供应商开发、评估、选择与绩效管理
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基本信息
时 间：
地 点：
讲 师：吴诚
市场价：0.00
会员价：0.00
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课程介绍
采购、质量、研发、PM、工程、生产、财务、法务、审计等部门员工、主管，及所有与采购业务相关的公司领导及工作人员。 本课程详细介绍了供应商管理策略、供应商开发、评估、选择、考核管理等方面的基础理论、核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注供应商管理策略的经营理念，并得以从中受益。 第一部分：采购组织与供应商管理体系建设 1．采购理念、策略、模式分析与介绍 ◇ 传统采购与现代采购理念的变迁 ◇ 采购战略分析、规划与管理原则 ◇ 集团化采购、集中采购、分散采购策略介绍 ◇ 第三方采购（3PL）管理 ◇ 采购外包(OEM\ODM)管理 ◇ VMI\CMI\JMI\HUB ◇ Milk-Run\糖果人\JIT…… 2．如何界定采购与供应商管理业务的职能？ ◇ 采购与供应商管理组织机构的搭建 ◇ 采购与供应商管理流程与制度的建立 ◇ 供应商业务绩效的衡量标准建设 ◇ 供应商绩效数据的收集与分析 ◇ 供应商资源与队伍的建设…… 3．新材料\合格供应商(AVL)的管理流程与原则 ◇ 新供应商、新材料的选用确认流程 ◇ 供应商资格甄别与评定流程 ◇ 合格供应商合同体系与签订流程 ◇ 高效、灵活、安全的采购执行流程 ◇ 供应商绩效管理流程（QCDS…） 4．供应商体系管理的原则与目标设计 ◇获得符合企业质量和数量要求的产品或服务 ◇以最低的成本获得产品或服务 ◇确保供应商提供最优的服务和及时的送货 ◇发展和维持良好的供应商关系 ◇开发与储备潜在的供应商…… 案例：“华为、 富士康、美的”采购组织、流程及战略采购运作模式对比分析； 案例：系列工业消费品生产企业的采购理念与供应战略&战术分析。 第二部分：如何开发、评估与拓展供应商资源？ 1．供应商开发与评估概述 ◇ 供应商开发与评估的原则 ◇ 供应商资格认证体系的建立 ◇ 供应商评估体系介绍 2．采购渠道分析与拓展 ◇ 传统采购渠道分析 ◇ 现代企业采购渠道分析 ◇ 互联网时代采购渠道分析 电商采购渠道 一揽子采购订单与JIT供货 长单采购\VMI\CMI\JMI\JIT 采购 OEM\ODM 采购 第三方采购…… 3．供应商开发与评估的主要步骤 ◇ 采购项目的分类 ◇ 搜集厂商资料 ◇ 供应商调查 ◇ 供应商评估 ◇ 送样和小批量试验 ◇ 价格评估 ◇ 筛选…… 4．供应商开发与评估办法 ◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施 ◇ 建立分析机制与绩效标准 ◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理 ◇ 进行供应商评估的“三阶九步法” 案例：“三阶九步”法的供应商评估体系介绍； 案例：“华为”供应商等级管理与订单分配原则介绍； 第三部分：供应商资质与能力评估细则与过程 1.供应商开发与评估的工具介绍 ◇ 供应商信用调查 ◇ 供应商问卷调查 ◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…) 2.技术及质量体系审核评估项目及要求 ◇ 质量管理体系、文件要求 ◇ 设计开发控制、工程技术及变更ECN ◇ PCN管控 ◇ 供应商管理与来料控制 ◇ 制程品质控制 ◇ 最终检验及出货品质控制 ◇ 生产设备与仪器校验控制 ◇ 仓储管理及物料管理控制 ◇ 持续改善 ◇ 客诉服务 ◇ 可靠性测试 ◇ RoHS有害物质管理 ◇ 现场管理、安全及其它…… 3.商务风险体系审核评估项目及要求 ◇ 合法性 ◇ 经营状况 ◇ 生产地 ◇ 业务支持 ◇ 产品价格 ◇ 供、备货能力 ◇ 交期管理-库存管理 ◇ 供应商管理 ◇ 发展计划…… 案例：系列知名企业供应商评估文件体系及模板分享； 第四部分：供应商质量体系与过程评估 1．供应商质量检验流程与节点 ◇判定标准 ◇如何确定抽样容量? ◇进货检验(IQC)-过程检验(IPQC)-出货检验(OQC) ◇功能检验(FQC) ◇正常检查、加严检查和放宽检查…… 2．