培训对象

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、从专业人才转型到管理的管理人员等

课程收益

课程目标：

1、建设企业的团队精神，增加企业的凝聚力、活力；
2、改善管理人员的管理素质，改变观念，定位人生与价值，强化职业道德意识；
3、改善企业内部上下级之间、部门之间、新、老员工之间等的人际关系与沟通
协调，加强精诚合作与团结，
4、提升企业的整体管理水平与改进企业形象，提高企业经济效益。
5、全面了解团队各种角色，并能分析目前团队的角色缺失
6、能结合企业实际，确立团队管理的改进方向

课程大纲

课程背景：

关于个人成就企业还是团队成就企业已经不是一个争论的问题，而是如何设计和管理团队的问题。优势团队与普通团队的最大不同，是在团队设计之初，就已经凭借精心的角色组合，注定要领先于其他组织的先进团队。
受到绩效、价值观、市场、技术发展等各种力量的作用，团队犹前进的圆球，而团队管理就是在前进中保持均衡。本课程所讲授的团队管理5个平衡技术，分为团队9角色平衡（决策力，执行力，创造力），成长平衡（短期利润，成长性），创造平衡（分析能力，灵感能力），士气平衡（管理者，被管理者），压力平衡（企业心理，个体生理）五点。
英国剑桥大学贝尔滨教授历时9年的团队研究发现，团队角色是最大的研究成果。掌握优势团队角色的平衡，特别是创造力和执行力的平衡，即可在团队筹备之时，奠定团队的成功基础。其他塑造优势团队要领包括：
在团队绩效上，把握团队短期目标和长期目标，保持前进的动力和方向正确；
使团队能够理性处理麻烦，但又积极创新，领先于对手；
同时激励决策者和执行者，获得沟通的双赢，达到力量平衡发展；
帮助团队成员获得工作，生活，精神的平衡。

课程内容：

一、培训开场及团队的概念阐述

二、团队的五个要素（5P）

三、团队形成的四个阶段

四、团队的内部结构与外部环境

（一）团队的内部结构
1、团队规模：
2、团队成员：技能因素、个人成为团队成员的条件
3、团队的关键角色：队长、评论员、执行人、外联负责人、协调人、出主意者、督察

（二）团队的外部环境

五、团队运做

1、提高团队合作精神，学习计划及解决问题的方法。
2、协调，加强精诚合作与团结，
3、想法与策划的差别；
4、合作配合的重要性。
5、缺乏共同目标，难以精诚团结。
6、以自我为中心，缺乏大局观念，单赢是团队建设的致命伤。

六、总结高效团队的特征

1、团队精神建设，增加企业的凝聚力、活力。
2、体验发现团队精神建设的障碍。
3、扩大视野，追根求源、建立真诚与信任。
4、豁然开朗、胸怀开阔，博爱、真诚、信任与良知发现。
5、建立团队合作氛围；

七、团队人力资源的选、育、用、留

如何训练一支常胜军；

八、组织模式对团队的影响

讲师简介 (楚天)

讲师姓名：楚天

职业背景

清华大学特聘讲师；
国家人力资源与社会保障部人力资源管理顾问；
中央党校薪酬与工作分析资深顾问；
广东省人力资源与社会保障厅技能鉴定中心人力资源管理科目评审专家；
NQA（英国国家质量保证有限公司）特种行业审核组人力资源管理技术专家；中国商业技师协会举办的《全国商务职业经理人资格证书》认证中人力资源管理科目主讲讲师。

授课经验

90年代后期，开始从事人力资源管理咨询与培训工作，对企业人力资源管理现状及解决方案有其深入思考和独到见解，先后在《深圳特区报》、《职业生涯设计》等媒体上发表了多篇人力资源管理的论文，多次参与深圳广电集团“人才驾到”节目的录制，并多次接受深圳移动频道的采访，阐述了其对人力资源管理的精辟独到见解。
曾负责主持了多个大型咨询项目，并针对中国企业管理现状特别开发设计“咨询式培训”系统解决方案，为上百家国内企业提供个性化的内部专场培训，受到广泛好评。提供企业管理咨询和培训服务的主要涉及电信行业、IT与通讯技术、生物制药、机械电子、金融证券、房地产等多个行业。

典型客户

制造业：比亚迪、仁和药业、蛇口集装箱码头、赤湾集装箱码头、富士康、大大科技、立白集团、伟星公司、一钰服装、稳健集团……
能源物资：正大康地、保利协鑫集团、中核华兴、特尔佳、蛇口工业区总公司……
金融保险：中国建行、中国银行、中国人寿、太平保险、汇联金融、美国长者屋……
房地产：中海地产、皇庭地产、卓越地产、惠州创成、远洋地产……
服务商贸：南方电网、国家电网、深圳水务集团、上海机场、深圳清源、深圳航空、广西祥兴集团、保安服务公司、广西坛百高速、安达运输、嘉里物流、金迪水务、云南铁路、中发雪花……
消费电子：三星、美的、TCL、斯德宝、龙旗手机……
电信运营：中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、中国铁通……
设备商：中兴通讯、华为技术……
研究机构：清华大学、深圳市委党校、深圳高职院、厦门经济干部管理学院、广西大学商学院EMBA、深圳市场监督局、南方报业集团……

汇款信息

公司名称：北京中人网信息咨询股份有限公司

开户行：招商银行北京分行大屯路支行

帐号：866180508610001

行号：976

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