[公开课] 基于核心胜任能力的STAR面试技巧
  • 开课时间:2021/8/27
  • 上课地点:上海市
  • 课程老师:
  • 开课时长:2 天
  • 标准学员数:35 人
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 招聘面试
  • 原价: 2500元
  • 会员价: (折)   (如何获得更低折扣)
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课程信息

针对行业

通用

培训对象

人力资源经理、各部门经理

课程收益

建立正确甄选与用人观念
了解系统化人才甄选的流程步骤与要点
掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧
学习如何评鉴应征人员的方法,掌握有效的甄选面谈技巧

课程大纲

1.人才配置与甄选的理念认知
1)木桶原理—人才配置的思维要点
2)人才甄选的两大核心基础
人力资源规划
工作分析-任职资格与岗位核心能力界定


2.基于核心胜任能力的面试设计技巧
1)明确任职资格:学历、经历、岗位必备知识等(设计测评项目)
2)界定岗位核心胜任能力
核心胜任能力起源与要点
设计岗位胜任能力
设定胜任能力行为评价要素与等级
胜任能力能力锚定与任职资格匹配


3.招聘面试的主要方式
1)混合式面谈
2)集体式面谈
3)轮流式面谈
4)简报式面谈


4.面试前的准备工作
1)如果审阅简历和履历表
2)场地的安排
3)其他应注意的事项


5.行为性问题与STAR面试技巧
1)何谓行为性问题
2)为什么要使用行为性问题
3)行为性与其他问题的比较
4)行为性问题STAR面试结构设计要点
背景SITUATION 
任务TASK 
行为ACTION 
结果RESULT 
5)STAR面试关键要点与追问技巧
关键之一: 阐述明确,注意非行为特征的描述
关键之二: 阐述完整,注意事件描述完整性
关键之三 :行为确凿,注意是否得到判断其胜任程度的足够证据


6.面试过程中的其他注意要点
面试时应常见的却失与错误
面试时应注意的事项
如何结束面试
任用决策的考量要点


7.总结与Q&A

讲师介绍

贾老师
曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职,具有多种背景体制企业经营管理工作经验,十多年人力资源与管理培训实务心得,专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训,注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发见长,重视与学员间的互动与交流,使学员能够真正的“学有所得,得之能用”。
现   任:
交通大学海外教育学院特聘讲师
宝钢集团人才开发学院特聘讲师
复旦大学医学管理学院特聘讲师
财经大学MBA进修学院特聘讲师
主要学习研修:
历史、教育管理心理、工商管理
擅长课程:
《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。
部分内训服务企业:
制造业:宝钢集团、中国石化集团、天正集团、凯士比泵、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、爱德士鞋业集团、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光(APP)集团、法国拉法基、唐纳森(亚洲)、德国博西华电器、联合利华、德国怡人工艺品(宁波)公司、中集(集团)远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺(股份)有限公司、   上海电气集团、美特斯邦威、上海电器科学研究所(集团)有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团(SVA)、圣马纸业、爱普生(中国)、法国液化空气(杭州)有限公司、联合汽车电子、柳工机械股份、科世达-华阳汽车电器、敏实集团、英特普莱特(中国)装饰材料有限公司、日立电梯、上海耀皮玻璃、上海造船厂、天地科技股份公司、向兴集团、博世、沪东重机、三花集团、上海大众联合发展有限公司、东芝信息机器有限公司、金龙汽车、NGK(苏州)环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易(上海)有限公司、耐落螺丝(昆山)有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、申雅密封件有限公司
房产业:汤臣集团、置信房产、复星集团、金地集团、上房物业、永升旭日集团、上海保集集团、金茂集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、仁恒地产、东合置业、中金集团、易居臣信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业
电子业:达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、波导股份有限公司、大唐电信、神州数码有限公司、上海欣泰通信技术有限公司、凯虹电子、华威电子、欧亚测量(徕卡)、华虹NEC、创值工业、东软集团、苏州三星电子、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑、上海仪表、扬名光学、楼氏电子、三原电缆、千欣仪器、爱威电子、德国巴鲁夫(上海)、四川长虹、上海天道启科
零售业:香港新世界百货、上海东方商厦、山东三联集团、上海联华超市、华地企业(集团)、永乐家电、苏宁电器、李宁体育、美津浓、百安居
信息业:盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司(上海热线)中国(上海)电信、中国移动、上海邮电通信、法国申美(上海)商品检验检测公司、中国(苏州)电信、湖北通信服务公司
医药业:新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙(中国)、信谊药业、中美史克、卫材(中国)药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院
流通业:中国远洋运输(集团)、百岁物流、圣泽集团、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运(DHL)、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际、中国国际航空、上海浦东国际集装箱码头有限公司、上海外高桥贸易进出口有限公司、上海东方远航物流有限公司、上海浦东国际机场
金融业:上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、广州天河信用社、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行
食品业:山东秦老太食品、海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海高扬国际卷烟公司、德之馨香料、上海烟草集团、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、农夫山泉、三得利啤酒、贝因美集团、浙江商源食品、统一集团、箭牌糖果
其  它:韦博英语、德勤会计事务所、上海兴国宾馆、中国电力投资集团、上海集成电路研究中心、上海文广新闻传媒集团(SMG)、秦山核电公司、上海人民广播电台、文新报业集团、上海现代设计集团、新华传媒集团、田湾核电公司、华映文化传媒、宝洁公司、上海证券报社
贾先生现为上海强思企业管理服务有限公司高级培训讲师。

讲师介绍

参课信息

课程费用包含午餐

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