针对行业
通用
培训对象
企业负责人、企业发言人、公共事务与企业传播方向的中高级专业人员,3年以上专业经验
课程收益
课程收益
本课程向学员展现了最新最优秀的新闻发言人理论。这些理论包括:认知管理、“真相管理”及其他近期流行的公关理论。
本课程所使用的所有场景均根据客户在面对中国媒体时可能遇到的的情况专门设计。
本课程将传授与中国媒体合作时的技巧。学会新环境下建立新闻发言人制度,以及媒体应对的技巧和理念,让您学以致用。
参加培训的学员将接受一系列“镜头前”的采访,包括平面媒体采访、电视媒体采访、新闻发布会等多种形式。全部采访在专业新闻摄影团队的帮助下完成,培训师将对每个学员的表现进行一针见血的点评。这种练习形式已多次被证明是提升学员相关技能的最有效形式。
在沙龙和情景模拟环节中,和老师及同行分享经验,互通有无。
课程大纲
课程背景
天涯社区、新浪微博……当越来越多的舆论阵地通过人际与技术迅速达成传播效应的时候,以报道外界变化为己任的媒体,其自身正经历着巨大变革。
从自成品牌到结成联盟、从互为关注到优势互融,传统媒体与新媒体正在以前所未有的竞合状态将整体中国媒体格局带进了一个新阶段。
如何洞察、掌握新环境下舆论产生的动因和传播规律?
如何让企业信息传达得更充分、更有效?
如何游刃有余、拿捏得当地面对各类媒体采访?
如何在危机过程中镇定自若面对媒体,扭转舆论?
课程大纲
第一天:
a)中国媒体概览
中国媒体的属性和特点
媒体产业的格局与未来发展趋势
媒体本质属性及地域特征
如何构建新型媒企关系
新媒体的挑战与机会
b)企业新闻发言人的职责和本质
新闻发言人是谁
理解记者的需求
如何构建关键信息
如何传递你所构建的关键信息
c)媒体采访的应对技巧
标记
搭桥
下钩
d)模拟演练
A、构建关键信息
B、关键信息的陈述
e)危机过程中的媒体沟通
案例分享与解析
丰田汽车的发言人表现
圣元奶粉危机的发言人表现
国美315危机
达芬奇家具危机
危机过程中的沟通策略(两个一工程)
f)培训总结及回顾
第二天
a)突击采访(每个人2—3个问题)
b)如何应对电视媒体采访
语言语调
语速
肢体语言
回放突击采访点评
新闻发言人的十条黄金准则
c)突击采访的回放点评
d)总结及回顾
备注:费用含教材、会务、午餐、茶水、发票。课程时长为一天半。
综合评分