针对行业
通用
培训对象
1.董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程建设推进委员会成员(公司高层);
2.流程Owner、流程管理部门负责人及专职人员(企管部/总经办/人力资源部/经营管理部/质量管理部等职能部门总监、经理、优化工程师)、内控部负责人及专职人员、信息化管理部门负责人;
3.研发总监、营销总监、供应链总监及相关业务管理人员。
课程大纲
一、流程设计方法
1.流程成熟度模型
2.流程设计的三种场景
3.流程设计成功要素
4.流程的七原则
5.什么是好的流程设计
6.如何设计易于执行的制度
二、流程设计实战
1.流程边界设计
2.流程现状分析
3.流程价值主张设计
4.流程线路设计
5.组织配套设计
6.流程活动设计
7.流程文件编制与评审
三、流程优化方法
1.流程优化的三个层次
2.流程优化的三把利器
3.流程优化九原则
4.流程优化常见方法
四、流程优化实战
1、立项
2、现状诊断
3、方案设计
4、方案开发
5、试点验证
6、上线推行
7、项目关闭
讲师介绍
陈老师 资深流程管理专家
原华为流程专家
原美的/中联重科/ATL的流程IT总监与流程高级经理
职业经历:丰富的世界500强流程与IT、战略运营中高层工作经验。在华为公司担任流程管理内部专家,负责营销、销售、服务领域业务流程变革与流程内控管理;在某500强企业提供流程IT总监,负责公司战略导向业务变革及流程IT管理;在国内第二大IT分销企业担任流程管理总监职位,全面负责流程体系建设以及业务流程优化;在美的集团担任事业部运营管理部经理职位,全面负责内部运营管理工作
培训/项目经验 咨询顾问:为30余家不同规模/性质/行业的企业提供管理咨询服务,为150家+客户提供培训服务,为4家高速成长型企业的常伴顾问。
企业管理:在企业曾担任助理总裁、事业部副总、流程IT总监/经理、战略运营总监/经理职位,曾主导IPD、LTC、DSTE变革,参与ITR、IFS、ISC、HR变革;在3家企业完成流程体系&机制从0到1建设及有效运营,服务企业:华为(NO.1)/美的(NO.1)/ATL(NO.1)/中联重科(NO.2)/佳杰科技(NO.2)等。
综合评分