培训对象

各企业副总，部门总监，经理，人力资源部总监，人事经理，部门主管等

课程收益

通过职业经理人的人力资源管理培训，您可以：
用全新的视点来看管理，领悟管理的新境界
从资源和资本的全新角度来重新观察自己的下属
深刻了解与众不同的自己
掌握人力资源管理知识技巧，让它成为自己随时可用的工具箱
学会如何确定选人标准和如何通过科学方法迅速准确筛选出可造之材
学会如何培养下属并打造精英团队
了解如何一叶知秋洞悉企业的激励导向
掌握激励方法，提升你的员工士气
亲身设计适合本公司员工特色和企业文化的最佳激励方案
掌握绩效管理全流程
掌握考核指标设计方法与技巧

课程大纲

课程大纲：

第1章管理是什么？
一、小游戏：帮帮我吧
二、管理与管理者的角色

第2章从战略到人力资源管理体系
一、战略设计与人力资源管理模式
二、基于职位与基于能力的人力资源管理
三、完整的人力资源管理体系结构
四、现代人力资源管理体系的三个支柱
五、人事经理和非人事经理的分工

第3章职位管理
一、职位管理：人力资源管理的基石
1、从战略到职位设置
2、职位设置的原则
3、职位体系设计的常用思路
二、职位分析
1、职位分析的基本方法
2、看电影写职位说明书
3、如何确定职位所需能力素质
4、职位分析的基本思路
三、职位描述-如何撰写职位说明书
1、职位说明书的主要内容
2、撰写职位说明书的要点与方法

第4章人员招聘
一、招聘需求分析
1、人---岗匹配
1)职位分析
2)团队分析
3)企业环境与文化分析
4)案例讨论：这个职位该招什么样的人？
2、外部供给情况分析
3、招聘策略选择
4、招聘渠道分析
二、招聘计划制定
1、招聘人数与要求
1)从岗位需求确定
2)考虑人员后备
2、招聘渠道
3、招聘时间与地点
4、招聘费用
5、招聘活动的参与者
6、其它招聘准备工作
三、人员甄选
1、简历筛选
2、笔试
3、测评
4、面试
1)面试技术
2)面试准备
3)面试技巧
4)在面试中通常需要考察的几个方面
5)面试之后的评估阶段
6)面试过程常见的毛病
7)对面试官的要求
8)案例练习：面试的提问技巧
四、录用前的其它工作
1、背景调查
2、薪酬沟通与谈判
3、体检
五、录用与招聘评价
1、入职培训
2、试用期管理
3、招聘结果的评价

第5章业绩管理
一、如何认识绩效管理？
1、绩效管理的目的
2、绩效管理体系的构成
3、影响员工绩效的因素与员工绩效管理的内容
4、绩效管理的循环圈
二、目标管理的基本要求与目标设定
1、认识目标管理的实质
2、SMART原则
3、设定目标的步骤与方法
4、如何把目标变为行动计划
三、绩效考核的基本步骤
1、考核的组织程序
2、考核的基本步骤
3、考核组织过程中的重点与难点
四、绩效考核的原则、内容、工具与方法
1、考核的原则
2、考核的内容
3、考核工具与方法
1)单头评价
2)各种测评
4、案例讨论：这个部门有什么问题？
5、考核结果的分析思路
五、绩效反馈与面谈
1、绩效反馈与面谈的目的
2、绩效面谈可能遇到的问题和反馈
3、绩效反馈与面谈的准备
4、绩效反馈与面谈的要点
5、练习：绩效反馈与辅导
6、影响面谈结果的主要原因分析
7、制作绩效改进计划
六、绩效考核结果的运用
1、绩效考核与调薪和奖金的关系
2、绩效考核与职业生涯

第6章培训管理
一、培训需求分析
1、公司发展需求分析
2、职位需求分析
3、员工需求分析
4、绩效评价
5、素质测评
6、自我发展需求
二、培训体系设计
1、成人学习的特点
2、不同层级、不同系列人员的培训分级
3、课程体系
4、方法与工具体系
5、培训师体系（内、外）
6、制度体系
三、培训实施
1、培训计划的设计
2、实施培训与过程控制
四、培训效果评估
1、培训评估的概念、作用与原则
2、培训效果评估模型
3、培训效果评估的方法
4、思考：最好的培训是什么？

第7章薪酬与激励
一、薪酬管理的基本内容
1、什么是报酬
2、什么是薪酬
3、薪酬体系的构成
二、激励
1、激励的目的
2、讨论：你了解员工的需求吗？
3、激励原则与方法

第8章人力资源管理的其他知识
一、素质模型
二、员工职业生涯设计

讲师简介 (王新宇)

讲师姓名：王新宇

教育背景

本科毕业于清华大学、清华大学经管学院 EMBA （高级工商管理硕士）、美国管理技术大学（UMT）项目管理专业硕士、2002年获得美国项目管理专业人员证书（PMP）

