高效物流运营管理
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基本信息
时 间：
地 点：
讲 师：吴诚
市场价：0.00
会员价：0.00
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课程介绍
供应链、物流、计划、配送、仓储等部门领导，及所有与物流、供应链业务相关的人员。 本课程详细介绍了现代物流运营管理、物流网络规划、仓储配送、物流成本合理化等方面的运营原理、核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注物流管理的经营战略，并得以从中受益。 第一部分：供应链与物流协同运营理论及应用概述（L&SCM） 1．供应链协同运营理论及行业应用实践介绍 ◇价值链理论的提出与发展 ◇物流与供应链的类型、特征与形式 ◇物流与供应链SCOR模型介绍 ◇物流与供应链的主要内容、目标、要求及挑战 ◇ 物流与供应链协同运营的四大支点及其原理 ◇ 物流与供应链管理流程变革管理（BPR） 2．供应链与物流协同运营的核心内容 ◇需求预测与计划管理 ◇库存结构分析与控制 ◇物流网络与配送管理 ◇运营与绩效管理…… 3．供应链与物流协同运营之---战略&战术管理 ◇集成供应链与物流管理（如何实现ISC？） ◇物流与供应链一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？） ◇推式与拉式物流规划与管理 ◇物流计划模式分析与流程再造 ◇柔性物流计划与交付管理 ◇“物流与供应链”金融 ◇Milk-Run与“糖果人” ◇JIT、VMI、JMI、HUB等管理技术介绍 ◇物流网络规划与配送体系设计 ◇物流外包与自建物流决策 ◇内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流 ◇供应链与物流运营监控平台设计与智能分析工具…… 案例：传统行业：“中联重科”“三一重工”物流与供应链运作模式研讨； 案例：现代行业：“华为”、“富士康”、“海尔”物流与供应链运营体系介绍与比较； 研讨：电商企业：“戴尔”、“小米”价值链分析与供应链运作模式探讨； 第二部分：高效物流运营管理之－物流需求预测与计划协同管理（S&OP） 1．物流计划与运营的四大支点、八大原理 2．传统计划模式的特征与不足分析 3．现代计划模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等） 4．需求预测与运营模式管理（预测、计划、订单等）？ 5．制定预测的原则与步骤（S&OP） 6．物流需求预测的维度（6种维度） 7．物流需求预测的方式（3种方式） 8．物流需求预测制定方法（6种方法） ◇一线人员意见法 ◇专家意见法（情景分析法、德尔菲法） ◇市场测试法 ◇定量分析法 ◇基于计算机的货物计划系统(ERP\DRP…)…… 9．物流计划运营与调度管理 ◇物流计划运营与交付管理工作理念与原则分析 ◇物流调度管理的工作原理与优先法则 ◇如何提升物流计划与调度的柔性能力？ ◇如何从组织\流程上进行物流调度工作的分工与管理？ ◇如何从策略上保证订单供应？如何从技术上保证物资及时供应？ 案例：“伊利”等系列饮品企业物流计划与运营管理体系介绍（S&OP）； 案例：“蒙牛物流调度信息平台”介绍与交付办法分析； 第三部分：高效物流运营管理之－订单交付与调度协同管理（S&OP） 1．如何从组织\流程上保证及时齐套供货？ 2．如何实现计划与调度的合理分工、协作与管理？ 3．什么是缺货（缺货的标准与定义）？什么是及时供货管理（“订单完美率”的标准与定义）？ 4．如何从策略上保证订单及时供货？ ◇相关需求管理 ◇独立需求管理 ◇L/T管理机制 ◇计划批量的设置 ◇如何设定安全库存？ ◇最大库存的管理 ◇最小库存的管理 ◇经济订货批量的管理…… 5．如何从技术上保证订单及时响应？ ◇计划调度例会管理机制 ◇TOC理论研讨 ◇大数据的监控与管理 ◇IT工具的运用管理(ERP、APS及其它辅助工具) ◇库存告警机制的建设（RYG管理、预缺机制管理） ◇如何有效跟单与追货？ ◇货物供应管理的其它办法及工具…… 6．