供应商的质量控制手段 ◇供应商物料品质管制实施手法 ◇采购物料验证方法协议 ◇样件…… 3．供应商产品质量绩效改善工具与应用 ◇质量成本 ◇学习曲线 ◇机制分析 ◇价值工程 ◇零缺陷—零浪费 ◇质量改进及“8D”管理 ◇防错防呆 ◇6西格玛 ◇鱼骨图分析法 4．供应商质量辅导、培训与激励技术 ◇注意供应商的长期培养 ◇供应商辅导核心技巧 ◇供应商辅导前工作准备 ◇供应商辅导过程的工具运用 ◇供应商辅导的向上沟通与发问技巧 案例：供应商质量改进16个步骤与能力培训系列案例； 案例：某通讯设备生产企业供应商质量管理系列工具与模板分享。 第五部分：供应商成本水平与能力评估 1．供应商的成本结构分析 ◇ 如何计算供应商生产成本？ ◇ 如何计算供应商材料成本？ ◇ 如何计算折旧与间接成本？ ◇ 如何界定固定成本与可变成本？ ◇ 如何利用盈亏平衡的方法来分析成本？ 2．影响供货成本的主要因素分析 ◇ 成本与利润的关系 ◇ 成本与批量的关系 ◇ 成本与质量的关系 ◇ 成本与总成本的关系…… 3．供应商的定价模式分析 ◇ 成本加成定位法 ◇ 目标利润定价法 ◇ 采购商理解价值定价法 ◇ 竞争定价法 ◇ 投标定价法 4．供应商的报价分析 ◇竞争性方案 ◇与公布价格的比较 ◇历史对比 ◇内部成本估算-细节分析 ◇实绩法 ◇目标价格 ◇横向比较法…… 5．供应商的价格折扣分析 ◇付款折扣 ◇数量折扣 ◇地理折扣 ◇季节折扣 ◇推广折扣 6．如何有效评估供应商成本控制能力？ ◇ 传统的控制供应商成本的方法介绍 ◇ 如何通过设计控制来降成本？ ◇ 如何通过性能控制来降成本？ ◇ 如何通过质量管理来降成本？ ◇ 如何通过合作模式来控制成本？ 案例分析：供应商定价策略与成本绩效评估系列案例分析与讨论； 第六部分：物资品类差异化的供应商选择与合作策略分析 1.合作策略的分析与选择 ◇ 策略1：坚持“集中认证，分散采购”的原则 ◇ 策略2：坚持“WIN-WIN”的原则 ◇ 策略3：与重要供应商建立策略合作伙伴关系 ◇ 策略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测 ◇ 策略5：坚持全球采购的原则…… 2.品类差异化的合作策略分析与制定 ◇ 战术1：一般性物资的合作策略与原则 ◇ 战术2：低附加值物资的合作策略与原则 ◇ 战术3：高技术物资的合作策略与原则 ◇ 战术4：垄断及准垄断物资的合作策略与原则 ◇ 战术5：价格频繁波动物资的合作策略与原则 ◇ 战术6：配套物资的合作策略与原则 ◇ 战术7：服务类的合作策略与原则 ◇ 战术8：客供类（或指定品牌）的合作策略与原则…… 3.合作模式的分析与风险评估 ◇电子商务的合作模式评估 ◇标准订单的合作模式评估 ◇一揽子订单的合作模式评估 ◇VMI\JIT的合作模式评估 ◇订货点法\MRP方法的合作模式评估 ◇Milk-Run\“糖果人”的合作模式评估 ◇第三方采购 ◇OEM\ODM采购的合作模式评估…… 案例：“IBM”等企业采购战略与采购模式分析； 案例：“联想”供应商管理体系及模板介绍； 第七部分：供应商关系差异化的的的供应商选择与合作策略分析 1.供应商管理的原则与目标设计 ◇获得符合企业质量和数量要求的产品或服务 ◇以最低的成本获得产品或服务 ◇确保供应商提供最优的服务和及时的送货 ◇发展和维持良好的供应商关系 ◇开发与储备潜在的供应商…… ◇供应商绩效体系的设计与发展 2.供应商关系分析、定位、维护与管理策略（SRM） ◇传统的供应商关系管理方法 ◇现代供应商关系管理策略与风险控制 SRM1：供应商关系图谱管理策略分析与风险控制 SRM2：供应定位模型管理策略分析与风险控制 SRM3：供应商感知模型管理策略分析与风险控制 SRM4：供应商能力模型管理策略分析与风险控制 SRM5：买方占优势的管理策略与风险控制 SRM6：卖方占优势的管理策略与风险控制 SRM7：均势的管理策略与风险控制…… 3.如何战略性地选择供应商？ ◇ 对单一供应商的选择 ◇ 对合作性供应商的选择 ◇ 对伙伴性供应商的选择 ◇ 对竞争性供应商的选择？…… 案例：八种供应商关系管理模型（SRM）及对应采购策略分析（经典案例分析）。 第八部分：供应商绩效评估模型与方案设计 1.供应商管理的原则与目标设计 ◇获得符合企业质量和数量要求的产品或服务 ◇以最低的成本获得产品或服务 ◇确保供应商提供最优的服务和及时的送货 ◇发展和维持良好的供应商关系 ◇开发与储备潜在的供应商…… ◇供应商绩效体系的设计与发展 2.