[公开课] 沟通魔方®-非职权影响力 版权课程
  • 开课时间:2014/11/3
  • 上课地点:北京市
  • 课程老师: 王琦
  • 开课时长:2 天
  • 标准学员数:25 人
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 沟通技巧
  • 原价: 4580元
  • 会员价: (折)   (如何获得更低折扣)
  • 用户评价:4 分 个评价
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精品课程

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课程信息

针对行业

通用

培训对象

任何希望提升个人影响力的人;组织中任何需要通过他人的协助完成工作的人

课程收益

学习非职权影响力的基本原则、要素和关键步骤
运用PIN模型,分析利益相关者立场、利益和实质需求
掌握在不同情境下,对不同对象的四种非职权影响力策略,累积影响力筹码
灵活应用ILEG策略进行高效说服,在组织中更好提升个人影响力

课程简介

你是否面临以下困惑:
“如何让自己的上司或职位比我高的人接受我的建议?”
“我的团队中有一个成员能力超强却是个独行侠,如何说服他/她与其他人一起合作?”
“作为项目的负责人,如何让其他部门的成员积极配合我完成项目进度?
“这个客户我已经盯了好久了,为何他答应我下的订单这些天却犹豫不决起来?”
……

在日益扁平的组织中,每一个人都益发相互倚赖,组织的成功和个人的成功需要下属,同事,上级,供应商,客户的多方配合;当职权不再万能时,你要如何获得别人的支持和合作?
如果您想成为那个变“负面抵抗”为“积极支持”的人,那么“非职权的影响力”是你最好的“武器”。

课程亮点

独特的"非职权影响力”模型集"影响与说服"之精髓
组织层面多种非职权范畴下"影响与说服"案例研究与情境模拟
基于大量组织行为研究的策略与工具的演练
组织环境下典型案例的展现与解析

课程大纲

第一章 认识非职权影响力
何谓影响力:影响力的定义
我们拥有哪些常见的影响力来源?
影响他人过程中常见的挑战与障碍
何谓:非职权影响力?
TIP:运用非职权影响力的三个关键要素


第二章 知己知彼——掌握你想影响的关键人物
我要影响谁:进行利益相关人分析 (Stakeholders Analysis)
识别对方的PIN:立场、利益和需求
分析对方的决策风格类型


第三章 养兵千日——累积你的影响力筹码
盘点自己的筹码:
何谓筹码 ( stakes )?认识筹码的本质
我拥有哪些影响力筹码:筹码的四种类型
如何创造及累积影响力筹码?
运用常见的四种非职权影响力策略
影响力策略一:营造喜爱
影响力策略二:互惠互利
影响力策略三:承诺责任
影响力策略四:社会认可


第四章 用于今朝——果敢的进行面对面说服
认识成功说服力的本质
成功的说服者拥有哪些特征?
自我测评:我具备说服潜力吗?
成功说服力的3C(Comfort,Conviction,Credibility)
识别四种常见的说服力策略:ILEG
诱之以利Incentive
晓之以理Logic
动之以情Empathy
晓以大义Grouping
最后一击:五种方法让对方做出承诺,采取行动


第五章 制定行动计划
制定行动计划,提升个人影响力

讲师介绍

讲师姓名: 王琦 (曾任美资跨国公司大中华区人力资源总监)

擅长领域

沟通技巧 非人管理

教育背景

上海外国语大学英语语言文学专业、上海师范大学法学士

 

职业背景

资深人力资源管理和培训发展人士,有近20年跨国公司的实践经验和5年的培训公司讲师,顾问经历
有公司创立、收购兼并的实践操作经验;非常熟悉高科技,制造业,化工行业,快速消费品行业,耐用消费品行业的销售总部、工厂、大中华区,亚洲区及全球总部的人力资源运作模式和有效实践
曾任美资跨国公司的培训发展经理,中国区资深人力资源经理,战略事业部的全球人力资源经理及大中华区人力资源总监。

PDI,DDI公司领导与管理相关课程的授证讲师
美国Blessing White公司教练/辅导课程的授证讲师
高效能人士的七个习惯的授证讲师

王先生在人力资源管理及学习发展领域有着十分丰富的操作及战略经验。他在人力资源规划、人力资源体系建设,绩效管理,中层经理人的管理必修课,领导力发展,教练辅导,员工职业生涯发展,人才管理和人员激励等方面倾注了极大的热情,并勇于实践。他参与并领导了一系列跨国企业全球领导力课程在中国的引进和实施,并负责课程的本地化、中国案例的开发以及本地讲师的培训认证。
在加入跨国公司从事专业的人力资源管理和发展之前,他从事过教育工作,因而能熟练运用相关的教学手段,将多年跨国公司的人力资源实践融入教学中,从而帮助学员快速领悟到各种理论并运用相关技巧。

 

主讲课程

管理与领导力系列:领导力协奏曲TM;任务管理;员工发展;团队领导;情景领导;新任主管入门;教练思维和辅导技巧
沟通系列:沟通魔方.—沟通与人际关系;冲突管理;非职权影响力;跨部门合作
人力资源系列:专业面试技巧,非人力资源经理的人力资源管理,人才管理,掌控你的职业生涯,绩效管理的有效实践,组织发展,收购兼并中的人力资源管理,战略性人力资源管理,员工激励和人才保留,与成功有约---高效能人士的七个习惯导读,提升职业化的八项修炼,人员管理中的艰难对话技巧。

授课风格

他以深厚的人力资源管理和发展的实务,培训管理和专业的讲师经验为基础,深入浅出,娓娓道来, 授课风格亲切自然,严谨的逻辑性和生动的幽默感并存,能联系企业和员工的实际情况以帮助解决实际问题,他的讲课具有很强的实操性。

典型客户

制造:法雷奥,舍弗勒,博世,恩坦华,佳通,法维莱,丰田,迅达,上海贝尔,依合斯电梯扶手,莱尼电气,百得,赛默飞世尔科技,中兴通讯,SPX,梅特勒托利多,富士施乐,美博通,美卓,洛伊热工,AOS,西卡
化工制药:罗氏,拜耳,惠氏百宫,信谊制药,锐珂医疗,塞拉尼斯,飞顿,赛科,辉瑞,汉高
消费品:光明乳业,卡夫食品,金佰利,百事,惠达,申美,英联川宁,强生
其他:高通,通标,香格里拉酒店集团,盛大,欧尚,新加坡金鹰国际集团,银商咨询,崇邦,艾本得,巴士公司,仁恒地产,山西国新能源集团,欧姆龙,美特斯邦威,中法水务

 

参课信息

课程费用包含午餐、茶歇。
 

用户评论

综合评分

4.3
4.7
  • 大家对课程印象
  • 大家对讲师印象
  • 课程系统性强 (1)
  • 内容结构完整 (3)
  • 内容逻辑性强 (1)
  • 课程目标明确 (2)
  • 教学准备充分 (1)
  • 实践经验丰富 (3)
  • 教学态度认真 (1)
  • 授课思路清晰 (1)
  • 专业知识渊博 (3)

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