培训对象

品管部和生产部主管、品管员、车间主管、班组长、QC小组成员

课程大纲

第一部分：概述

什么是质量？
什么是管理？
TQM与现场品质管理
PDCA、CYCLE
质量管理的时代变迁
质量管理的观念变化
应用QC技法的目的
活用QC技法时的心里状态

第二部分：QC7大手法1——层别法

层别法定义
分层方法
分层注意事项
案例展示：分层法#　

第三部分：QC7大手法2——检查表

检查表定义和特点
检查表分类
检查表制作方法
案例展示：检查表#
练习：检查表制作与分析#

第四部分：QC7大手法3——柏拉图

柏拉图定义和特点
柏拉图制作方法
柏拉图制作注意事项
柏拉图使用时机
柏拉图适应对象
实战练习：根据已知数据制作柏拉图#

第五部分：QC7大手法4——因果图

因果图定义和特点
因果图制作方法
探讨原因的头脑风暴
因果图制作注意事项
因果图用在何处？
因果图如何使用？
实战练习：复印机复印不清楚进行因果分析#
实战练习：生产线不良率高的原因分析#
简易图表的特点和种类
柱形图制作方法
曲线图制作方法
面积图制作方法
点图制作方法
三角图制作方法
图坐标制作方法
简易图表制作注意事项
实战练习：制作生产线工位不良率图表#

第六部分：QC7大手法5——散点图

散点图定义和目的
散点图制作方法
散点图相关性判断
制作散点图注意事项

第七部分：QC7大手法6——直方图

直方图定义及术语
直方图制作方法
实战练习：根据某罐头厂数据制作直方图#
实战练习：根据某公司电线抽检数据制作直方图#
直方图使用方法
直方图的作用和用途

第八部分：QC7大手法7——控制图

控制图的定义和作用
控制图分类
控制图应用步骤
案例分析：某设备装机量控制#
控制图的应用
实战练习：根据数据绘制控制图#
控制图制作注意事项

第九部分：新QC7大手法简介

关联图
系统图
亲和图
矩阵图
PDPC法
箭条图
头脑风暴法

讲师简介 (安岷)

讲师姓名：安岷

教育背景

著名生产管理专家、有着40年制造业企业管理经验
中国企业联合会认证高级管理顾问、美国AITA认证PTT国际职业培训师
国家人事部认证高级经济师、深圳大学管理咨询研究中心研究员
曾担任多家国有和民营企业总经理和高层管理
从事管理顾问和培训工作五年、在全国做过的公开课和内训课程达800场
为韩国著名企业三星集团做过5S咨询服务，任首席顾问

职业背景

深圳奔达尔制冷设备有限公司生产副总、深圳市绿居装饰有限公司副总、湖南叉车总厂厂长兼党委书记等

授课经验

以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情。

典型客户

深圳市泰昂电子技术有限公司、东莞东阳光电容器有限公司、江门声辉电器有限公司、惠州大亚湾光弘科技电子有限公司、TDK东莞长安华南电子厂（日资）、广州市雅江光电设备有限公司、惠州住成电装有限公司（日资）、东莞市爱铭数码电子有限公司（韩资）、深圳市国电科技发展有限公司、番禺八马蓄电池有限公司、珠海市云田电器有限公司、东莞光荣电业有限公司（港资）、广州梁氏通讯电器有限公司（港资）、佛山市广特电器有限公司、东莞元博电子股份有限公司（台资）、无锡飞翎电子有限公司、深圳南玻伟光导电模有限公司、深圳南玻电子有限公司、无锡市好达电子有限公司、无锡汉神电气有限公司、惠亚中山皆利士多层线路版有限公司、东莞科泰电子有限公司（芬兰）、天津市特变电工变压器有限公司、无锡市惠丰电子有限公司、信佳电子（深圳）有限公司、常州市快客电子设备有限公司、广州金溢科技有限公司、常州市云宇电子有限公司、乐域（东莞）塑胶电子制品有限公司、广东超华科技股份有限公司、东风雪铁龙有限公司、台翰模具制品（东莞）有限公司（台资）、
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汇款信息

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