针对行业
通用
培训对象
企业高层领导、部门经理、部门主管
课程大纲
课程目标:
1、正确认识企业目标管理的重要意义;
2、正确理解企业目标管理和绩效管理的核心和管理理论;
3、掌握工作目标设定的技巧,提高管理人员对目标管理方面的整体管理技巧和能力;
4、了解整个目标管理的流程,成为成功的职业经理人;
5、认识目前在目标管理和目标考核管理领域里存在的不足;
6、发挥管理的潜能,提高全体管理人员的管理素质和水平。
课程内容:
一、专业的目标管理
1、关于目标管理
为什么要进行目标管理
目标管理存在缺陷与弥补方法
企业的高目标为企业带来巨大的好处
目标与职责的关系
2、目标的制定
目标从哪里来?
企业关注目标的4个方面
目标要符合SMART原则
关键绩效指标KPI设定的5个方面
目标的两次对话
3、为什么没有一个好目标
4、分解并整合目标
制定计划的基本要点
部署计划
系统思考与推行
二、科学的绩效管理
1、绩效管理:
绩效、绩效评价、绩效考核与绩效管理
为什么绩效管理容易有争议
绩效管理的目的:提升企业的经营绩效
部门主管是部门绩效管理的驱动程序
部门主管在绩效管理中的两大误区
2、绩效管理的方法
考评什么?
谁来进行考评?
考评周期的确定
常用有效考评方法的在实践中的应用
3、如何进行绩效面谈
绩效面谈的时间及地点选择的技巧和方法
评价者在面谈中可能出现的误区、误差及避免方法
建立绩效申诉制度
三、全面激励训练
1、激励的原理
是什么激励下属努力工作
员工士气低落的原因
罗森塔尔的皮革马利翁效应(Pygmalion effect)
2、了解员工需要和愿望的方法
员工需要激励时的信号
领导者在激励中存在的误区
关注好员工与“抓两头,带中间”
3、6种常用激励理论及其在企业中的实践应用
马斯洛的需求层次理论
“胡萝卜”加“大棒”
弗隆期望激励理论
麦戈莱伦的成就激励理论
亚当斯的公平激励理论
贺茨伯格的双因素激励理论
如何不运用权力去激励下属的技巧
4、激励的原则
公平原则
及时原则
清晰原则
刚性原则
怎样进行建设性反馈
现场互动答疑
备注:以上大纲供参考,实际授课内容以讲义为准。课程费用含午餐费、资料费、茶点费等
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