针对行业

通用

培训对象

总经理,副总经理、部门总监、部门经理等企业管理者

课程大纲

课程背景：
作为管理人员，要在自己所领导的工作团队中，发挥影响力，完成组织目标，需要具备挑战困难的勇气和非职务影响力，以自身的品格和诚信，赢得下属的信任外，同时还需要有良好的人际关系能力和相应的管理技能，领导下属，完成团队工作目标。
很多管理人员是从专业骨干提升到管理岗位上的，对管理工作的基本概念、以及如何领导下属，提升下属的能力，采用何种有效手段，完成团队目标，还不够清晰。《职业经理人的成长训练》系列管理课程，正是针对这一情况而设置的。

课程大纲
第一阶段：卓越经理人的自我修炼
――从修炼内功开始，实现由内而外的改变
企业非常需要具备良好自身素质和有效“组织能力”的管理者，不仅自身能尽职尽责，独立完成工作目标，而且有良好的人际关系能力，带领团队共同完成任务。
人的行为常常受制于习惯的影响固有思维方式的限制，管理人员常常由于自身的修为不足而造成人际关系的障碍，因此，要成为一个高效能的管理者，必须自觉地修正自己的行为，学会自我管理、自我约束和自我完善，才能有效地激励他人，影响他人，赢得团队成员的信任。
本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯，使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善。在自我管理方面，使经理人更加成熟，减少抱怨，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战和承担责任，将抓住重点、围绕目标展开工作和为结果负责变为工作习惯；在人际关系方面，训练经理人牢固树立客户意识，能够更多地站在他人的立场看问题，建立持久稳固的健康人际关系，全方位提高工作效能，将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。

第二阶段：管理者关键任务
――走出管理低效的盲区，实现管理角色的真正转变
管理者需要在自己的岗位上做正确的事情——正确的行为是好的结果的前提。
而现实情形却是：管理者常常琐事缠身，难以做应该做的事情。随便问一个管理人员“你的工作职责是什么？”思考后给出的答案往往是“计划、激励、协调、组织、控制”等都会八九不离十，但这仅仅是“知识”！实际工作中，大量的信息涌来，资源有限，要求在短时间内完成相当有挑战性的任务，而下属又似乎不在控制之下，于是，管理者忙忙碌碌，无暇顾及真正重要的、应该做的工作！
加之许多管理人员并不是学管理出身，而是由出色的专业骨干（营销、研发等）提拔到管理岗位上来，常常不能成功地实现管理角色的转变，陷身于具体的事务工作中，不能在管理工作中主动自觉地履行管理者的核心职责和关键任务，从而导致管理低效。
课程通过大量的管理游戏、电影案例分析和管理情景模拟，让学员体验和理解管理者的绩效并非仅仅取决于自己做了什么，更不是“忙”和“不忙”，而是取决于所领导的团队绩效的高低。管理者要有效地运作一个团队，需要完成诸多任务，但最重要的是完成和绩效密切相关的三项关键任务：把握方向（Guide）、提升能力(Enabler)和控制秩序(Housekeeper)，并把管理者的三项关键任务养成自觉的管理行为和习惯，走出管理低效的误区。

第三阶段：从专业人才到管理高手——中层干部管理技能训练
――有效的管理技能，帮助管理动作到位，管理执行有力
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
为什么……
今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的管理知识与管理技能，训练正确的管理动作，强调管理执行，从而全面提升自己的管理绩效