针对行业
通用
培训对象
副总经理、部门总监、部门经理、部门主管,优秀骨干员工、内部讲师等
课程收益
1.全面了解情商 增强自我觉察,更好的发挥优势、弥补不足 提升感知他人情绪能力,改进人际关系
2.增强与他人共情的能力,提升影响力 掌握快速处理负面情绪的技巧 掌握更有效的管理情绪从而长久保持良好正面心态的方法
3.通过卓越的思维方式管理情绪使工作生活更轻松美好
课程大纲
课程简介
《智慧人生-情商管理》课程将从情绪管理、思维突破两个方面着手,提供简单独特的实用心理学方法并配合演练,提升学员的情绪处理能力,让学员透过对自己及他人情绪的了解及支持,使他们在充满压力的职场中,能够保持正面、积极的心态面对各种矛盾与冲突,实现可持续的事业发展,活得更轻松、更快乐、更成功。
课程内容
第一单元、人生成功的秘诀——情商管理的意义
一、情商管理的意义-[人生成功的秘诀]
二、情商管理的核心内容-[情商的五环]
三、情绪的智慧-[冰山原理]
四、四种情绪及有效处理负向情绪的临床技术
第二单元、提升自我觉察能力—思维与情绪的力量
一、思想与信念的力量
1、[ABC法则]
2、扩展积极的信念
第三单元、增强自我控制能力—情商管理的策略与技术
一、 坚定的自我价值-[重塑自我心像]
二、提升情绪智能—[内观法]
三、处理负面情绪—[换框法]
四、处理激动情绪—[打破状态法]
第四单元、敏锐的人际觉察力—感知他人情绪的方法
一、 解读他人线索、识别他人的情绪
二、 处理他人的情绪、提升他人理性力量
第五单元、影响他人的艺术—携手并进、共创辉煌
一、主动出击-[打破人际定势]
二、提升影响力的法宝—[同步带领法]
课程回顾与Q&A
综合评分