需求分析与能力平衡管理（ATP：可供应能力承诺） ◇供应平衡的基本业务内容 ◇需求规划的类别、产能的构成分析 ◇能力（ATP）规划的步骤 ◇能力（ATP）的衡量标准与体系 ◇如何合理规划与改善ATP？ 案例：“九州通”等系列快消品分销企业物流运营管理体系介绍（S&OP）； 案例：“湖南中烟”物流与供应链信息IT平台介绍； 第四部分：高效物流运营管理之－库存控制策略与库存结构分析（S&OP） 1．供应链环境下的库存控制方法 ◇定期\定量库存控制 ◇经济订货批量 ◇库存分类管理 ◇产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用） ◇VMI、JIT、“糖果人“等模式 ◇集约化…… ◇L/T管理 ◇寄售法 ◇一揽子订单 ◇批量控制法 ◇3PL…… 2．如何做好库存结构分析与监控？ ◇库存的构成、分类与分析概述 ◇低周转、呆滞、过期的定义与原因分析 ◇呆坏帐的监控与管理 ◇呆滞产生原因的分析 ◇如何监控与处理呆滞物料（处理的原则、要求、途经…） ◇库存积压资金的原因分析 ◇内部物流的监控与风险管理 ◇如何实现库存的动态监控？如何进行库存分析？如何制作《库存分析报告》？ 案例：系列标杆生产加工企业“呆滞商品处理办法”经验分享； 案例：系列分销物流业“库存分析报告”研讨与分析； 第五部分：高效物流运营管理之－物流网络规划与设计（L） 1．物流网络的功能分析、规划、设计原理 2．物流节点的选址管理与合理化 3．配送中心的概念、种类、功能介绍 4．仓储物流中心的现状与发展趋势 5．仓储物流中心的现代化物流技术 6．仓储物流中心的工艺及运作管理 7．仓储物流中心的规划与设计原则 8．物流设施与设备分析与介绍 9．如何有效进行成品仓储管理 10．如何搞好发货订单处理、成品出库操作及与物流供应商的业务协调 案例：“华润”中央物流配送管理中心经验分享； 案例：“伊利 VS 蒙牛”物流配送管理体系介绍； 案例：为什么说物流成本是“沉没成本”？ 第六部分：高效物流运营管理之－仓储配送及成本合理化（W） 1．仓储配送管理流程与控制 ◇入库管理 ◇出库管理（待处理品仓、内部转仓、外部借料、发货在途…） ◇拣货管理 ◇搬运作业管理 ◇仓库盘点 ◇退货管理 ◇配载装车管理 ◇仓储调度管理 2．仓储配送合理化的原理与原则 ◇标准化原理 ◇合并原理 ◇差异化原理 ◇延迟原理 ◇外包原理…… 3．仓储配送标准化与成本控制 ◇及时的原则 ◇准确的原则 ◇安全的原则 ◇节约的原则 ◇可靠性的原则…… 4．仓库空间规划技巧 5．仓库内部区域划分与标识技巧 6．货位的合理规划及仓库的优化布置 7．提高仓库空间利用率的方法 案例：物流与“RDC”运营管理系列案例与经验分享； 案例：深圳某物流企业配送中心规划与设计案例分享（“3D”多媒体视频）； 案例：“P&G”、“沃尔玛”等行业标杆企业之物流配送体系介绍； 第七部分：高效物流运营管理之－第三方物流外包与成本控制（3PL） 1．第三方物流和外包管理概述 ◇什么是3PL、4PL？ ◇客户的物流服务和物流战略 ◇外包与自营的决定因素分析 2．第三方物流管理内容探讨 ◇各种运输模式和选择 ◇运费的计算和决定因素 ◇综合物流成本的降低途径 ◇选择运输线路 ◇第三方物流的服务水平衡量体系...... 3．如何选择第三方物流 ◇中国第三方物流的主要特点 ◇企业对第三方物流的要求与期望 ◇多功能小组的建立 ◇第三方物流的能力 ◇考察第三方物流时的主要考虑因素 ◇如何控制第三方物流 ◇第三方物流绩效考核(KPI) 4．物流成本管理 ◇仓储成本分析与控制 ◇运输成本分析与控制 ◇配送成本分析与控制 ◇物流包装成本分析与控制 ◇装卸搬运成本分析与控制 ◇流通加工成本分析与控制 ◇物流信息成本分析与控制 ◇其他物流成本分析与控制 案例：系列物流外包、第三方物流案例分析（为什么说物流成本是“沉没成本”？）； 案例：JIT、VMI、JMI、HUB、Milk-Run等技术的应用案例及模型分析； 第八部分：高效物流运营管理之－供应链及物流运营绩效评估、考核及改善（KPI & BPR） 1．库存计划业务指标体系分析 ◇合同及时发货率(%) ◇订单平均运作周期（天） ◇ 存货周转率(次/年) ◇低周转及呆滞物料比例（%） ◇库存准确率（%）、缺货率…… 2．