[公开课] 新任经理、部门经理管理技能全面提升训练
  • 开课时间:2019/9/7
  • 上课地点:上海市
  • 课程老师: 曹礼明
  • 开课时长:2 天
  • 标准学员数:40 人
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 管理能力
  • 原价: 3400元
  • 会员价: (折)   (如何获得更低折扣)
  • 用户评价:4 分 个评价
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精品课程

课程信息

针对行业

通用

培训对象

新上任主管、经理,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,其他相关人员(希望对管理建立完整全面认识,掌握基本管理原则和方法的管理志士)。

课程收益

理解从专业到管理的角色,责任,技能,意识要求
掌握工作管理的逻辑,有效性衡量维度,实用方法工具
掌握人际关系和人际沟通的要领和实用方法
掌握团队管理和员工管理的原则,要点和基本方法
掌握下属培育的要点方法
掌握员工激励的逻辑和实用方法。

课程背景

企业发展强大,管理干部至关重要,管理团队是企业的骨架,有一批优秀管理者,企业的发展壮大才会有保证。在多年与企业接触的过程中发现,虽然很多企业的管理整体上有进步,但许多企业在战略落地的最后一公里,往往存在落地不彻底,执行不到位而影响企业战略目标实现的情形,而最后一公里通常是中基层管理者的阵地。
很多管理者从专业晋升而来,专业强管理弱,加上企业忙于生存和发展,对管理干部的训练和培养不到位;他们并非不想做好,只是被繁杂的事务包围,遇到压力,遇到矛盾,显得缺乏清晰思路和正确的认知,没有有效的工具和方法,结果往往事倍功半,劳而无功。有些管理者,在管理岗位做了多年,对管理的认识还停留在本能和经验层面,缺乏梳理,缺乏认知和方法的更新升级。
新任经理、部门经理管理技能全面提升训练将与学员一起讨论理清,管理者基本的角色和职责是什么,如何在事的管理、人和团队的管理之间建立平衡的系统逻辑框架,通过案例分析,逻辑梳理,方法分享和学员问题研讨掌握管理的方法和工具,提高有效解决问题的管理技能。

课程大纲

一、管理与角色认知
1.管理定义:如何理解四大要素,区分过程,手段,结果,目的?
2.管理本质:如何理解人的能动性及对管理的挑战?
3.角色本质:如何理解角色及管理者角色的四个维度?
4.角色转换:从专业者到管理者易出现的行为误区?
5.角色责任:如何区分高中基层管理者的责任侧重点?
6.能力需要:管理者履职胜任需要哪些能力及能力侧重?
7.中层管理者的角色分解:多维度角色划分及角色核心?
对上负责
横向协同
对下助成


二、工作管理
1.任务管理者(中基层)工作管理常见问题
最后一公里问题:目标没有纵向到底,压力传递落地
细度不够:标准,责任,要求不够明晰
频度不够:计划,检查,考核的周期不恰当
觉知度不够:没有及时发现过程中的问题,导致应对的低效
坚持度不够:随意性凭感觉,没有建立常规坚持的管理机制
2.工作管理的方法工具
WBS:如何周密合理地进行目标拆解?
三定法:如何清晰简洁委托工作,避免理解错误和事后扯皮?
周报法:如何利用三层管理将计划,总结,监督,指导有效结合?
站会法:如何高效觉知员工的工作状况?
周会法:如何对工作闭环,形成闭环循环管理模式?


三、人际关系与上中下沟通
1.理解人际关系与人际沟通
关系需要:什么阻碍了人际沟通的有效进行?
打动人的因素:凭什么我要配合你?
两个事实:情绪比理智来得快,人心比真相显得重要
沟通效果:如何理解肢体,语音,文字对沟通效果的影响程度?
2.通用沟通技巧
区分事实与评价的方法
非暴力沟通的表达方法
倾听:识别表面意思和内在需要
3.对下沟通的常见场景和沟通方法
表达期待提出要求的句型
批评的三种方式
表达赞美的句型
工作动员的句型
与下属化解分歧冲突,交心谈心的清单
4.对上沟通
建立信任的要点
储蓄影响的要点
恰当沟通的要点
5.横向沟通
让人感觉良好配合你的四个方面
促成合作共识的句型


四、团队管理与员工管理
1.带团队的要领
团队领导为什么需要带团队?
带团队思路:团队领导如何改变和塑造团队状态?
抓关键少数:领导和骨干如何发挥作用,打破团队僵局?
归属感与凝聚力:如何增强员工归属感与团队凝集力?
2.与员工的关系把握
企业与员工:如何在双向选择和淘汰中不纠结?
上司与下属:如何在人情关系和履行管理职责保持平衡?
信和威:如何使下属既有认同感又有敬畏心,使管理顺利开展?
3.员工管理的原则要点
面对业绩:在处理员工管理问题时,如何把握要害区分主次?
有效互动:如何把握员工需要,建立情感链接,有效沟通和互动?
团队环境:如何抓两头,促中间,维护好团队的良性土壤?
4.员工管理问题研讨:
下属比我资历老,经验多,我威信不够,不服我怎么办?
如何管理“老油条”员工?
如何管理新生代员工?
如何能力强个性强,服从性不好的员工?


