讲师姓名：田胜波
教育背景
管理学硕士，毕业于复旦大学
职业背景
资深管理培训专家、客户服务培训专家；
拥有二十七年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验：
港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师；
国内其它几十家培训机构特聘讲师；
在管理咨询和管理培训行业有十多年行业经验；
田老师在二十七年的工作经历中担任过上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。
主讲课程
客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》
通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》《企业执行力体系构建》
人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》《内部讲师训练》
员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
典型客户
一汽大众、丰田汽车、美标-特灵空调、健特生物（脑白金）、联邦快递、携程网、正大集团、万科、复星集团…携程网、百度、北京亚商在线、世纪互联（上海）….大亚湾核电站、永达集团、河南移动、山西通信、青岛啤酒….中国冶金钢材、高丝化妆品、肖特特种玻璃（苏州）、爱立信…
内训服务过的部分代表性企业包括：
日立电梯、TCL、艾欧史密斯、英业达集团、伊藤忠丸红…..
中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、中国民生银行、中国农业银行、成都商业银行、平安保险、…..
宝钢集团、国际航空、中国石化、中国烟草、中国网通、上海社保中心、江铃控股、沪东重机、龙头股份、常德卷烟厂、
香港一创科技集团、上海生物芯片、上海至正光纤、上海生物制品研究所、诺日士精密机械、纳普罗塑胶、泰豪科技、格兰富水泵、泰山光电…..
中国烟草培训中心、宁波人事局、萧山人事局、…..
北京城建、江苏新城、龙元建设、上海明天物业、澳桥国际物流、等众多企业……
综合评分