物流运营业务指标体系分析 ◇ 运输计划完成率 ◇ 装卸计划完成率 ◇ 公司内物资吨货储运费用控制率 ◇ 物资盘点准确率…… 3．仓储配送业务指标体系分析 ◇ 及时收发率(%) ◇ 人员收发效率（吨/人，订单/人） ◇ 盘点准确率(%) ◇ 先进先出比例(%) ◇ 单据规范比例(%)…… 4．物流绩效改进策略、方法与工具 ◇ BPR ◇ PM ◇ KPI ◇ 监控体系…… 5．如何适时协调物流绩效与业务发展的匹配 案例：某企业仓储物流运营与配送业务流程再造（BPR）项目及KPI绩效提升计划介绍； 经验分享：现场答疑与经验交流培训对象
课程收益
1、了解物流运营原理与发展动态，了解标杆物流行业及企业的运作方法；
2、掌握物流规划、配送中心的管理体系及流程，掌握各模块间的链接及建立物流监控平台；
3、掌握物流管理的基本制度、流程、工具，以及物流合理化的原理、方法与技巧；
4、掌握仓储物流管理的绩效分析方法与改善方法。课程大纲
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讲师简介 (吴诚)
北京大学汇丰商学院 总裁班 特聘教授 华为、富士康、康佳集团：担任高管近二十年。 供应链管理：《供应链管理与流程优化》《供应链全面成本控制》《采购与供应链管理》 1. 广东电信、中国移动、联通《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》；讲师姓名：吴诚
教育背景
清华大学 总裁班 特聘教授
人民大学 总裁班 特聘教授
武汉大学 企业管理 博士
北京科技大学 工商管理 硕士职业背景
清华、北大等30+所高校EMBA特聘教授，武汉大学博士。
企业授课1500+场，公开课300+场，学员10+万。华为：采购总监、供应链总监；
富士康：物流与供应链高层领导；
康佳：集团副总裁。深圳新一代信息技术研究院 首席顾问
东莞产业支援联盟 特聘专家
国际贸易中心ITC项目 认证讲师
美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师
英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师
英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师主讲课程
计划管理：《预测、计划与库存管理》《计划与交付管理》《生产计划与物料控制(PMC)》
采购管理：《采购流程与策略管理》《战略采购与供应商管理》《采购成本控制与谈判技巧》《供应商开发、评估与选择》《采购项目管理》《非生产物资采购(MRO)》《供应商大会》
物流管理：《物流规划、设计与运营管理》《物流配送与仓储管理》《现代高效仓储管理》典型客户
2. 华为、中兴、烽火、爱立信、广东省广播电视网络：《采购策略与供应链管理》；
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中兴、广州京信通信：《采购成本控制与风险控制》；
4. 长安伟世通、延锋伟世通、延锋江森、上海博世：《供应商报价、采购成本分析与控制》；
5. 联想、美的、海尔：《供应链管理与优化》《精益供应链设计与构建》《供应链运营管理》；
6. 中联重科、三一重工、金风科技、特变电工：《供应链全面成本管理》、《精益生产管理》；
7. 中航集团、富士康、捷普、伟创力：《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》；
8. 伊利、蒙牛、金锣、可口可乐、三全食品、健力宝、达利食品：《供应链计划管理》；
9. 上海电气、浙江大华、海康卫视：《供应商关系管理》《采购谈判策略与技巧》；
10. 上海大陆泰密克、史丹利（美国）、林德叉车：《生产计划与物料控制(PMC)》；
11. 上海百联、国美、苏宁、唯品会、沃尔玛、快乐购：《采购成本控制与供应商管理》；
12. 大自然地板、TATA、喜临门、全友家私、双虎家私：《采购成本控制与谈判技巧》。
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