[内训] 心理学在管理中的运用
  • 课程老师: 王梓恒
  • 课时:2 天
  • 标准学员数:0
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 管理能力 心理学
  • 原价: 面议
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课程信息

针对行业

通用

培训对象

中高层管理者

课程大纲

课程背景
21世纪是管理心理学化的世纪,心理学在管理中的运用主要体现在三个方向:
第一:员工心理健康管理,近年来,员工心理健康成为我们不容忽视的管理内容,据统计,全球抑郁症发病率为14%,职业焦虑、职业倦怠则更为普遍。研究表明,健康快乐的心理能提升员工30%的绩效。员工的心理健康问题越来越成为影响企业绩效的核心因素之一。
第二:员工心本管理,亦即软管理。面对新生代员工,用硬管理的方式会遭遇很大阻抗,而心本管理则是,放弃仅仅对行为的操控,而是透过员工行为背后的心理基础实施管理,员工心理基础改变,行为则会自动自发的改变。
第三:管理者个人成长及影响力提升。对于当代管理者,需要思考的问题是,假使没有权力,如何有效的管理员工,在权力常被挑战与漠视的今天,管理者需要放下对权力的依赖,转而提升个人的影响力。
“治人者必先治已,治已者必先治心,争天下者必先争人,争人者必先争心。”
面对21世纪管理心理学化的大趋势,训练营将帮助您的企业在竞争中更胜一畴,以“心”为本,从“心”出发,一切迎刃而解。


课程大纲
前言:管理的新方向-心理学化


第一部分:员工心理健康管理与干预
第一单元:员工心理健康与职业倦怠

1、弗洛伊德:世上没有正常人
2、佩塞:心理健康的人不是没有问题的人,而是能恰当处理问题的人
3、员工援助计划(EAP)的实施与发展
4、职业倦怠及其三个维度
5、职业倦怠对个人与组织的影响
6、应对职业倦怠的6R策略
目的:了解员工心理健康与干预策略,并清晰员工职业倦怠的应对方向。


第二单元:员工情绪与压力管理的组织干预

1、员工沟通与表达机制
2、如何成为员工第一选择的倾诉对象
3、如何建立员工宣泄室
4、员工OFF机制
5、Bathingtheheart共情式员工辅导与干预
6、倡导安全的情绪表达方向
目的:了解员工情绪与压力管理的组织干预策略


第二部分:员工心本管理
第一单元:心本管理概述

1、物本管理、人本管理与心本管理
2、心本管理的内涵
3、心本管理的方向
4、心本管理的工作层次
意识层次(行为表现)
潜意识层次(思想根源)
5、员工的心理契约管理
心理契约的内涵
四种心理契约的组织文化
当代员工渴望的心理契约
如何管理员工的契约
目的:了解物本管理、人本管理与心本管理的发展,如何运用心本管理有效提高管理效能。


第二单元:洞悉与管理员工心态,辅导员工行为改变

一、如何发现员工的心态
1、心态的心理学定义:信念系统
2、认识信念、行为准则及其关系
3、发现员工信念系统的技巧
4、练习:寻找员工的限制性信念
二、提升员工心态的技巧
1、破框法;换框法
2、学与练:提升员工的限制性信念
3、帮助建立积极的思维路径
目的:所有行为缘于心态,“当我们的工具越来越精良的时候,我们往往忽视了使用工具的人”,而对于人的管理莫过于对于其心态的管理,此单元旨在帮助学员掌握如何透过员工的行为、语言,了解其背后的心态,以及通过安全的心理学技巧,有效提升员工的心态,进而改变其行为。


第三单元:管理员工动机,增强员工职业幸福感

1、人内在的驱动系统-价值
2、正面价值与负面价值分析
3、行为与动机的管理
4、运用价值技术,有效激励员工
5、几种主要的激励理论
目的:价值是员工内在的驱动系统,运用价值技术,有效激发员工的行动力,有效激励员工,令其在工作中自动自发,并乐在其中。


第四单元:管理员工自我形象、提升潜能
1、语言的心理威力
2、心理绘画:自我形象
3、潜意识的自我形象与现实表现的循环
4、运用“断言”提升员工自我形象
目的:懂得如何运用心理学工具,有效提升员工自我形象,提升员工潜能。