职业背景

国家高级人力资源管理师、高级物流师；
原中国外运长航集团人力资源部常务副总经理兼培训中心主任，曾兼任集团业务总监。
清华大学经管学院、北京大学光华管理学院、南京大学商学院、浙江大学管理学院和中山大学商学院高级培训项目的客座教授，清华大学总裁班人力资源特约讲师、清华大学深圳研究生院、北京大学深圳研究生院特约讲师，《培训》、《人力资源开发》等杂志专家委员会委员。
曾任国家物流师职业资格认证专家委员会委员、教育部高校就业联盟理事、中外企人力资源协会（HRA）理事兼招聘委员会主任。
国内著名商学院MBA面试评委；
北京市高校就业指导中心特聘专家；
中央电视台《商务时间》栏目特邀专家；
中央人民广播电台都市之声《情感LOFT》节目嘉宾主持。
人力资源管理和业务管理工作经历：
十年的集团级人力资源管理工作经验。2000底设计了中国外运集团整个人力资源管理体系的架构。在岗位上从事过人力资源管理中的所有工作，从职位分析与评估、招聘、绩效管理、薪酬、培训、员工关系挂了到人力资源信息系统，均有着集团级丰富的管理经验。
2000年起，作为主要推行者，在集团内引入了IPE职位评估体系，是国有企业中较早引入国外职位评估工具的公司；至今直接评估过的岗位超过千个，在工作分析、组织架构设计和职位设计与评估方面有着丰富经验与深刻见解；
2001年独立设计了员工绩效管理体系，在对职能部门员工的绩效管理方面作出了深入探索，该体系至今仍在运行；
从2001年起开始研究平衡计分卡，从2003年起，作为主要设计和推行者，在集团内自行组织了平衡计分卡的应用和实施，用于集团下属的三十余家省市子公司，在实践中获得了大量的经验总结，对于如何使用和推行平衡计分卡有独到的心得与体会，与平衡计分卡的中国译者合著的关于平衡计分卡的著作已于07年出版。
2001年起，重新统一了公司内部和外部的招聘流程，并在熟练运用各种招聘技巧的基础上，总结了独到的“乱序问题设计法”，在对数千人的面试中，成功率高达90%以上。
在多年的工作实践中，作为主要设计者，设计和推行了集团整体的薪酬体系，包括对上市公司、海外企业和非上市公司的各种长效激励体系的设计。
08年为集团下属的红筹股公司（中外运航运HK0368）设计了整个人力资源体系。

授课经验

在培训方面，设计了中外运整个集团的培训体系，并亲手创立了集团的“黄埔军校”。同时，个人也是集团内较专业的培训师，是中外运集团仅有的两名高级培训师之一，并亲自培训了集团数十名初级培训师。几年来在集团内的培训人数超过5000人，具有很好的授课技巧。
著作有：《聘之有道——面试读心术》、《企业效绩评价》等。
多次为各行业、各种类型的企业进行内训授课，学员累计数万人，反馈非常热烈。

授课风格

逻辑清晰、条理性极强、有非常好的实践指导作用、课堂气氛活跃自如。

典型客户

北京燃气集团、新浪、搜狐、中国工商银行、大连供水、德力西、发那科、宝马中国、丰田金融、广本、一汽、佳能、凯迪控股、盛拓传媒、泰康保险、中意人寿、五矿、华润、四维图新、广西中烟、远洋嘉业、中石油、中石化、北大、深圳市政协、中电投、国家电网、中电集团、TOTO、VMARE、辉瑞、北京汽车、北大方正、鼎桥通信、国电南瑞、国美、海航、华地集团、华风集团、康明斯、金山软件、江苏广电、华泰人寿、美盛沃利、南瑞继保、欧普、瑞霖医药、三一重工、中联重科、天航新、探路者、首都航空、人保资产、新东方、许继集团、学而思、伊利、长安汽车、长安工业、亿阳集团、永泰地产、德尔福、长江商学院、南大商学院、中国出版集团、中粮集团、中集、中体骏彩、中青旅、中建一局、三局、北大光华管理学院、东易日盛、斯必克斯、普天集团、OCS、北方国际、北京城建勘测设计院、京北方、宁夏泰和、热波传媒、舒泰神、亚美大陆、中外运、国家核电、紫竹药业、广电总局、光大永明、柳州众菱、天创鞋业、福建冠捷、王府井百货、银城实业、雨润集团、远洋地产、江苏凤凰、和泓集团、方大集团、北京联通、安泰科技、东方锅炉、史密斯电气、曙光集团、常州腾普等

汇款信息

公司名称：北京中人网信息咨询股份有限公司

开户行：招商银行北京分行大屯路支行

帐号：866180508610001

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