针对行业

通用

培训对象

各部门总监、经理，企业中层管理者

课程背景

中国经济正面临历史转折，中国企业正突破瓶颈。互联网、大数据、信息技术、商业模式，各种理念和思维不断涌现，中国企业和领导者必须与时俱进，掌握时代潮流。
如何在繁杂的信息中，如何快速找到互联网思维的本质?
如何在变化的环境下，建立适合自己并且快速突破的商业模式？
如何在激烈地竞争中，精准发现客户，接近客户，满足客户需求？
如何在新时代，快速地创新和转型，适应新的管理形势，直至走向国际？
崔小屹老师深入研究互联网时代中外企业的发展变迁，提炼出互联网思维最核心的思想，并对中国企业如何转型提出了切实可行的建议。

课程目标

1，掌握互联网思维的核心
2，帮助企业梳理适合本企业的创新模式
3，从营销、运营和管理等维度学习互联网时代的落地方法。

课程大纲

第一章    互联网思维全解析
第一节    互联网时代的挑战
第二节    思考：如何界定互联网公司
第三节    完美极致的客户体验
第四节    快速社会化传播
第五节    没有人能保守秘密
第六节    互联网思维的核心——快乐

第二章    如何打造极致的客户体验
第一节    人的需求到底是什么
第二节    发现客户未被发现的需求
第三节    消除痛点从而快乐
第四节    痛点与成本的平衡
第五节    创新——让人更省、更懒、更笨
第六节    案例分析：淘宝、京东各自满足了哪些痛点

第三章    互联网时代的模式选择
第一节    模式与战略
第二节    B2B，B2C，C2C，O2O
第三节    以客户需求为中心的模式
第四节    德国模式——传统产品做到极致
第五节    平台模式——为客户整合渠道与产品
第六节    跨界、多元化——为客户整合价值链
第七节    免费模式——为客户找到补贴方

第四章    社会化媒体传播
第一节    Community选择目标群体
第二节    Content设计传播素材
第三节    Context借力大事件
第四节    Connection寻找传播节点
第五节    得屌丝者得天下
第六节    自媒体运作方式

第五章    互联网时代的品牌建设
第一节    如何定义“档次”
第二节    品牌的最高境界——联想
第三节    品牌的本质——客户想成为什么样的人
第四节    品牌核心价值在于传递“快乐”感受
第五节    现代品牌的建立过程
第六节    品牌建立需要一个使用周期

第六章    互联网时代的运营管理
第一节    互联网与大数据
第二节    全面的量化管理
第三节    量化的PDCA
第四节    把最终结果分解成可量化的间接指标
第五节    数据和报表的力量
第六节    全面预测管理

第七章    打造互联网时代的企业文化
第一节    模式的隐含力量——水面下的冰山
第二节    晒吃晒玩晒美女——互联网时代的“快乐”文化
第三节    为快乐和梦想而勤奋拼搏
第四节    因宽容而快乐，因发展而快乐
第五节    快乐推动创新，快乐提升凝聚
第六节    互联网文化落地——薪酬与绩效体系