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企业如何选、用、育、留人才

基本信息
时  间：

地  点：

讲  师：丁坚

市场价：0.00

会员价：0.00 

 

课程介绍

培训对象

企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理等

课程大纲

第一部分  人力资源管理的基本概念与关键环节

企业经营的四个阶段
部门主管为什么必须做好人力资源管理工作？
人事、人力资源、人力资本之区别
用简单的实例来看看什么是人力资源管理
主管心态的误区
人力资源工作首先是企业文化的工作
人力资源管理面临的现实挑战：企业内部与外部
后人力资源管理的未来发展趋势

第二部分  选人篇：如何选拔人才

招聘工作的“两面”性
系统招聘流程:八步法
实战模拟：如何做好部门人力规划与运用
职位空缺产生：招揽人才的决定
工作分析的方法与步骤
工作说明书的介绍、工作说明书的撰写
招聘需求分析的“KESC”模型
案例分享：某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型
一分钟筛选简历的玄机？
小组讨论：某公司外聘案例分析
给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程
行为事件访谈法与面试中的STAR工具
对重要职位做综合测评
角色扮演对抗：现场招聘面试

第三部分  用人篇：如何对下属进行绩效考核

考核是为了什么：绩效考核与绩效管理
案例分享：海尔集团的人力资源管理
某企业季度绩效会议引发的争吵
绩效考核八大误区：你错了么？
常用的考核方法
（1）量表法：
（2）目标管理MBO
（3）平衡计分卡BSC
（4）关键业绩指标KPI
讨论：企业是否应该使用“末位淘汰制” 与强制分布
绩效考核的实战模型
对下属员工实施考核“六步法”
（1）绩效目标设立
（2）记录日常表现
（3）业绩跟踪辅导
（4）考核公正评分
（5）绩效反馈面谈
（6）实施改进计划
每一次考核评分不是结束，而是下一个开始

第四部分  育人篇：如何培训发展员工

员工为什么业绩不好：知识、技能与态度
成人教育的特点与培训方式的选择
主管培育下属的六个思想障碍
主管要培训重点下属的四大技能
提高部属的工作意愿
主管不要为了“培训”而“培训”
部门主管培养下属“八大方式”
做员工的职业生涯导师
员工“外职业生涯”与“内职业生涯”
员工职业生涯规划的基本原则
主管帮助员工实现职业生涯开发“六步法”
职业生涯典型通道的分析
新员工培训发展的三个关键事件
如何迎接新人
试用期可以随意辞退员工么
试用期内的培训风险

第五部分  留人篇：如何进行有效激励

如何保持组织的吸引力：你希望团队伙伴有如下特质么
讨论：事业留人、感情留人、待遇留人真的有效么？
成功激励黄金法则：人之欲，施于人
主管必须掌握的三种激励法：恐惧大棒激励法、胡萝卜诱因激励法、人性激励法
恐惧大棒激励法；
（1）务必事先告知；
（2）适可而至，不要伤害部下的自尊与自信；
（3）要顾其颜面，私下批评；
（4）及时处罚，公正公平；
（5） “三明治” 法：胡萝卜+大棒+胡萝卜。
胡萝卜诱因激励法
（1）案例分析：把“坏小子”罗德曼拉进比赛
（2）实现薪酬激励的基本原则：自我公平、外部公平、内部公平
（3）实现外部公平：薪酬调研报告阅读讲解
（4）实现自我公平：为什么要职位评估
（5）实现内部公平：创新的薪酬考核激励计划：销售人员、技术人员；
人性激励法
（1）团队的相互信任与承诺
（2）尊重员工： “永远不要替别人做决定”
（3）赞扬比批评更有效：赞扬部属的技巧
（4）人文关怀与同理心：打造“面子工程”
（5）经常变换激励方式，预防“春晚现象”的心理饱厌

第六部分  员工关系篇：如何提高人际沟通能力

员工的四种人际风格分析
做好员工的心理辅导三个环节
沟通之有效倾听的五个层次
沟通之如何有效表达：SOFTEN原则与KISS原则
沟通之员工反馈的技巧
情景模拟----分组练习，有效沟通技巧
案例分享：某企业面对危机如何提升员工满意度
重视“员工关系管理”能全面打造更健康的企业品牌

第七部分  课程总结与知识回顾

 

讲师简介 (丁坚)

讲师姓名：丁坚

教育背景

北京师范大学工商管理博士DBA，南京大学工商管理硕士MBA

职业背景

丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管

授课经验

丁坚老师在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。丁坚老师至今已有十年以上的人力资源管理工作与咨询顾问经验；六年以上职业讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。

典型客户

中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、3C科技（中国）集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG（中国）、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体（中国）、天津康师傅集团等大型企业单位


 

汇款信息

公司名称：北京中人网信息咨询股份有限公司

开 户 行：招商银行北京分行大屯路支行

帐    号：866180508610001

行    号：976

 

联系我们

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