针对行业

通用

培训对象

需要担任授课任务的经理和员工

课程收益

阐明成人学习的特点与企业培训的基本原则
阐明培训课程需求的分析方法，并掌握问卷法与访谈法两种主要方法
说明培训课程设计的基本原则与方法，并能掌握培训培训大纲与讲师教案的编写技巧
掌握培训授课的准备技巧、内容组织技巧与身体语言及声音运用技巧
掌握课堂中调动学员参与的互动方法与技巧，掌握针对问题学员的管理技巧
掌握四级培训评估的基本原则与方法

课程背景

企业拥有自己的培训师队伍，不仅能提高员工整体素质，增强企业的竞争力，还能提高企业的知名度。尤其是在市场竞争更加激烈的今天，每时每刻新的资讯都在发展更新当中，如何能更快的传递给自己的员工，提高员工的素质，增强企业竞争力；而且又能节省巨额的员工培训费用，降低企业的培训成本？那么打造一个企业内部的培训师队伍势在必行。
TTT培训是提升企业培训师队伍能力的行之有效的方法。TTT培训课程不仅仅是讲课而已，我们将教会您如何判断、选择、搭配、运用各种技巧，引发培训爆点；手把手分解给您每个培训环节的运作方式、关键节点。
TTT培训师课程让您在这两天内不断突破障碍，改变自我，进一步提高现场演绎技巧、能够控场自如、增强亲和力感染力,并能成为对最终培训效果负责的培训讲师。 

课程大纲

第一单元  认识企业培训
1.学习团队组建：快乐学习，人人有责
2.培训与教育的差别
3.企业培训的"有用"模型
4.成人学习的特点与原理
a)活动：数字游戏
b)成人学习的六大原则
c)成人学习的循环
5.企业讲师职责与能力要求
a)企业讲师+老师+导师+牧师
b)企业讲师的七力要求
6.培训流程四步曲
需求分析-课程开发-培训授课-培训评估

第二单元  课程设计与开发
1.培训需求分析
a)案例分析：超市收银慢
b)培训需求分析的定义
c)需求分析的主要方法
d)练习：如何分析培训需求 
2.确立培训目标
a)练习：识别培训目标
b)培训目标的要素：业绩+条件+标准
3.课程结构设计与教案编写
a)课程设计的原理与三个核心原则
b)培训课程资料的开发
c)培训大纲与教案编写格式与要求
d)练习：编写一份授课大纲
4.教学方法的选择
a)研讨：培训方法的比较
b)如何组织案例研讨？ 练习:１０分钟/人
c)如何带领培训游戏和小活动？
d)练习:培训活动带领
5.视听工具的使用
研讨：不同培训视听工具的优劣分析
6.试听工具介绍和演示 
7.培训课程评估
a)为什么要进行训后的跟进与评估？
b)培训的四级评估方法与要点
c)练习:评估方法

第三单元 授课呈现与学员管理
1.培训准备技巧
备学员；备内容；备资料；备场地；备自己；备时间
2.授课呈现技巧
a)如何有效克服紧张？练习:3分钟/人
b)如何利用好授课中的身体语言？手势，眼神，表情，站姿，
移动……练习:3分钟/人
c)如何高效地组织语言内容？练习:5分钟/人
d)十种常用的开场白与结束语   练习:3分钟/人
e)如何使声音充满能量和激情？如何有效地保护嗓子？练习:3分钟/人
3.提问与回答技巧
a)授课中六种核心的提问方式  
b)如何专业地回答学员提问？练习:3分钟/人
c)研讨：调动学员的参与百宝箱  练习:3分钟/人
4.管理学员的技巧
a)课堂中常见的八种问题学员及处理方法
b)管理学员基本原则
c)练习：如何管理这些问题学员

第四单元 培训活动：破冰船与充能器
1.培训活动的真正目的与价值
2.破冰船典型活动与方法
3.充能器典型活动与方法
4.练习:破冰方法

第五单元 授课练习
1.个人授课练习(准备课件)
2.小组与讲师反馈
3.录像：原来我是这样讲课的？！（每人进行录像）
4.培训总结与回顾

第六单元 培训回顾与行动计划
5.学习要点回顾与小结
6.好书推荐
制定行动计划

采购说明

1. 本课程出现取消或延期时（不可抗力事件除外），根据中人商城提前通知的天数，报名企业将按如下标准获得相应的赔偿：
（1）开课当天通知，中人商城将按照企业每位受训者当期课程市场报价的200%进行赔付；
（2）课前5个工作日（含）内通知，中人商城将按照企业每位受训者当期课程市场报价的100%进行赔付；
（3）课前6个工作日（含）以上通知，中人商城将按照企业每位受训者当期课程市场报价的50%进行赔付。

2. 报名参加本课程的企业出现取消报名或指定受训者未能上课的情况时（不可抗力事件除外），根据企业提前通知的天数，中人商城将按如下标准收取相应的席位空置手续费：
（1）开课当天通知，中人商城将扣除企业每位受训者当期课程市场报价的50%作为席位空置手续费；
（2）课前3个工作日（含）内通知，中人商城将扣除企业每位受训者当期课程市场报价的30%作为席位空置手续费；
（3）课前5个工作日（含）内通知，中人商城将扣除企业每位受训者当期课程市场报价的10%作为席位空置手续费；
（4）课前5个工作日以上通知，中人商城将100%退回原课程费用，不收取任何课程席位空置手续费。