供应商绩效评估体系与配额管理、淘汰管理及黑名单管理 ◇如何对供应商绩效进行综合考评？ QCT QCDS TQRDC 5R…… ◇计划交付率 ◇成本优势 ◇材料合格率（PPM） ◇批次合格率 ◇整体配合度与服务水平 ◇如何对供应商进行评级管理？ ◇如何按绩效与等级分配订单？ ◇淘汰与黑名单制度的管理理念、原则与实施策略 …… 3.供应商辅导、培训与“正向”、“负向”激励技术 ◇供应商的培养、辅导与能力提升 ◇供应商绩效评估与订单比例分配 ◇供应商“正向”&“负向”激励技巧 ◇如何对供应商绩效进行综合考评？如何对供应商进行评级管理？ ◇如何按绩效与等级分配订单？…… 案例：“华为”供应商绩效评估体系详细解读； 案例：系列通讯、电子标杆企业供应商绩效评估策略分析与模板分享。培训对象
课程收益
1、了解并掌握供应商开发、评估、选择与绩效管理策略，了解标杆企业的做法；
2、了解并掌握供应商关系识别、维护与管理的方法、流程与工具，并能熟练运用；
3、了解并掌握如何考核与管理供应商，保持有效激励供应商的手段与方法。课程大纲
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讲师简介 (吴诚)
北京大学汇丰商学院 总裁班 特聘教授 华为、富士康、康佳集团：担任高管近二十年。 供应链管理：《供应链管理与流程优化》《供应链全面成本控制》《采购与供应链管理》 1. 广东电信、中国移动、联通《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》；讲师姓名：吴诚
教育背景
清华大学 总裁班 特聘教授
人民大学 总裁班 特聘教授
武汉大学 企业管理 博士
北京科技大学 工商管理 硕士职业背景
清华、北大等30+所高校EMBA特聘教授，武汉大学博士。
企业授课1500+场，公开课300+场，学员10+万。华为：采购总监、供应链总监；
富士康：物流与供应链高层领导；
康佳：集团副总裁。深圳新一代信息技术研究院 首席顾问
东莞产业支援联盟 特聘专家
国际贸易中心ITC项目 认证讲师
美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师
英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师
英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师主讲课程
计划管理：《预测、计划与库存管理》《计划与交付管理》《生产计划与物料控制(PMC)》
采购管理：《采购流程与策略管理》《战略采购与供应商管理》《采购成本控制与谈判技巧》《供应商开发、评估与选择》《采购项目管理》《非生产物资采购(MRO)》《供应商大会》
物流管理：《物流规划、设计与运营管理》《物流配送与仓储管理》《现代高效仓储管理》典型客户
2. 华为、中兴、烽火、爱立信、广东省广播电视网络：《采购策略与供应链管理》；
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中兴、广州京信通信：《采购成本控制与风险控制》；
4. 长安伟世通、延锋伟世通、延锋江森、上海博世：《供应商报价、采购成本分析与控制》；
5. 联想、美的、海尔：《供应链管理与优化》《精益供应链设计与构建》《供应链运营管理》；
6. 中联重科、三一重工、金风科技、特变电工：《供应链全面成本管理》、《精益生产管理》；
7. 中航集团、富士康、捷普、伟创力：《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》；
8. 伊利、蒙牛、金锣、可口可乐、三全食品、健力宝、达利食品：《供应链计划管理》；
9. 上海电气、浙江大华、海康卫视：《供应商关系管理》《采购谈判策略与技巧》；
10. 上海大陆泰密克、史丹利（美国）、林德叉车：《生产计划与物料控制(PMC)》；
11. 上海百联、国美、苏宁、唯品会、沃尔玛、快乐购：《采购成本控制与供应商管理》；
12. 大自然地板、TATA、喜临门、全友家私、双虎家私：《采购成本控制与谈判技巧》。
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汇款信息
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