MIME-version: 1.0 Content-Type: multipart/related; boundary="----=_NextPart_000_0076_01C29953.BE473C30"; type="text/html" X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1106 This is a multi-part message in MIME format. ------=_NextPart_000_0076_01C29953.BE473C30 Content-Type: text/html; Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Content-Location: file:///C:/Users/LENOVO~1/AppData/Local/Temp/~tmp1459909992454789222.TMP.html
中层管理者的专业风采
基本信息
时 间:
地 点:
讲 师:张正顺
市场价:0.00
会员价:0.00
课程介绍
各职能部门经理/主管等 课程受益: 学完本课程,学员可以 课程内容: 二.如何运营和主持会议? 三.管理者的沟通技巧 四.高效的时间管理 五.有效的面谈技巧培训对象
课程收益
在下属和众人面前很好的展现自己的职业风采;
把握开会的要点和技巧,提高开会的效率;
在工作中进行良好的沟通,达到最佳的沟通目的;
有效管理和利用宝贵的时间资源;
学会不同情景的面谈技巧,更好地处理员工的不同问题;
最终成为职业化的管理者。课程大纲
一.自我展示技巧
1.有效演讲的三要素
2.专业的呈现技巧
语言、目光、手势等训练
进度和时间控制
3.演讲主题的展开
(1)开场和自我介绍如何营造演讲气氛
(2)主体部分展开的要领
(3)收尾的技巧
4.视觉资料的制作要点和辅助工具的运用
1.会议的意义和目的
2.会议的种类
3.高效会议的八大特征
4.开会前的准备工作会议准备清单
5.会议主持者的守则与责任
6成功主持会议的五个策略
1.沟通的含义
2.沟通的四个重要概念
3.完整的沟通过程表达、倾听和反馈的技巧
4.沟而不通的原因分析
信息为什么丢失?沟通的漏斗
5.三种不同的沟通方式
上行沟通,下行沟通,平行沟通
6.沟通注意事项
1.时间管理的含义
时间管理是什么?不是什么?
2.时间管理的思维障碍
3.时间不够用的原因分析
自我测试:你的时间管理怎么样?
4.时间管理的五大原则
5.时间管理用具的运用
6.时间管理的改进方法
1.面谈的重要性组织为什么需要面谈?
2.面谈的五个基本要素
3.不同类型的面谈组织层面的三种面谈
3.1离职面谈的方法
挽留人才的留意事项如何挽留张欣?
3.2辞退面谈的方法
(1)劳动合同到期者
(2)劳动合同未到期者
辞退员工留意事项辞退面谈五步曲
3.3业绩反馈面谈的方法
业绩评价面谈的步骤和方法
3.4 个人苦衷面谈的方法
(1)员工主动要求面谈时的注意事项
(2)上司提出面谈要求时的技巧和方法
4.实施面谈演练
讲师简介 (张正顺)
北京大学应用心理学(人力资源专业)研究生 1996-2007年,在三星中国总部专职负责员工培训,曾任三星中国总部培训总监。在工作实践中,积累了丰富的企业管理和员工培训的经验,并根据企业的需求‘量体裁衣’,为企业及员工发展提供实战技巧和行之有效的方法。著有专著《解密三星培训之道-卓越体系造就金牌员工》。 张老师擅长采用活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等成人易于接受的培训方式,并结合自身工作经验,培训内容可操作性强,深受学员的好评。 三星集团下属28家企业(韩国)、摩托罗拉北京智能卡有限公司(美国)、天士力集团、中国石化总公司、天津通广电子有限公司(美国)、北京奥瑞金集团、北京恩布拉克雪花压缩机有限公司(巴西)、北京艾科泰电子有限公司(芬兰)、北京BWBC公司(美国)、韩美制药有限公司(韩国)、航天十五所、中联控股有限公司、邦迪管路系统有限公司、旌凯冠华、民生证券、拜耳光翌板材有限公司(德国)、秦皇岛生产力培训中心、北京润光泰力科技发展有限公司、天津SEM有限公司(德国)、太平洋制罐(北京)有限公司、搜狐、威讯联合半导体(北京)有限公司、天津蓝巢电力有限公司等数十家国内外企业,并多次出任公开课程和远程课程的专题讲师。讲师姓名:张正顺
教育背景
职业背景
授课经验
主要课程:内部讲师授课技巧训练、培训体系构建实操、中层管理者管理技能训练(MTP)、成功的授课技巧(TTT)、员工职业化素质训练课程……典型客户
汇款信息
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