针对行业
通用
培训对象
中层管理者
课程收益
目标1:认识团队的价值
目标2:学会欣赏别人,学会相互欣赏
目标3:掌握领导团队、发展团队的一些思路和方法
课程大纲
课程背景
企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现再团队合力的强大。团队建设成为目前企业管理的一个难题,涉及到企业的管理文化与公司上层领导的管理风格。一个良好的团队可以帮助企业提升业绩,凝固氛围。
课程大纲
1.团队的价值
团队的7个特征
团队与群体的区别
团队的三种类型
对团队的误解
为什么会有坏团队-从“我”分析开始
2.团队的发展阶段
案例讨论与分析:团队发展阶段的问题处理与策略
团队发展的5个阶段分析与讨论
老化团队的发展问题
3.团队冲突
团队冲突的5种处理方式
对5种处理方式的分析
不同情况,用不同的冲突处理方式
做一个测试:团队冲突方式测试
4.团队角色
做一个测试:了解自己的团队角色
团队角色分析
团队角色的启示
团队角色与组织角色的差异
组织角色与团队角色的互补
团队角色的认识
5.团队沟通
有效沟通的原则
导致沟通障碍的原因
积极聆听的技巧
有效表达的原则
有效的反馈
6.建设团队的途径
建设团队的阻力
建设团队的4种途径
高绩效团队的3个层次与建设
综合评分