培训对象

负责招聘和面试的管理者；非人力资源背景的面试官；企业一线经理人，团队或者部门负责人；需要快速提升招聘和面试实战能力的人力资源从业者；销售、市场、渠道开发、技术研发等部门或者团队负责人；对心理学在人力资源（尤其是招聘面试）应用感兴趣的人士。

课程目标

1.培训结束的产出是《面试问题库》，方便学员今后参考和使用；
2.如何根据岗位特点设计提问并展开追问，辨识候选人的实际能力和水平；
3.详细讲解“半结构化面试法、行为面试法、压力面试法、简易测评技术”；
4.深入分析“95、96、97后”新生代特质，如何面试、筛选、吸引候选人；
5.手把手教您如何快速识别：团队合作、吃苦耐劳、积极主动、学习能力、创新能力、抗压能力、时间观念、责任心、执行力、稳定性等职业素养和特质；
6.为了避免学员听不懂、记不住、学不会，讲师准备了不少于10个（最多不超过20个）面试现场真实视频案例，视频案例有针对性、实用性、趣味性、震撼性。

课程特点

1.实用性：课程案例、工具、经验、技巧等均来源于实战和实用的工作积累；
2.易学性：深入浅出的讲解、易学易用的工具、包教包会的授课设计和引导；
3.创新性：引入视频材料、案例分析、现场测评和解读报告等体验式教学法；
4.趣味性：讲师采用生动活泼幽默诙谐的授课方式从而使学员在快乐中学习；
5.专业性：培训师来自心理学、人才测评、人力资源管理等领域的专业人士。

课程大纲

人力资源招聘规划概述
招聘规划与策略
组织发展与人才配置

一、高效面试概述
1、准备阶段
（1）岗位分析
（2）能力提炼
（3）面试团队构成
2、面试阶段
（1）面试体验
案例学习：面试中的五感体验
（2）记好笔记
视频案例：“好记性不如烂笔头”
（3）提对问题
（4）把控时间
案例学习：换一种面试开场的方式

二、人才画像概述
人员画像及素质模型设计

三、各类面试方法详解
1、半结构化面试
1)什么是半结构化面试？
2)半结构化面试与素质面试
3)表层特征与深层特征
4)如何识别“高潜人才”
对“高潜”的定义
《亮剑》的启示
“高潜”突出特质
识别“高潜”技巧
5)关键能力的识别技巧
执行能力
学习能力
吃苦耐劳
积极主动
责任心态
团队合作
创新能力
学习产出：《面试问题库》
2、行为面试技巧
1)什么是行为面试
2)行为面试的提问技巧
3)行为面试的追问技巧
4)案例学习：你会追问吗？
5)行为面试晋级训练
6)行为面试注意事项
3、压力面试技巧
1)什么是压力？
2)什么是情绪？
3)什么是压力面试？
4)压力面试注意事项
5)手把手教你压力面试
6)案例学习：5分钟搞定压力面试
4、测评工具概述
1)测评技术概述
2)常见测评技术
3)职业匹配测评
4)案例学习：候选人职业定位测评

四、多年面试经验的分享
1、面试官自我修炼
面试官的关键能力
面试官的核心能力
面试官胜任力模型
2、如何吸引候选人
除了薪酬还有什么？
莫忘记马斯洛需求
九几后职业价值观
3、面试官职业规划
如何成为一流的招聘专家
如何实现自我的最大价值

五、培训课程结束和学习推荐
1、课程总结
2、学习推荐
3、书籍推荐

讲师简介 (单锋)

讲师姓名：单锋

职业背景

单老师曾经在青岛海尔（上交所：600690）、中国数码（港交所：00250）、新东方教育集团（纽交所：EDU）、美国百麦任职，担任人力资源岗位高管，负责招聘、培训、人才选拔、组织发展、企业文化等工作。在企业内长期从事人力资源管理，并且是国内较早的一批HRBP先行者，也是国内为数不多的兼具HRBP实践经验、擅长招聘面试、人才测评和选拔、心理学等的专业讲师，国内知名的人才“选、育、用、留”实战专家。

主讲课程

《识人选才和精准招聘》、《管理者识人选才》、《管理者识人与用人》、《非人力资源管理者的人力资源管理》、《管理者提升领导思维实战训练》、《管理者沟通之道》、《速步职场》等

授课风格

热情不失沉稳；幽默点评到位；互动启发思考；注重实效落地。

典型客户

金融行业：工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、光大银行、招商银行、中信银行、杭州银行、平安银行、华夏银行、潍坊银行、泰安银行、中国人寿、太平洋保险、阳光保险、友邦保险，生产制造：中新药业、天津力生制药、华东医药、韩国三星、创维集团、青岛海信、康佳集团、德赛西威、奥迪（中国）、养乐多、金风科技、山东威高集团，房产建筑：中建一局、中建二局、北京住总、首开集团、长安地产、华润置地、绿地集团、金地物业、红星美凯龙，网络科技：搜狐娱乐、三七互娱、去哪网、开心网、央视动画、中国网安、大唐电信、神华信息技术、上海佩琪信息技术，能源行业：国家电网、煤制油化工、云南电网、国家能源集团、中化石油、中海石油、华润能源、中化能源，科研院所：中科院自动化研究所、中科芯、中航工业、中国直升机设计研究所，基础建设：北燃实业、建安集团、安通服、西藏电信、深圳市新城市规划设计，酒店行业：速8酒店、如意酒店、锦江Hotel、维也纳酒店集团，交通运输：中国国航、东方航空、南方航空、民航西南空管局，教育培训：新东方教育（前途出国）、朴新教育、火星时代，其它企业：北京水产、北大医疗、浙江国贸等。

汇款信息

公司名称：北京中人网信息咨询股份有限公司

开户行：招商银行北京分行大屯路支行

帐号：866180508610001

行号：976

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