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管理层行为塑造—管理与领导的高效技能提升
基本信息
时 间:
地 点:
讲 师:张鼎昆
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课程介绍
不同层级、部门与职能的管理 课程理念 课程目标 课程内容 2、影响行为的心理原理 3、行为的ABC分析技术 4、行为塑造模式 5、挥发员工的内在能动性 6、行为塑造的应用培训对象
课程大纲
太多的管理以及管理培训都停留在“理念”层面,但如果没有“行动”,理念仅仅是停留在口头上的虚幻,因为理念并不必然导致所需要的行为
许多管理者以为,只要将自己的想法以指示、命令或劝导的方式告诉他人,对方就会自动完成后续的行动。但他们多半会因此而受挫,因为他们只完成了全部工作的20%
激发员工行动的意愿是必要的,但绩效的提升、变革的实现以及执行力的强化,更需要持续的新行为或行为的持久改变。
反思无效甚至负效的管理与领导方式
完整掌握影响一个人行为的心理学原理
了解激发员工有效行为的方法
全面理解影响行为加强、减弱和持续性的关键因素,学会开发强化行动的有效方法
深入检讨现行企业变革、制度推进与文化建设过程中的无效做法
学会运用科学思维与方法重建制度、推动变革与文化建设
课程对象
1、管理的核心是行为管理
为什么总是哀叹“执行不力”?
为什么企业文化建设总是停留在“口号”上?
行为强化原理
社会认知理论
行为的前因:怎样激发所希望的行为?
行为的后果:怎样让所希望的新行为持续下去?
明确准备培养的员工行为,建立行为分级目标
确定示范和强化措施
需要、信念、价值观、能力、目标与人格
经验、认知、判断与决策
让企业文化从“口号”变成“行动”
让企业变革从“理想”变成“现实
讲师简介 (张鼎昆)
1984年获得物理学士学位 张博士参与了中国远洋运输集团、深圳市中兴通讯股份有限公司、亚都科技公司的咨询项目与中国电信、中国移动、中国联通、中国建设银行、远东电缆、南宁供电局等多家企业的管理培训项目。接受其培训的管理人员超过万人,是国内培训与咨询领域的知名专家。此外,张博士还参与了哥俩好集团、TCL集团和湖州供电局学习型组织建设的项目。 主要培训领域:《群策群力:美国通用电气公司组织学习经验》、《行动学习:迈向学习型组织的实践策略》 、《实践学习型组织》 《卓越领导力》 《组织沟通与共识达成》、《战略执行与绩效改善》 《变革管理:怎样更有效地领导组织变革》、《模仿卓越:美国西南航空公司怎样创造奇迹》。 中国电信、中国移动、中国建设银行、远东电缆等上百家企业的管理培训项目,近几年来接受其培训的管理人员达上万人次。讲师姓名:张鼎昆
教育背景
学习经历:
博士后期间以企业变革管理与领导力为主要研究课题(清华大学经济管理学院,1999-2001);
博士期间重点研究组织行为与人力资源开发方面的课题(中国科学院心理学研究所,1996-1999)
硕士期间主攻心理咨询专业(北京师范大学心理系1992-1995)。职业背景
现在,张博士主要研究与开发课题有学习型组织建设、组织学习技术与组织绩效改善,并作为专家组组长参与《中国学习型组织建立与发展规范》的开发及相关学习产品的研发工作。同时为企业提供培训和咨询服务。授课经验
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