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教练式员工辅导

基本信息
时  间：2010/12/1 0:00:00~2010/12/2 0:00:00

地  点：上海市 上海市

讲  师：钱建纲

市场价：3380.00

会员价：2704.00 

 

课程介绍

培训对象

企业中高层管理人员、各部门经理、主管

课程大纲

培训目的：

 

通过两天的课程，帮助学员领会和掌握：

1.如何设定辅导目的和目标

2.如何辅导新员工

3.如何授权和委任

4.如何培养员工的责任感

5.如何帮助绩效不佳的员工

6.给与反馈的技巧

培训大纲：

一 员工辅导的基本认识

1.   员工辅导的意义

2.   员工辅导的三块基石

3.   辅导中应有的基本价值观

4.   辅导中的互赖模式

二 有效的辅导技巧一：积极聆听

1.   倾听的原则

2.   同理性倾听

三 有效的辅导技巧二：解决问题

1.   提问的技巧

2.   如何探究事实的真相

四 有效的辅导技巧三：启发主人翁责任感

1.   如何帮助被辅导者树立信心和加深对辅导内容的了解

2.   如何有效授权

3.   如何启发员工主人翁责任感

五 有效的辅导技巧四：反馈

1.   如何客观地反馈和积极地回应

2.   反馈的原则

3.   反馈应注意的问题

4.   如何培养员工的自我发现意识

六 总结：对员工辅导工作的再认识

1.   辅导中的行为认识

2.   在员工辅导过程中四种不同的角色

3.   员工辅导的总体原则

4.   如何在员工辅导中建立互赖的人际关系

5.   用正确的辅导方式帮助员工成长 

 

 

 

讲师简介 (钱建纲)

讲师姓名：钱建纲

教育背景

复旦大学管理学院MBA

职业背景

曾在世界500强跨国公司工作十余年，担任销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位，并任跨国企业中国区培训与发展负责人，熟悉企业内部培训的需求与流程，了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标，主要讲授管理和营销类培训课程。

授课经验

钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合，启发和引导学员的思路，并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享，充分体现其培训理念，即"成功取决于能力、意愿和承诺"。作为专业培训管理者和顾问，他个人丰富的管理工作经验，对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能，使得培训课程的富有启发性和实战性，深受培训学员的欢迎和肯定。

目前开设的主要课程有:领导型经理：绩效导向管理、在管理中提升领导力、教练型经理与员工辅导、专业销售技巧、营销策略与实施、专业培训师培训、企业培训体系建设和培训管理等。

典型客户

霍尼维尔 泰科电子 瑞侃电子 施奈德工业控制 明基电通 华映光电 施乐 夏普 三菱电机 梅特勒-托利多 金宝电子 力通微电子、农行总行 中行上海分行 工行上海分行 远东国际租赁、东风汽车股份 德尔福汽车空调 小糸车灯、葛兰素史克 默克药业 信谊药业 步长药业 亚澳医用保健、拉法基建材 当纳利印刷 维蒙特异型钢管 吉象木业 紫江彩印 威尔泰自动化 紫藤包装材料 延锋工贸 远纺工贸 航星机械 凯泉泵业 大明不锈钢等；


 

汇款信息

公司名称：北京中人网信息咨询股份有限公司

开 户 行：招商银行北京分行大屯路支行

帐    号：866180508610001

行    号：976

 

联系我们

客服热线：010-52725400-800

客服传真：010-52725273

客服邮箱：exposerv@chinahrd.net

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