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完美授权

基本信息
时  间：

地  点：

讲  师：何玲

市场价：0.00

会员价：0.00 

 

课程介绍

培训对象

业务主管、经理人

课程大纲

课程背景：
目前金蝶干部在带领团队达成公司绩效目标要求方面存在以下问题：自己埋头苦干，难以把任务和责任交代出去，不会授权或者授权后落实不好；能维持日常工作基本绩效，却不会规划以突破提升；工作组织忙乱，工作成效有待提高……
我们经常听到或看到经理们以下的抱怨：
我整天忙得焦头难额，从早上到晚上，一刻不得闲，甚至于把自己的节假日都摊上了。而许多下属却缺乏工作热情，似乎也无事可做，还说我不授权？
我手里都无权，还谈什么给下面授权？我虽然是一个部门经理，其实就是整天听吆喝的，何况他们呢？
我也想授权，可我找不到完全信任的人，如果授权给他们，万一把事情搞砸了，他们拍拍屁股走了，那我怎么办？……
长期下来，导致的问题如下：
团队绩效不达标，公司的战略不能实现；
员工和经理都不各司其责，经理做员工的活，经理不能够更好的带领团队，员工没有责任感和能力；……


课程目标：
识别授权过程中的障碍，并采用恰当的技巧克服障碍
选择合适的人员，做到人员与任务的匹配
评估授权的权限，明确给予授权者的支持
针对授权过程中的任何项目变量与员工协商
监控任务过程，并评估员工完成任务的状况


课程模块：
课程导入
授权能力自测：帮助大家在授权认知上有个自我评价


授权的本质与障碍
要进行授权，首先必须知道授权是什么。通过互动讨论和理论讲解，帮助大家区分授权和日常工作分配，并理解如何克服授权的障碍。
讨论：授权是什么，不是什么
授权 VS 日常工作分配
授权的好处
讨论：授权的障碍
马斯诺需求层次理论


授权前的准备
通过反思和讨论，使大家理解人员和任务的匹配是授权成功的必要条件。并通过工具、方法的传授以及结合实际工作的练习，帮助大家做好任务和人员分析。继而通过自测了解自己的授权风格，并学会在不同的授权中，采取合适的授权风格。
任务分析
什么任务不可以授权
ASK – 胜任条件
练习
人员分析
胜任条件分析
练习
授权风格

 
授权的步骤
着重给大家介绍互动谈话式授权模型——START，让大家理解授权是一个上访互动谈话、协商的过程，并通过对每个步骤的讨论和练习，帮助大家掌握授权的重要原则、方法和建议。
向员工描述任务的背景情况
把目标和要求告知员工
角色扮演：目标沟通
定义员工的权限
练习：匹配合适的权限
提供完成任务所需的资源与支持
与员工协商条款并获得其承诺


授权后的任务监控
以案例为引导，分析授权之后，如何通过提供支持而不是干预来确保任务能够顺利完成，。通过案例的逐步进展和深入，不断强化大家要支持而非干预的意识，并提供了可应用的建议和指导，帮助大家能够处理实际工作中遇到的问题。
案例研讨：你会怎么做？
案例研讨：面对员工的求助
案例研讨：员工无法解决问题时
关于收回授权


授权综合练习
综合演练，运用所学完成情景中的授权
 

 

讲师简介 (何玲)

讲师姓名：何玲

教育背景

何玲老师毕业于哥伦比亚大学，成人教育硕士

职业背景

曾先后在法国达能集团、中国平安集团、招商信诺、金蝶集团主持培训工作，具有超过十五年的跨国公司及本地人力资源管理经验，多年的工作和教育经历使其在人力资源管理方面取得了丰富的经验。

授课经验

何老师特别专长于领导力培训和发展，胜任能力发展及应用，各种人才项目的设计和推动，绩效管理与评估，目标选材等。擅长领域：
集团化培训体系的设计和实施交付；
领导力学习发展路径及体系的设计；
各层级领导力学习解决方案提供及交付；
核心人才发展项目（IDP，测评中心等）。


 

汇款信息

公司名称：北京中人网信息咨询股份有限公司

开 户 行：招商银行北京分行大屯路支行

帐    号：866180508610001

行    号：976

 

联系我们

客服热线：010-52725400-800

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