MIME-version: 1.0 Content-Type: multipart/related; boundary="----=_NextPart_000_0076_01C29953.BE473C30"; type="text/html" X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1106 This is a multi-part message in MIME format. ------=_NextPart_000_0076_01C29953.BE473C30 Content-Type: text/html; Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Content-Location: file:///C:/Users/LENOVO~1/AppData/Local/Temp/~tmp1459909992454789222.TMP.html
营销人员综合营销(行销)技能训练
基本信息
时 间:
地 点:
讲 师:周文斌
市场价:0.00
会员价:0.00
课程介绍
市场营销人员 课程目标: 课程内容 专业行销人员的专业化体现 1、行销人员的三种角色 2、行销人员自我销售流程的把握 1、谁是我们的顾客 行销中的有效沟通技巧 1、沟通中的常见问题 2、沟通中的注意事项 3、沟通中分寸的把握 4、电话中沟通的技巧 6、首访准备 (1)克服内心恐惧,建立自信心 7、客户接触 (1)如何简明开场 8、接触中的互动技巧 (1)赞美 9、做好产品呈现的关键 10、异议处理的程序与技巧 11、获取承诺、促进成交的技巧 12、如何面对客户的高层领导 促成中的双赢谈判技巧 1、影响双赢谈判的因素 2、个人谈判风格的识别练习 必胜 协作 顺从 退缩 折衷 双赢谈判的执行控制 1、执行有效谈判的法则 (1)有效谈判的前提要件 2、谈判执行控制的成功关键因素 (1)时间因素 3、谈判执行控制中的四种必备应变技巧 让步 折衷 交换条件 附加利益培训对象
课程收益
训练我们的营销人员进行营销潜能深化,深刻领悟销售的精髓
从更广泛和更高的层面、角度、立场来看待我们与客户的生意
全面准确了解客户的真实需要在风云变幻的商战中,如何把握时局,赢得主动,做到进退自如,攻守得当?
唇枪舌战,你来我往,如何在关键时刻亮出自己的底牌? 把握谈判的主动权,实现双赢。课程大纲
(1)客户筛选
(2)准备
(3)接触客户
(4)激发需求
(5)方案说明
(6)异议处理
(7)成交
3、大客户销售的八大技能了解
(1)展会
(2)技术交流
(3)电话销售
(4)登门拜访
(5)测试和提供样品
(6)赠品
(7)参观和考察
(8)商务活动
认知客户 把握客户
2、顾客需求分析
3、客户感知觉分析
4、客户关系认知
5、顾客在购买中的考虑因素
6、增加新客户 留住老客户的策略
(1)如何拨打首访电话
(2)电话邀约的非语言要素
(3)约访的三大陷阱
(4)电话中客户拒绝的原因
(5)假性拒绝的心理分析
(6)如何应对客户假性拒绝
5、行销人员自我销售流程的每步动作分解
(2)确定拜访目标
(3)如何做拜访准备
(2)轻松带入话题的四个引爆点
(3)建立专业形象与亲和力
(2)聆听
(3)询问
(4)表达
(2)双赢谈判的三大双赢的原则
(2)信息因素
(3)力量因素
讲师简介 (周文斌)
实战营销专家,国内知名的行销专家及企业电话行销倡导者,“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人,多年市场一线服务的经历。曾任中国管理培训推进行动组委会培训部副主任,中国经济体制改革研究会培训中心特聘培训顾问,华人商会教育委员会秘书长,北京商业管理干部学院培训中心副教授、高级咨询顾问,北京市人才服务中心销售训练中心首席训练师,中国人力资源开发研究会培训师。 融理念、战略、技巧、案例为一体,体现了参与性、兴趣性、实战性与互动性。机智幽默、善于发现问题、目标明确、追求卓越,具有良好的职业道德与敬业精神,在业界拥有独特的魅力和良好的口碑。周老师的训练完全区别于传统的教学模式,训练方式独树一帜。周老师有着丰富的企业运作经验,培训以深入浅出、案例丰富、互动性强见长。曾受邀在国内十几个大中城市举办专题讲座,是一位功底深厚的实操型培训师。 中国联通、中国移动、NEC移动通信有限公司、西门子、SAMSUNG(三星手机)、首信集团、厦华电子、中国航天部时代电子、联合科技、蛙视通讯、中国银行、北京市商业银行、工商银行、交通银行、平安保险、财富金融,东药集团、华北制药、普朗集团、圣大药业、圣象集团、内蒙古蒙牛集团、海润生物工程、中化集团、桑普生化、山东凤祥集团、天津佳农,旅游卫视、中青在线、新华在线、慧聪集团、安邦咨询、中国人力资源开发研究会、新加坡华点通集团、新加坡华新世纪、嘉禾恒业、北京旭日阳光影视、人民日报大业传媒,大宇重工、宇通集团、太古汽车、北汽集团、一汽大众、方向华晨、驼马集团、轻骑集团、泰豪集团、中天高科、山西鸿基、中国长城铝业集团公司。讲师姓名:周文斌
职业背景
授课特点
典型客户
汇款信息
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