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招聘面试技巧

基本信息
时  间：

地  点：

讲  师：金树松

市场价：0.00

会员价：0.00 

 

课程介绍

培训对象

有着选材职能的企业高层，中层，基层管理者；人力资源部经理、招聘专员等

课程收益

1)预测公司的人力资源需求数量、质量；快速培植公司梯队；
2)简单有效的STAR询问法，CPTV答问法；
3)辅助工具：面试中的记录与气氛调节技巧；笔迹分析、面孔解读、公文筐设计等。

课程大纲

课程体系介绍
招聘面试官最经常遇到的困惑包括：
人力需求规划如何测算；
到哪里寻访行业人才；
公司人才需求的画像-能力模型
如何通过结构化提问来评价候选人的能力；
如何识别个人与企业的价值观匹配；
如何统一公司选拔语言，准确预测候选人的未来绩效；
如何系统和规范地举行面试……
面试的量化评估过程好像捉迷藏的游戏，面试者要获得应征者真实信息，秘诀在于设计更加隐蔽但能够反映出事实的提问。课程以经历30年的行为提问法（STAR）为核心工具，解决这一困惑。提问力求最大限度地反映其真实情况，提升选拔决策的理性水平。
除此之外，课程还关注到企业招聘的其他困难，比如需求描述不够清晰，不知道到哪里寻访人才，以及不知道如何吸引人才的加盟。
 

课程大纲
第一天 需求与体系分析

第一章：需求分析
第1节  概述
案例：错误招聘的代价
1、招聘在HR中的角色和责任
2、准确原则和公平原则
3、行为事例（STAR）面试法
第2节 需求的数量预测
1、集团化企业子公司人才套餐模型
案例：集团-子公司的梯队人才模式
2、企业人力需求测算方法
练习：根据扩张速度计算人力需求
第3节 需求的能力模型
1、核心人员的素质匹配
2、关键岗位能力描述
案例：企业人才的画像
3、从能力描述到行为指标
4、价值观维度描述
案例：企业核心价值观的行为指标化
练习：关键词法提炼企业价值观

第二章 体系与流程
第4节 选拔体系
1、能力评估的分工与合作
2、制订面试表格指导面试官工作
3、系统面试的四个步骤
4、团队选拔决策
第5节：一对一面谈流程
1、建立岗位能力模型的雷达示意图
3、简历信息（知识/技能/动力）分析
4、信息与能力归类
5、设计提问指引表
练习：技术类候选人简历分析与提问设计

第二天 提问与评价技术

第三章：STAR提问技术
第6节 行为提问
1、启发情景和任务的提问（S/T）
2、对行动的追问（A）
3、对成果的确认（R）
4、提问补充不完整的行为事例
案例研讨：市场岗的STAR设计
5、行为问题的修订/重组/增设
第7节 跟进问题
1、需要跟进问题的三种情况
2、理论性问题的修订
4、引导性问题的修订
5、循环提问
练习与观察：营销岗位跟进问题模拟
录像与分析

第四章 辅助技巧
第8节 记录与评价
1、做笔记的技巧
2、调节面谈气氛和节奏
3、反馈的技巧
4、背景调查技巧
5、综合评价的技巧
练习：根据面试模拟分析节奏控制技巧
第10节 非常规面试技术补充
1、笔迹分析
2、面孔解读
3、画图投射
练习：模拟分析及点评
总结
招聘案例：《奇遇奇才记》
课后作业

 

讲师简介 (金树松)

讲师姓名：金树松

教育背景

广东外语外贸大学国际企业管理系，学士毕业论文《企业家对企业文化的影响》获得优秀毕业论文；北京大学应用心理学系，硕士毕业论文《中国人思维方式与传统性关系的研究》。

职业背景

曾在美的集团、中兴通讯、金地集团等大型上市集团供职，历任企业文化经理、招聘经理、培训经理、人力资源规划经理、人事部经理、管理顾问公司副总经理。有较深入的人力资源体系、专业、量化操作实践，在公司文化产品化、人才测评与引进、企业教育体系、组织绩效设计等方面，有10年项目经验。

主讲课程

《优势思维-问题分析和解决》、《专业演讲与呈现技能》、《内训师培训》、《基于BEI的招聘面试技巧》、《第二代团队管理》、《职业规划与管理》、《基于目标的时间管理》、《高绩效企业文化的构建》、《绩效管理》、《管理心理学》。

授课经验

金老师热爱培训事业，有9年以上人力资源、管理类的授课经验，授课对象超过20000人。用HBDI（全脑优势）的测试分析，金老师在DAB三个象限具备思维优势，擅长逻辑、分析，热爱探索，要言简意。金老师能够用浅显的语言表现复杂原理，具备丰富的课程现场表现手法，在提炼管理模型方面具有天生的敏感性。在课程设计领域，追求思想性与操作性的平衡，吸收了心理学的研究成果，以DSC策略创造课程价值（即Discovering发现事实，Solving解决问题，Creating创造优势)。能够针对客户量身定做课程，挖掘客户真正需求，采用引导和案例形式，达到价值传递。

典型客户

IBM、日立（环球）存储、UT斯达康、万科集团、三一重工、中兴通讯、上海宝钢、美的集团、腾讯科技、金蝶软件、广东核电集团、阳江核电、中国移动、中国房地产、中国网通、中国铁通、香港鸿图、新加坡福达、丹麦大北集团、溢达纺织；A8音乐集团、中国银行、建设银行、招商银行、招商地产、金地集团、富力集团、碧桂园、铁道部勘察设计院、南方电网、南方李锦记、华南轮胎、安利（中国）、完美（中国）、鹏元资信评估、顺特电气、伊戈尔电业、厦门鑫叶烟草、江西赣州财政局、惠州邮电、天虹集团、广州立信、深圳公安局……


 

汇款信息

公司名称：北京中人网信息咨询股份有限公司

开 户 行：招商银行北京分行大屯路支行

帐    号：866180508610001

行    号：976

 

联系我们

客服热线：010-52725400-800

客服传真：010-52725273

客服邮箱：exposerv@chinahrd.net

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