培训对象

中高层

课程目标

（1）了解公司对管理层的期待；
（2）了解员工对管理层的期待；
（3）学会心态转换，实现管理起飞；
（4）掌握管理技能，带出卓越团队；
（5）从繁杂中抽身，思考重要问题。

课程大纲

第一单元：管理者角色认知
1.对“管理”的理解
（1）彼得德鲁克：衡量方式并非判断，而是成就。
（2）管理的五项任务：计划、组织、协调、领导、控制。
（3）管理者的误区：下属是下属，领导是领导
（4）关键突破：身在领导岗，心在员工岗
（5）关键认知：守门员、开创者
（6）案例分析
2.领导与管理的联系与区别
（1）北风模式：管理行为
（2）南风模式：领导行为
（3）对人性的深度认识：人性的四大特点
（4）管理技术与领导艺术的同时发挥
（5）自我反思与学习
（6）案例分析
3.员工状态诊断（工具：诊断矩阵）
（1）意愿维度：高意愿、中等意愿、低意愿
（2）能力维度：高能力、中等能力、低能力
（3）有意愿但能力不足：如何补充能力
（4）有能力但意愿不足：如何提升意愿
（5）对他人的判断（案例分析）
（6）自我诊断（反思与学习）

第二单元：关键管理技能
1.工作安排
（1）工作安排（工具：任务解码三要素）
（2）深度安排
（3）棘手工作安排
（4）案例分析与讨论
（5）视频分析
2.工作检查
（1）几种检查方式
（2）针对不同员工的不同检查方式（工具：检核表）
（3）过程跟踪与指导
（4）案例分析
3.授权艺术
（1）授权概论（工具：授权五步骤）
（2）授权后的工作安排
（3）授权的尺度把握
（4）案例分析

第三单元：团队领导艺术
1.知人善任与因人而异
（1）一项思考：人和人为何不同？
（2）案例分析：到底是谁的错？
（3）认识“天生个性”
（4）4D天生个性测评（工具：天性测评）
（5）知人善任的领导艺术
2.积极鼓励与适度批评
（1）胡萝卜+大棒理论解析
（2）传统激励理论失灵的原因
（3）人们渴望什么？
（4）需求理论、驱力理论、满意度理论、敬业理论
（5）两个工具：BIA、BID（工具）
3.非薪酬激励原理与方法
（1）对个人的激励：10种经典方法
（2）对团队的激励：5种经典方法
（3）对组织的激励：3种经典方法
4.高绩效团队的核心：目标+信任
（1）梳理高目标，用理想浸润团队
（2）建构高信任，用关爱浸润团队
（3）关键研讨：从关爱到挑战

第四单元：课程总结
1.对三个关键问题的回答
2.个人学习感悟与行动计划
3.中层必做的十件事（总结输出）

讲师简介 (赵英著)

讲师姓名：赵英著

教育背景

研究生毕业于清华大学经济管理学院，获得MBA学位，师从中国技术创新知名教授陈劲老师，长期研究企业家的领导力与企业创新的相关性，硕士毕业论文获清华大学校级优秀论文，在校期间获清华大学“桑士聪奖学金”。赵英著本科毕业于中国人民大学新闻学院，获得文学学士学位。

职业背景

赵英著，笔名南风，创新领导力培训专家
著有经管类原创图书《自驱动团队》
认证课程：美国《领越领导力》认证讲师、美国NASA《4D卓越领导力及团队建设》认证讲师、美国斯坦福大学D.school学院《创新设计思维》认证讲师、行动学习•问学堂ALA认证讲师。
社会职务：清华大学技术创新研究中心高级讲师、浙江大学特聘领导力讲师，清华大学学堂在线授课导师、清华x-lab创业导师、广东财经大学创业导师，中关村东升科技园创业导师。
具有10年以上企业基、中、高层工作经历，熟悉生产、营销、管理环节，曾任某央企常务副总经理三年时间。

授课风格

（1）富有激情、激励人心；（2）案例研讨、专业到位；（3）采取互动教学、以学员为中心；（4）解决问题、现场输出成果。

典型客户

（1）大型科技企业：联想集团（联宝电子、联泓新材料）、华为生态大学、阿里云中心。
（2）银行金融：深交所、平安科技、中国银行、工商银行、招商银行、建设银行、交通银行、民生银行、中信银行、宁波银行、北京银行、广州农商行、北京农商行、江苏农商行、湖南农商行、湖北农商行、鄞州银行、富滇银行、阳光保险、中融人寿、银登中心等。
（3）央企国企：航天科技集团总部、空间技术研究院；中国移动总部、北京移动；中国联通总部、河北联通；湖北通服、重庆通服；浙江电信、河北电信；河南邮政；国家电网总部、北京电力公司、南方电网贵州电力、华润电力、华电置业、华北电力科学研究院、中国电力科学研究院；中铁隧道局、中铁设计咨询集团；中集集团总部；招商局港口集团；铁科院；营口港；中石化胜利油田、中石化镇海炼化、中石油西南油气田、延长石油、中石油大庆油田、中海油总部、上海海洋石油局；首都机场总部、龙嘉机场；北汽集团总部、北汽昌河、北京现代、华夏出行；首发集团、云南烟草、宝武钢铁、上海水务集团、广东检疫检验、北京热力集团、中粮酒业、中国农业科学院、国投集团总部、巨化集团、海开集团、首信集团等。
（4）知名民企：海尔集团、美的集团、吉利汽车、比亚迪汽车、顺丰速运、方太、特步、TCL、新奥燃气、新希望六和、居然之家、励步英语、华图教育、胜业电气、太古冷链、福建万达物流、中恒电气、金赛药业、澳优乳业、星源材质等。
（5）地产企业：住总地产、立丰集团、中景恒基、当代置业、新世界地产、雅居乐集团。
（6）互联网及科技企业： WeMedia、富途证券、比特网、深鉴科技、车晓科技、茁壮网络、东软集团、华宇软件、爱知之星科技、沃美院线、胜软科技、金商祺科技、在路上旅业、博奥生物、赛诺菲制药、瑞泰医药、泰格医药、蓝韵生物、吉威医疗等。
（7）大学：浙江大学EDP中心、清华大学学堂在线、清华大学长三角研究院、上海交大总裁班、广东财经大学总裁班、山东大学总裁班。

汇款信息

公司名称：北京中人网信息咨询股份有限公司

开户行：招商银行北京分行大屯路支行

帐号：866180508610001

行号：976

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