第三部分:管理者心理影响力的提升与修炼
第一单元、建立员工情感账户、打造影响力

1、员工情感账户的建立与意义
2、员工情感帐户的存款与取款
3、管理者的抱持感
4、管理者的ɑ功能
目的:管理的核心是领导,领导力的核心是影响力,透过员工情感账户的有效建立与发展,大大提高管理者的影响力,有效影响员工。


第二单元:员工心理辅导与沟通

1、沟通信息在潜意识层面的传递
2、辅导中员工心理角色的定位与调整
3、STABEN:处理冲突六要点
4、移情聆听技术
目的:运用心理辅导技术,通过有效沟通,帮助员工化解困扰、扫除心理阴霾。


第三单元:用爱管理,让爱流动

1、爱的管理内涵
2、爱的管理方程式
3、管理者爱的核心修炼
4、提升爱的管理能力
目的:爱是最大的管理武器,运用爱的管理艺术,在宽容与接纳中,洞察员工的优点,并帮助其建立足够的自我价值,激发员工潜力,让爱在团队中流动。
 

讲师介绍

讲师姓名:王梓恒 (资深企业应用心理学专家)

擅长领域

管理能力 职业能力

教育背景

先后毕业于南开大学国际商学院及澳大利亚Victoria University, MBA。2003年始,跟随Dr. Katherine Hudgins、Frank.D.Cardelle、李中莹、曾奇峰、彼尚等心理学大师等学习心理剧、NLP、精神分析、存在主义、人本主义、认知心理学、完形心理学、积极心理治疗、催眠、灵修等

职业背景

北京团市委青年压力管理服务中心专家组成员,
上海交大,西安交大等总裁班特聘教授,
中国人寿电话营销中心心理顾问,
智联专访间特约职场心理专家
北京电视台财经频道《城市》栏目特约专家,
中国教育电视台《中国教育报道》栏目特约专家,
腾讯网名人博客特约职场心理专家
曾三次接受新华社、两次BTV、两次CETV、淑媛、民主与法制、现代青年等多家媒体采访。曾就职于中国轻工业品进出口总公司,历任中轻建材广州分公司副经理和上海分公司总经理;中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处,历任Attaché, Third Secretary。曾担任LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘书长。回国后全部精力投入于企业应用心理学的研究及培训工作,并曾任北京今雨来心理健康研究中心首席培训师。

主讲课程

《情绪与压力管理》、《职业倦怠与心理干预》、《职业化暨心理素质提升》、《管理者情商》、《心本管理与应用》、《心本沟通与应用》、《职场人际关系管理》、《80后员工管理》

授课经验

王老师多年来致力于企业心理培训工作,致力于情绪和压力管理、情商管理、人际关系管理、沟通心理学、管理心理学等的研究开发,发起并倡导了“企业绩效‘心’行动”,致力于心理学与企业绩效的有效整合,专注于心理学在企业应用中的不断推广和普及。将心理学工作坊与企业培训有效整合为体验式训练营,并开发了具震撼力的体验剧。为避免单纯认知培训中讲“大道理”的空泛效果,其培训借鉴了心理学的行为疗法,大量采用游戏、心理剧、体验剧、练习及讨论等方式,使其成为真正的训练营,作为国内知名的职场心理专家,王梓恒老师集自身丰富的职场经验、企业应用心理学的深入研究,以及大量的培训经验,帮助企业员工降低了压力、化解了冲突、促进了和谐、提升了影响力、最终提升了绩效,其培训深受企业界的欢迎。

典型客户

先后为中国人寿、工商银行、中国银行、兴业银行、建设银行、招商银行、中国移动、中石油、北师大DBA、DPA、中财经EMBA、奔驰、信诚人寿、河北移动、广东移动、江苏移动、内蒙古移动、山东移动、西藏移动、重庆移动、新疆移动、青海电力、中电广西、淅江电力、安利公司、中铁一局、大庆油田、天坛饭店等数百家企业或机构培训。

参课信息

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