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中层管理者领导力提升

基本信息
  

  

  刘文忠

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课程介绍

培训对象

企业中阶管理层

课程大纲

课程目标:
1)了解经理人员的角色与定位的变化
2)掌握识别人才的技巧与方法
3)掌握激励下属的技巧与方法
4)掌握辅导下属的技巧与方法
5)掌握对下属进行绩效管理的技巧与方法

课程内容

1、经理人员的角色与定位
管理者如何影响企业绩效(Gallup路径和Hay四环模型)
什么是管理、什么是有效的管理
什么是管理的科学与管理的艺术
由业务能手提升为经理面临的挑战(案例分析:赵亮的烦恼)
经理人员的角色定位(对上级、对同级、对下级)
经理人员的角色与职责-管事与管人具体内容
经理人员的四项基本任务
管理者的能力与心态的要求(案例分析:他出差了,我有什么办法)
人力资源管理是谁的责任

2、识别人—人才识别的技巧与方法
如何认识一个人的能力
能力的冰山模型分析
如何了解一个人的先天的“我”:动机
动机的测评分析
如何了解一个人的人格特质
人格特质测评分析
如何了解一个人的自我认知(心理暗示)
自我认知(心理暗示)是如何形成的
如何了解一个人的价值观
如何了解一个人的情商
动机、人格特质、自我认知、价值观、情商如何影响一个人行为

3、激励人—员工激励的技巧
评估:你对激励的了解
6种管理风格的内涵
如何根据不同员工特点灵活运用不同管理风格
激励下属的重要手段:赞赏下属
赞赏员工的9原则和4步法
角色扮演:如何有效赞赏员工
员工激励常见问题分析

4、辅导人—员工辅导的技巧
员工辅导的方式与类别分析:改进型辅导与技能型辅导
辅导下属的重要手段:建设性批评下属
批评员工的7原则和5步法
角色扮演:如何有效批评员工
提升下属的技能的步骤与方法
技能型辅导应用要点分析

5、要求人--绩效管理的技巧
为什么要做绩效管理(公司、管理者、员工个人三方面)
如何给下属设定绩效目标
绩效实施中的过程管理
如何做有效的绩效面谈(结合实际案例讲解)
绩效面谈的10原则和7个注意点
不同类型员工面谈技巧
绩效管理中常见问题分析

 

讲师简介 (刘文忠)

讲师姓名:刘文忠

职业背景

曾任全球著名咨询公司Hay Group咨询总监、资深顾问、新东方教育科技集团人力资源总监等职。管理学硕士,高级国际财务管理师。首届黄炎培中国十佳人力资源管理专家,中国人力资源开发网特约专家,入选“中国八五科技成果(社科类)”。现受聘于中国人民大学商学院EDP课程教授。
刘文忠具有16年企业人力资源开发、企业运营管理经验,历任三家美国、香港上市公司人力资源总监、副总裁等职位,精通各类人力资源、运营管理等方面的先进技术并积累大量的实践操作经验。
刘文忠管理实践曾被《21世纪经济报道》、《中国人力资源开发》、《首席人才官》、《管理@人》、新浪网等知名经管媒体报导。

授课经验

刘文忠主持和参与过多个高科技企业的人力资源管理咨询、培训及实施工作,具备很强的人力资源管理的实务经验,先后为上百家企、事业单位提供培训或咨询。作为专业的人力资源咨询顾问和培训讲师,刘先生能够将其理论、经验与企业具体情况相结合,针对性、深入浅出地为客户提供解决咨询和解决方案。另一方面,刘先生并不局限在对企业管理实践的各种表象进行阐述,更重要的是与客户分享其多年来的管理经验、提供相关设计工具、解决问题的思路与方法。

典型客户

航天运裁技术研究院控制与电子技术所、航天部一院十五所、普天信息研究院、诺华制药、五矿集团、北汽集团、中粮集团、航空二集团、中国通用集团、华润置地、华泰保险、湘火炬集团、中央电视台、百度搜索、东软集团、安徽移动、福建移动、河南联通、华为3com、重庆机场、海信通信有限公司、北京市农业局、天音控股等。



 

汇款信息

公司名称:北京中人网信息咨询股份有限公司

  行:招商银行北京分行大屯路支行

    号:866180508610001

    号:976

 

联系我们

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