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销售团队管理:销售团队建设与管控
基本信息
时 间:2017/12/9 0:00:00~2017/12/9 0:00:00
地 点:北京市 北京市
讲 师:崔小屹
市场价:2500.00
会员价:2500.00
课程介绍
销售经理/总监、客户经理、区域经理;资深销售人员、即将升任主管或经理的销售人员 帮助学员提高个人管理能力。 有人分析销售经理为什么会失败呢?得出的结论是20%是销售经理自己错了,因为他的战略错了!80%还是销售经理错了,因为他的销售团队错了! 第一单元:销售团队的建设与发展阶段管理对策(上午)培训对象
课程收益
指导学员以恰当的领导风格、激励能力更有效地影响销售团队。
获得专业的销售队伍管理技能、知识和工具。
专门的测试工具可以帮您获得改进(或提升)思路。
学会诊断和管理自己销售队伍的发展阶段所面临的问题和挑战。课程背景
为什么有那么多的销售经理眼睁睁地看着“种下龙种,收获跳蚤”的结局?眼睁睁地看着销售目标与销售结果的落差?
是什么在影响着销售团队的业绩?在目标与策略正确的情况下,影响业绩的因素其实只有三个:管理销售队伍的技能、构成销售团队的人员的能力与构成销售团队的人员的意愿!
打造高绩效的销售团队需要销售经理必须掌握高级的管理技能,并关注销售团队人员的能力与意愿!课程大纲
1.高效销售团队的金字塔模型
2.三种销售团队类型
3.销售团队的组织结构及优化
4.销售队伍发展的四个阶段
5.销售团队冲突管理
6.案例研讨:销售经理如何处理部门之间的冲突?
第二单元:销售经理的责任与角色转换(上午)
1.销售经理应该承担哪些责任?
2.销售经理角色转换困难的4个原因与剖析
3.销售经理必备的9大管理技能
4.销售经理的职业规划—职场品牌塑造阶梯
5.职业警言:不抱怨的世界
6.案例研讨:筛选优秀的销售人员
第三单元:销售人员激励--调动下属积极性(下午)
1.分析营销人员士气低落的13种原因
2.测试:销售经理对于下属的了解状况
3.练习:应对几种常见下属低落情绪的激励方法
4.如何与内向下属沟通?
5.综合激励方法的六个要素
6.为什么需要授权?
7.哪些事情需要授权?
8.有效授权的六个步骤详解
9.视频研讨:如何激发营销人员的主动性与潜能?
第四单元: 绩效考核与绩效面谈(下午)
1.销售经理首先是人力资源的管理者
2.什么是绩效管理?
3.如何设绩效目标与分配权重
4.攻守两个阶段销售人员的关键考核要素
5.如何制定PIP-销售人员业绩改进计划
6.PMI个人管理面谈计划
第五单元:辅导销售人员(下午)
1.教练式销售经理应该担任的职责
a)辅导与咨询
b)沟通中的两个障碍
2.工作中辅导的四个步骤
3.根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
4.解决能力问题的五步骤
5.教练的四大基本技巧
a)聆听:倾听打动下属的心
b)发问:高阶提问技巧
c)区分:约哈里视窗
d)回应:如何处理焦点
6.不同阶段不同个性的员工如何进行有效的辅导
7.视频研讨:如何诊断、辅导、说服不同特点的员工
案例实战---企业管理案例分析
讲师简介 (崔小屹)
清华大学EMBA(高级工商管理硕士) 国际AACTP认证培训师,可中英文双语教学。 管理与职业素质培养: 中国移动、中国联通、中国电信、方正集团、奔驰、NEC、中远集团、海南航空、ABB、西门子、天安物业、法国施威雅制药、上海建行、源美投资、京信通信、智光电气、南方车辆集团、中科院自动化所、辉瑞制药、美利控股集团、鸿嘉华电视购物、格林威尔中国、江苏海宁电力等。讲师姓名:崔小屹
教育背景
职业背景
国企——外企,熟悉多种企业运营模式,对不同模式下的管理之道有切身了解。
技术——销售与市场——高级管理,10年世界100强企业实战经验及熏陶,积累了丰富的经验与阅历。
曾任职某国有大型企业工程师,爱默生电气销售代表,西门子市场经理、办事处经理,戴尔区域销售经理,美国OK集团中国区副总经理。崔老师多年来深入国企与外企,熟悉多种企业运营模式,对不同模式下的管理之道有切身了解;职业履历覆盖技术、销售市场、高级管理,10年世界500强企业西门子、戴尔等实战经验及熏陶,2000来个大客户项目的销售与谈判经验,积累了丰富的营销与管理实践经验。主讲课程
《企业第一法则—企业文化与配套制度》
《职业素质》《中高层领导力》
《夹心式管理》《沟通技巧》
市场与营销:
《大客户销售》《电话销售》
《服务营销》《客户服务管理》
《共赢商务谈判》《销售礼仪》典型客户
汇款信息
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