五、员工培育与激励调动
1.培养下属常见问题和认识误区:
工作忙,没时间培养下属?
师傅不愿教,徒弟不愿学。
缺乏上进心,没有动力,不愿学,被动学。
人培养出来就走了,成了培训基地,不想当冤大头。
2.下属培育的思路和方法
快速提升工作能力的三个抓手
OJT的要领
师带徒的管理方法
新人培养的多种方法思路
3.理解人性与员工需要
马斯洛需求理论:如何细化理解人的需求?
理解人性:恐惧与快乐,潜意识偏好如何影响人的行为?
如何识别员工的痛点需要?
4.员工激励和调动的思路和方法
物质激励的思路和方法
关系激励的思路和方法
成就激励的思路和方法
12剧场的设计与应用


六、学员问题研讨和咨询答疑

讲师介绍

讲师姓名: 曹礼明 (企业管理实战派专家)

擅长领域

管理能力 人力资源 生产管理

教育背景

中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员

职业背景

曹老师有近20年企业管理经验,先后分别在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职,从事企业咨询管理顾问数年。曹老师曾多次在美国参与和主导大型项目工作,融合中西方管理理念和方法,擅长企业经营运作规划、工厂管理控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。

主讲课程

《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管理技能提升训练》、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造》、《中高层经理目标管理与绩效考核》、《生产主管的执行控制与管理技能提升》、《如何选、育、用、留人才》、《执行力提升实战方法与工具训练》、《企业如何改造人》、《非人力资源的人力资源管理》等课程。

授课经验

曹老师曾为数百家企业提供管理咨询和培训工作,并被多家企业聘为管理咨询顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导,使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态,逐步改变为制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任干部训练总教练的过程中,曹老师擅长针对企业人员的具体特点,制定适应性的人力资源改善政策,设计个性化的辅导方案,在干部管理工作实践中不断操作和改善,取得了非常好的效果。除管理变革咨询和干部训练辅导外,曹老师还擅长企业管理实战培训,曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位,根据学员的实际问题,进行互动分析和现场解答指导,学员带着问题来,带着解决方案走,曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。

典型客户

海信集团、云南驰宏锌锗集团、鑫苑(中国)置业集团、重庆协信集团、奇瑞轿车、浙江中瑞、壮士维集团、彩丽文仪耗材、深圳大族激光科技股份、香港辉耀国际、诺亚光电(香港)、深圳旭升制衣、广州七星苹果服饰、华南理工经贸电子商务研究中心、鸿利达国际、创基工程、佛山唯艺金属制品、深圳亮景科技、郴州高斯贝尔数码科技、、得盛搪瓷、宁夏塞外香面粉、哈里通实业、浙江宏倍斯实业、聚芳永茶叶、深圳永合科技化工、高劲电子、钿航电子科技、聚创造电子电器、特灵通数码通讯发展、深圳创科机械设备 、中山新野村电器、深圳科思特光电、启思玩具、成都中亚通茂科技、深圳天富五金塑胶工艺、广州威诺皮具、美的电磁炉、深圳龙比度装饰工程、深圳浦诺菲电讯、深圳金溢科技、深圳艾特航模、深圳创荣发电、嘉兴新日美服饰、宁波莱瑞实业、天旗运动用品、可诺奈食品、合肥永升机械等

参课信息

课程费用包含课程、讲义、午餐、税费、茶点、资料等费用

 

用户评论

综合评分

4.4
4.5
  • 大家对课程印象
  • 大家对讲师印象
  • 内容结构完整 (9)
  • 内容逻辑性强 (3)
  • 案例针对性强 (2)
  • 讨论分享充分 (4)
  • 课程系统性强 (5)
  • 工具实用性强 (2)
  • 理论结合实践 (3)
  • 课程目标明确 (6)
  • 教学形式多样 (3)
  • 授课思路清晰 (3)
  • 内容通俗易懂 (4)
  • 专业知识渊博 (6)
  • 实践经验丰富 (8)
  • 教学态度认真 (6)
  • 教学准备充分 (5)
  • 鼓励学员参与 (6)

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