[内训] 管理者的五项修炼
  • 课程老师: 刘姿君
  • 课时:2 天
  • 标准学员数:
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 管理能力
  • 原价: 面议
  • 会员价: 面议   (如何获得更低折扣)
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课程信息

培训对象

中高层管理者

课程大纲

修炼一 认知角色
第一节改变与不变
建立正确学习思维
世界的改变对组织效能的影响
面对改变与挑战 核心要素
经理人的五项修炼
第二节角色认知
管理与领导的区分与界定
管理者的双向角色
展现领导力的五大行为
权力、权威与影响力
角色认知三部曲


修炼二 建立信任
第三节信任五层波浪
信任的定义
主管如何避免主观偏见
高效团队之涟漪管理
第四节信任的四个核心关键
你的信任指数
隐性的影响力
由内而外的建立信任
建立私下关系的三环圈


修炼三 理解差异
第一节世代差异
职业选择偏好大不同
企业文化对不同世代的影响
价值取向之差异化管理
如何管理新世代八大行为特色
第二节成功的差异化管理
70-80-90 引导差异
不同世代之奖惩区分
营造多元共赢团队的三大要点
高效团队加值的五种人才策略


修炼四 正向激励
第三节认识激励
二类激励
管理不同需求的激励清单
正向激励三层面影响
第四节管理三种关系期望值
自我暗示的力量
管理下属的期望
正向激励的五大忌讳


修炼五 沟通辅导
第五节不同类型沟通匹配
性格匹配的沟通分差
思维偏好匹配的沟通区别
权威式沟通四种特色与运用时机
第六节提效!三类下属的沟通辅导
信心不足型“1-2-3-4 方法论”
抱怨负面型 “四个维度引导”
害怕突破型“三给二诺”促进法
人才发展的持续循环圈

讲师介绍

讲师姓名:刘姿君 (企业人才发展资深顾问)

擅长领域

人力资源

职业背景

全球500强20年管理领导实战经验

现任 复旦大学 管理学院/医学院          资深讲师 

交通大学 海外教育学院              资深讲师

两岸三地 各大咨询顾问公司        资深顾问

亚太区   企业大学:麦当劳 香港汉堡大学 创校筹建与规划运营;

企业大学 高级教授:负责两岸四地人才培育及区域战略人才培养;

企业内   华南片区五省 运营总监(7000名干部与员工),

浙江省 运营总监

高阶经理人发展与人才开发 经理

主讲课程

《领导力》  专注“领导人才”培养与“中高阶人才”发展梯队设计与规划;  
《大脑开发》“左右脑”能力+潜能开发、创新+逻辑解决组织问题之应用;
《企业教练》“教练技术”培养与“行动学习”会议模式导入;
《企业大学》“人才库”发展,体系组建、人才问题诊断、辅导与优化;
《顾客关系》“以顾客为中心”体系规划,运营服务问题诊断、辅导与优化。

授课经验

企业内训、公开班超过上万小时

 

授课风格

“客制化” 专注:设计严谨,高逻辑性,贴近客户问题、学员需求与应用;
“理论+实际”:既有理论高度,又能紧密落地实际需要;
“互动与感染”:课堂氛围活跃,教学形式多元;
“前沿案例”:结合国际与两岸四地案例,深入精辟剖析,引发学员思考力;
“应用性”:提供有效工具解决现有问题,提升自我与组织绩效; 
“实用落地”:课后“行动学习”模块,提高客户“人才培训投资回报率”(ROTI)以及学员课后改变“行为”,继而改变“结果”,提升组织绩效,达成目标。

 

典型客户

《金融、保险、资产管理》
工商银行/ 招商银行/ 建设银行/ 农商银行/ Allianz中德安联保险/ 平安保险集团/ 太平洋保险/太平人寿/(中海油)海康保险/ 中宏保险/ 东方证券/ 上海证券/ 兴证资管/添富汇基金/托克TRAFIGURA贸易/PWC普华永道会计……。
《发展商、建筑设计、地产发展》
万科地产/ 金地地产/ 碧桂园地产/ 中海(香港) 地产/ 港利集团/浙江万象/ 印尼三林万业集团/ 瑞安(香港)房产/ 崇邦地产/莱蒙鹏源地产/ 新城地产/ 中泰国际集团/ 上海陆家嘴地产/ 上海外高桥保税区……
《服饰、食品、居家服务、连锁》
SWATCH 斯沃琪/ ADIDAS 阿迪达斯/ TOMMY(美)服饰/迪赛 DESEL /美特斯邦威 /特步(中国)运动/ Coca-Cola可口可乐/ Glico格力高食品/ Nestle雀巢食品/ 上海 光明乳业/ 统一 食品/ 小南国 餐饮/ 周大福金饰/ 圣皮尔 酒业/ B&Q 百安居/ 红星美凯龙/ DHL中外运敦豪/ 安吉-捷飞络汽车服务/瑞安丰诚物业服务/ 浦东 金茂88……
《日化、美容、服务、通路》
Unilever联合利华(中国)/ L'Oréal欧莱雅(法国)集团/ Amway安利(中国)日用品/ KAO花王(中国)/ MARY KAY玫琳凯/ Amore-pacific 爱茉莉太平洋(韩国)化妆品/上海家化日用品……
《电力、能源、化工、生产制造》
BP 石油/ 中国石化/ 国华电力/中核 核电/ 神州电力/ 四川 成都电力/ 浙江 海宁电力/ 浙江国华发电厂/ 中交 四航局/ 华润 集团/ SHARP夏普(中国)/ ITOCHU伊藤忠商事/韩国SK集团/阿特拉斯•科普柯/巴斯夫 化工/立邦漆/杭州西子 联合控股/ 塞拉尼斯 化工/ 柯尼卡美能达(日商)/ Thyssenkrupp 蒂森克虏伯机械/ UPM芬欧汇川/ TRELLEBORG特瑞堡/ Whirlpool 惠而浦家电/大金空调/先锋电子(中国)/日立空调/ 欧瑞康纺织/ 柳州重工……
《汽车、航空、交通、运输 》
戴姆勒(奔驰)/ 一汽集团/ 上海大众/ 上汽时代/东风日产汽车/ 三菱汽车/ 吉利汽车/ 五菱汽车/联合科技(UTC)/ Johnson Controls 江森自控/ UAES联合汽车/ 延锋集团/ IAC 汽车内饰/ Schneider Electric SA施耐德/德马格/东方航空/ AMECO北京飞机维修/ APL美国轮船/ 顺丰快递/ 沪东集装箱/ 杭州杭港地铁/ SCHAEFLLER舍佛勒……
《网络、电子商务、通信、电子科技》
Microsoft 微软/ 阿里巴巴/ ZET 中兴通信/ Ericsson爱立信/ VISTO伟思拓/ Marvell 美满科技/ Infineon英飞凌/ Hi-P赫比电子/ 宁波天龙电子/ 嘉盛半导体/ 深圳长城科技/艾锐势科技/ 海康威视安防/ 武汉冠捷/ 天威电子……
《教育管理学院、医疗院所、医药生化、检测》
中国共产党江苏电力党校/交通大学海外教育学院/复旦大学管理学院/复旦大学医学院/上海肺科医院/上海中山医院/肺科医院/长宁区妇幼医院/飞利浦医疗/ Bio Mérieux 生物梅里埃/ Merck 默克/波士顿生命科学/费森尤斯/中信国健/上海第一生化/ 中华药业/ 信谊药业/ SGS通标标准技术服务/ 华测检测/ 天祥检测……

参课信息

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