针对行业

通用

培训对象

各部门总监、经理，企业中层管理者

课程大纲

课程介绍：
落实执行力是企业创造绩效的成功关键，而执行力包括纵向贯穿(由高层、中层到基层)以及横向串连(平行单位协调合作)，本课程协助使管理者清晰认知执行力的内涵，突破常见误区，透过正碓心态的建立，培养面对困难与挑战的斗志，并掌握如何提高团队执行力与个人执行力的技巧与成功关键。担任本课程之张博尧老师授课之企业有：中国电子科技集团、金蝶软件、TCL、步步高 、广州地铁、宏基集团、明基集团、中国移动、国人通信、中国联通、广州网易、中国银联、招商地产、招商银行、中国银行、广发证券、广电运通金融电子、广州城市设计院、中国人民保险、碧桂园、珠海丽珠集团…等，颇受各界肯定。

课程目标：
突破对执行的误区与建立正确认知
深刻体认领导者在执行中的角色定位
掌握建立执行文化的关键
深入了解提升团队执行力的六个技巧
正确体认提升个人执行力的六个技巧
掌握建立高执行力团队的七个关键

课程大纲
单元一、
领导在提高执行力中所扮演的角色
1-1.企业如何从优秀走向卓越
1-2.领导者的自我定位
战略思考者
文化变革者
教练激励者
绩效创造者
1-3.从被动管理走向主动管理
1-4.领导力与执行力相辅相成
1-5.领导力的展开
领导变革
领导未来
领导团队
领导自己
1-6.实务案例研讨~从那些地方看出执行力不足?
目的效益
1.明确领导在执行中的角色
2.部门管理者兼具领导者与执行者二种角色
3.领导力的展开是执行力的基础
4.探讨追求高效管理过程中执行力不足的问题现象

单元二、
如何提升团队执行力
2-1.如何建立执行文化
企业展现执行力的12个DNA
执行文化之案例
如何推动执文化
2-2.提升团队执行力的6个技巧
透过目标计划以提高执行力
透过教练指导以提高执行力
透过绩效考核以提高执行力
透过流程优化以提高执行力
透过冲突管理以提高执行力
透过团队协作以提高执行力
<案例>
每个部门都很努力执行任务，为何不易协调，难以达成共识？
2-3.建立高执行力团队的7个关键
建立共同目标
达成彼此互信
塑造团队文化
建设性的沟通
鼓励学习创新
有效处理冲突
强化正向激励
<案例>
面对外界变动，团队执行的方向与速度反应不过来，怎么办？
目的效益
1.执行文化来自企业的12个DNA
2.掌握执行文化的形成关键
3.认知与善用提升团队执行力的6个技巧
4.目标计划是管理的共同语言
5.教练指导是提升部属执行能力之关键
6.绩效考核使执行成果展现并用以改善绩效
7.流程优化是创造客户价值与内部价值的关键
8.有效的冲突管理有助于减少内耗
9.掌握建立高执行团队7个关键

单元三、
如何提升个人执行力
3-1.执行力是本事而非本能
努力工作≠创造绩效
听命行事≠做对事情
3-2.执行过四关
知道～目标、计划
做到～流程、方法
做好～质量、专业
做对～价值、效益
3-3.员工常见的16个错误
3-4.执行误区与的正确认知
执行的七个误区
执行的七个正确认知
3-5.分析个人执行力不足的原因
能力不足
认知偏差
心态消极
时间管理不善
3-6.正确执行的五个心态
积极心态(Positive)
主动心态(Active)
负责心态(Responsible)
创新心态(Innovative)
服务心态(Service)
3-7.提升个人执行力的6个技巧
透过心态管理以提高执行力
透过有效沟通以提高执行力
透过时间管理以提高执行力
透过不断学习以提高执行力
透过问题解决以提高执行力
透过创新思维以提高执行力
3-8. 个人执行力不足的问题案例研讨
案例：员工照领导的指示做事，为何领导却认为绩效不好
案例：工作年资久的员工缺乏进取改善之动力，怎么办？
案例：员工认为客户期望值过高，无法满足客户需求
目的效益
1.领导要从员工的角度来思考第一线员工辛勤做事为何不见得有绩效
2.从实务上发现员工常见的16个错误，是员工个人执行力不高的障碍
3.突破对执行力的误区并建立正确认知
4.掌握正确执行五个心态
5.学会运用6个技巧来提高员工个人执行力并养成正确习惯