培训对象

各级管理者

课程大纲

课程背景
本课程融合东西方哲学以及管理学、心理学精髓，简单实用，切中要害，条理分明，着重提升管理者知人、识人、用人的能力，提升认识员工心理问题的深度；提供实用的工具及方法；为企业实现人本管理提供助力。

课程特色
一、高品位：提供最丰富的价值观与心灵互动系统；
二、针对性：采用所见即所得的学习方式，学以致用，化书为剑，将“内修”与“外炼”统一起来，学习与体验并重，眼界与境界并重，主辅相成，注重实际应用性。将智者的智慧化为领导者的心理资本，从容面对各种顺境逆境；
三、EMBA式授课：EMBA式的授课手段，精辟讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+心理体验+多感官体验等授课方式，深入浅出，生动、互动，极具亲和力、感染力和影响力，理论学习与实践相结合，结构严谨，操作灵活。

课程大纲

第一部分、管理中常用的心理学原理
1、意识与潜意识；
2、人的十大心理需求；
3、偏差行为的形成过程；
4、心理效应的影响。

第二部分、识别员工心理的方法
1、觉察的艺术；
2、穿越表象，看到实相；
3、心理游戏的角色；
4、常见心理疾患的鉴别方法；
5、心理测评的基础。

第三部分、EQ与管理
1、觉察自我情绪；
2、情绪的反应模式；
3、认识四种基础情绪；
4、如何做情商高手。

第四部分、心理咨询中的访谈技术
1、心理咨询师表达关注之SOLER法则；
2、爱的沟通，增强心灵能量；
3、肢体语言所表达的信息；
4、微表情所表达的信息。

第五部分、危机干预的方法与技巧
1、案例分析与研讨：如何面对突发事件；
2、危机干预的心态准备；
3、现场调控-技巧与方法的应用；
4、压力缓解的方法。

第六部分、平衡人生，智慧之旅
1、管控目标与梳理人心相结合；
2、将个人动机与企业目标相结合；
3、从工作中实现自我价值。

备注：含授课费、资料费、会务费，当天午餐费

讲师简介 (柴巍)

讲师姓名：柴巍

教育背景

MBA（工商管理硕士）；TTT国际职业培训师；资深心理咨询师；员工关系专家

职业背景

TTT国际职业培训师；资深心理咨询师；员工关系专家高级咨询顾问，曾任上市公司高管，国资委总裁班专业讲师，具有十余年的咨询培训经验，一直从事企业与教育系统方面的骨干人才培训工作，从企业高管到资深心理咨询师，即精通企业管理，又深谙心理学，柴老师将中国的传统哲学智慧及西方的心理学菁华熔于一炉，发展出一套适用于中国人的心灵成长之道。

授课经验

柴老师近年来一直执著和致力于针对企业员工职业素质提升和心理素养提升的双通道研究，并成功研发出了系列非常具有针对性、适用性和实用性的培训课程，深受接受此类培训的企业客户的认可和好评。面向组织的职业生涯开发与管理、企业管理人员管理技能提升、管理人员情商修炼、员工综合职业素质提升与心理素养提升包括员工个人职业生涯发展与管理、员工职业心态与敬业精神、员工阳光心态与自我激励、员工执行力训练、新员工职业化训练、高效团队建设、员工情商管理、高效时间管理能力提升、团队有效沟通与倾听艺术等方面的企业培训课程。
为企业提升团队竞争力提供解决方案。具备管理经验与理论修养，培训重点突出，张弛有度，极富创新意识，善用调动学员思考及行动，深受学员喜爱；善于采用心灵对话、案例模拟等情境式教学方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己，提升自我觉察的能力，发现自身的盲点与不足，激发自身潜能，从而提升员工企业归属感、责任感、执行力、承受力、个人幸福感。

典型客户

银行系统：深圳招商银行、沈阳建行、河南工行、深圳农商行、湖北建行、江苏中行泗洪支行、广东建行从化支行；
运营商：北京移动、广州联通、湖北电信、陕西电信、南昌电信；
高科技企业：联想集团笔记本事业部、神州数码客服中心、中兴通讯、珠海海容科技有限公司、北京控股有限公司、天音通信、鹏博士科技股份有限公司、深圳蓝津科技股份有限公司、康佳电子；
其他企业：东芝电器南海制造公司、中海油湛江服务公司、台湾致伸科技东莞东聚电子、深圳能源、深圳创银科技、北京志鸿集团、粤海酒店管理集团、德联覆铜板（惠州）有限公司、深圳农产品股份有限公司、华侨城集团深圳华力包装有限公司、深圳越众集团、惠州紫竹林园林工程有限公司、福建邮政、麒麟（海珠、澳门）啤酒、河南中烟、乔丹中国、恒顺康科技、广西南方电网、中国人才热线、太平洋保险、太平养老保险、深圳水务集团、力美健健身连锁机构、JOE美容美发连锁机构、深圳树与花餐饮管理有限公司、深圳人力资源研究会等。

汇款信息

公司名称：北京中人网信息咨询股份有限公司

开户行：招商银行北京分行大屯路支行

帐号：866180508610001

行号：976

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