针对行业
通用
培训对象
需要管理下属的主管及以上级别人团队的主管及以上人员(有一定绩效管理常识及实践);人力资源专业人士
课程大纲
项目背景:
绩效管理引进到中国企业也二十余年,尽管使得公司在自我管理上得到很大的进步。但仍然存在一些不足和问题,具体表现为:
部分企业对绩效管理的认识不够,虽然绝大多数企业都在形式上建有绩效管理体系,但其作用很有限,很花瓶;
大多数企业的绩效管理与企业的战略目标相脱节,只关注结果,缺乏过程管理;
业务部门对绩效管理的重视程度不够,认为是人力资源部门工作;
管理人员绩效管理方面的综合能力有所欠缺,例如如何设定目标、绩效辅导、绩效评估等;
目前的绩效管理体系中,对绩效结果的运用是噬待解决的关键所在。而目前企业的绩效结果仅仅作为员工薪酬调整决策支持和奖金发放的依据来使用。
……
课程方法:
本项目将立足于打造一门完全客户化的课程。透过深度挖掘客户绩效管理现有制度、规划、流程,设计研讨活动。过程中将运用高度互动性电脑竞争游戏,录像示范,案例研讨、角色扮演、理论讲授、使学员不仅掌握绩效管理的关键要素,技术要领,而且还能将绩效管理的核心与精髓融汇到与员工管理的互动过程中。
课程目标:
通过竞争游戏,掌握绩效管理的关键过程、核心要素、及正确理念
通过看VIDEO,掌握做好绩效管理关键过程的能力;
通过情景模拟,实践绩效管理中的现实问题;
课程模块:
高层及业务经理绩效管理对话
CEO
HRD
直线经理人
绩效管理的核心及关键流程
平安实践分享
绩效管理知识竞赛 (游戏互动)
绩效管理情景模拟研讨
客户中心的目标设定: 目标设定
平衡计分卡
贡献路径图
SMART目标原则
多层次提问法
目标设定:平安、金蝶实践分享
MaggieVS老陈: 绩效反馈与指导
绩效反馈:BICM
绩效辅导:GROW
绩效辅导:平安、金蝶实践分享
老陈的烦恼:绩效考核、排名及面谈
考核陷阱
强行分布
面谈常见错误
低绩效管理
绩效评估:平安、金蝶实践分享
绩效管理实践10案例
案例涉及目标设定、绩效辅导、绩效评估、绩效反馈、团队评议
综合评分