针对行业

通用

培训对象

负责品质/质量、生产、采购、供应商管理的部门经理和相关人员，以及对供应商质量管理和提升感兴趣的人员。

课程目标

在今日企业的经营生产活动中，强调供应链一体化，外购、外协部品在生产工具成本中所占的比例往往占到总成本的一半以上或更高。供应商不单影响生产成本，更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率。如何通过有效管理和提升供应商的质量成为今日企业必须面对的挑战。
本课程的目的，是通过系统化的介绍，让学员了解：
1、实际了解质量管理原则在采购产品的整个寿命周期中的应用；
2、理解供应商质量管理体系在组织整个管理体系中的地位和所起到的作用；
3、了解从供应商选择到评价的全过程控制的方法；
4、建立/完善并实施适合组织及其战略供应商质量的持续改进。

课程大纲

第一模块  供应商管理概述
供应商管理的内容及其作用
供应商管理的流程和常见问题 
外包过程的概念及其特点
外包过程的管理流程
外部的风险分析及其管理

第二模块  供应商的选择与认证
潜在供应商的选择
潜在供应商的信息收集及其调查
供应商审核的方法、程序和标准
潜在供应商质量能力审核(FOMAL Q)
过程审核及其产品审核:
VDA6.3
VDA6.5
合格供应商的批准

第三模块 新项目开发过程
供应商质量协议的签订(QAA)
供应商质量协议的关键内容
DFMEA、PFMEA分析
供应商不良质量成本控制
VDA联合质量管理-新产品质量成熟度
新产品爬坡阶段的质量控制(GP12)

第四模块 供应商的绩效管理
QCD业绩指标的跟踪、反馈
供应商的ABC分类法
战略供应商的确认
供应商改进的策划及其实施
紧急情况下的供应商质量管理
紧急围堵措施
针对性的过程、产品审核
飞行检查
质量事故的处理与索赔

第五模块 测量系统分析(MSA)
测量系统分析的重要性及其组成
计量型测量系统的分析：
线性、准确性、稳定性分析
重复性和再现性(Gauge R&R)
技术性测量系统的一致性

第六模块 过程能力及其分析
基本数理统计概念
过程能力指数Cpk, Ppk的分析和应用
常用控制图的应用举例：
计量型控制图
计数型控制图
老QC 七大工具在供应商日常管理中的应用实例

第七模块 结构化的问题解决及改进
8D/PPS, QCC, DMAIC简介
供应商问题解决分析法-8D的指导
供应商提交的8D的质量判断及其确认
8D问题的关闭—现场验证和确认
推动供应商内部的改进活动—文化建设、持续改进
方式灵活：
QCC-质量圈，或
DMAIC-6simga，或
8D/PPS ……

讲师介绍

令老师
专业资质：
IRCA/CNAB注册审核员
国家注册质量工程师
军用航空发动机电子、机械可靠性工程师（国家航空发动机局、江苏国防科工委）
15年以上的质量领域专业工作经验，国内首届质量工程专业毕业
法国普瓦捷高等商学院ESCEM+华东理工大学商学院ECUST(国际)工商管理硕士
工作经历：
BSI/BV/TUV NORD/CQC等知名机构的质量管理系列高级实战派培训讲师
美国独资某知名汽车供应链企业中国区质量负责人
欧洲独资某知名500强汽车零部件 质量部经理+高级QS&SQE经理
负责整个质量管理部门的日常营运管理和控制
负责TS的相关系统的培训建立、维护和审核
负责各大汽车OEM的审核、量产批准
负责公司全球采购战略大中华区供应商审核、批准和改进
深圳某管理咨询公司 咨询中心经理
负责企业质量管理板块TQM,QCC,ISO9001,QS9000/TS16949（5大手册）,8D等的培训、咨询和辅导
负责内审员培训班的培训工作
负责咨询中心的日常管理
SQCC兼职质量系统审核员
美国某著名电脑制造商 采购中心供应商质量主管
负责供应商全球采购中心中国区质量管理、审核、批准
负责供应商质量评估和改进
航空部某研究所
军用产品质量管理体系GJB的建立、维护、审核
军方代表的审核、产品批准
加工过程审核和评估
工作业绩：
熟悉汽车行业的质量管理实践，汽车行业质量体系审核要求，主持通过了全球主要OEM供应商审核如：VW,BMW,Daimler Benz, GM, HYUNDAI, KIA, DAWOO,N ISSAN, FORD, MAZDA, PSA, Daimler Chrysler；
培训辅导主要客户：飞利浦LCD及其LCD TV 的Diffsuer散射玻璃基板的供应商，SanDisc盛蝶(Shanghai)，长安福特（南京），法国圣戈班汽车安全玻璃（上海），汉胜工业（中国），美国威廉姆斯控制（苏州），新加坡思沛机电（上海），宁波拓普集团拓普减震系统，上海联达安全气囊，上海利用汽车锁， 法国家乐福（深圳），深圳宝安国际机场海关监管中心，千色店百货连锁，东风汽车配件，温州高精汽车仪表，香港华香龙机电，杭州汽车发动机，驰飞汽车配件，广州广电林仕豪模具，台湾维尔斯汽车电子（昆山），美国惠而浦家电（中国），东贝集团压缩机（芜湖），台湾嘉颖机电（苏州），新鸿泰机电（无锡），SAIC上汽集团南京汽车（南京）等，Magana麦格纳镜像（上海金山），美国博格华纳涡轮增压（宁波），美的家电（芜湖），德国Kostal科士达华阳（上海嘉定）, 德国凯密特尔上海(Chemical tall) ……
培训特点：
曾历任世界五百强汽车企业的质量高管，负责领导过TS的相关系统的建立、维护和审核；理工科及航空发动机技术研发质量专业出身，对汽车行业5大工具手册、工业工程、人机工程研究、6Sigma改进项目的实际操作、应用和培训拥有一线的培训和指导经验；参加过各大汽车OEM的审核和供应商的批准的管理工作；参与跨国公司的全球采购中国区供应商审核、批准和改进。其授课风格深入浅出，关注实际效果，实战经验丰富，技术性强，运用学员提供的现场数据为案例(Living Case)，属于典型的实战派培训讲师，深得学员好评。