培训对象

课程大纲

课程背景：
情商，简单来说，就是自我管理情绪的能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，促进思维的能力，一种调节情绪，帮助情绪和智力发展的能力。情商由下列4种可以学习的能力组成：
了解自己情绪的能力；控制自己情绪的能力；激励自己的能力；识别他人的情绪的能力。情商是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面的关键品质因素。一个人在社会上取得成功，起主要作用的不是智力因素，而是情绪智能，前者占20％，后者占80％。
本课程在提升个人情商的同时，兼顾讲述情商在企业团队中的应用，情商与影响力以及对如何提升组织中成员的幸福感等主题，使学员建立平衡的内在心灵坐标系，和谐人际关系，走上人生的智慧之旅。

课程特色：
“心灵成长导师”全程引领，师生倾情互动
融合实用心理学原理，采用多种流派训练技术
从自我成长与心理整合入手，提升情商
精辟讲解+模拟演练+多感官体验

课程大纲
一、认知自身情绪
随时随地自我觉察自己情绪
正确认识EQ以及四种基本情绪
乐观与悲观的特征
负面情绪引发的行为

二、情绪管理
情绪调适——选择生命的光明面
光明思想——如何积极的自我对话
持续发展——平衡发展成功的方法

三、压力缓解
压力源分析－找到生活工作中的压力根源
如何识别你的压力汤－不要喝热汤
心灵瑜伽－动作创作情绪

四、EQ在管理工作中的应用
厘清问题，识别自他情绪
用心理辅导技术来与人沟通，培养“通心力”与共情技术；
学习解读肢体心灵的能力，通过解读非语言信息，分析自我与他人的心理行为模式；
建立与同事和谐交往文化

五、情商决定影响力
组织中的个人价值与幸福
以人为本，关注员工心灵成长
简述《EAP》员工帮助计划
平衡人生，智慧之旅。

关于本次课程的说明：
1.费用包含午餐；
2.本课程计划招生人数为15人，具体以当期课程实际招生情况为准。

讲师简介 (柴巍)

讲师姓名：柴巍

教育背景

MBA（工商管理硕士）；TTT国际职业培训师；资深心理咨询师；员工关系专家

职业背景

TTT国际职业培训师；资深心理咨询师；员工关系专家高级咨询顾问，曾任上市公司高管，国资委总裁班专业讲师，具有十余年的咨询培训经验，一直从事企业与教育系统方面的骨干人才培训工作，从企业高管到资深心理咨询师，即精通企业管理，又深谙心理学，柴老师将中国的传统哲学智慧及西方的心理学菁华熔于一炉，发展出一套适用于中国人的心灵成长之道。

授课经验

柴老师近年来一直执著和致力于针对企业员工职业素质提升和心理素养提升的双通道研究，并成功研发出了系列非常具有针对性、适用性和实用性的培训课程，深受接受此类培训的企业客户的认可和好评。面向组织的职业生涯开发与管理、企业管理人员管理技能提升、管理人员情商修炼、员工综合职业素质提升与心理素养提升包括员工个人职业生涯发展与管理、员工职业心态与敬业精神、员工阳光心态与自我激励、员工执行力训练、新员工职业化训练、高效团队建设、员工情商管理、高效时间管理能力提升、团队有效沟通与倾听艺术等方面的企业培训课程。
为企业提升团队竞争力提供解决方案。具备管理经验与理论修养，培训重点突出，张弛有度，极富创新意识，善用调动学员思考及行动，深受学员喜爱；善于采用心灵对话、案例模拟等情境式教学方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己，提升自我觉察的能力，发现自身的盲点与不足，激发自身潜能，从而提升员工企业归属感、责任感、执行力、承受力、个人幸福感。

典型客户

银行系统：深圳招商银行、沈阳建行、河南工行、深圳农商行、湖北建行、江苏中行泗洪支行、广东建行从化支行；
运营商：北京移动、广州联通、湖北电信、陕西电信、南昌电信；
高科技企业：联想集团笔记本事业部、神州数码客服中心、中兴通讯、珠海海容科技有限公司、北京控股有限公司、天音通信、鹏博士科技股份有限公司、深圳蓝津科技股份有限公司、康佳电子；
其他企业：东芝电器南海制造公司、中海油湛江服务公司、台湾致伸科技东莞东聚电子、深圳能源、深圳创银科技、北京志鸿集团、粤海酒店管理集团、德联覆铜板（惠州）有限公司、深圳农产品股份有限公司、华侨城集团深圳华力包装有限公司、深圳越众集团、惠州紫竹林园林工程有限公司、福建邮政、麒麟（海珠、澳门）啤酒、河南中烟、乔丹中国、恒顺康科技、广西南方电网、中国人才热线、太平洋保险、太平养老保险、深圳水务集团、力美健健身连锁机构、JOE美容美发连锁机构、深圳树与花餐饮管理有限公司、深圳人力资源研究会等。

汇款信息

公司名称：北京中人网信息咨询股份有限公司

开户行：招商银行北京分行大屯路支行

帐号：866180508610001

行号：976

联系我们

客服热线：010-52725400-800

客服传真：010-52725273

客服邮箱：exposerv@chinahrd.net