[公开课] 问题分析与解决8D法
  • 开课时间:2023/8/30
  • 上课地点:北京市
  • 课程老师: 王艳荣
  • 开课时长:2 天
  • 标准学员数:50 人
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 质量管理
  • 原价: 3880元
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课程信息

针对行业

通用

培训对象

质量工程师、工艺工程师、设计工程师、维护工程师、生产工程师、工程试验人员、一线主管、领班、车间主管、生产主管等。

 

课程背景

8D又称团队导向问题解决方法(team-oriented problem solving)、8D问题求解法(8D Problem Solving)是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。

课程目标

了解8D的起源和背景 
具备解决问题的意识 
了解异常问题的特征 
掌握8D每一步骤的实施
学习8D每一步骤工具的运用 
掌握使用8D手法解决问题

课程大纲

第一章:8D方法概述
1.8D方法的概念定义
2.8D方法从何而来
3.8D方法使用范围
4.8D方法的目标
5.8D的9个步骤
  

第二章:8D方法应用精解
1.D0: 顾客问题表象
1.1:问题识别
1.2:问题确定
1.3:时间计划
2.D1: 成立改善小组
2.1为什么要组建团队?
2.2 8D小组成员素质要求
2.3 8D小组人数要求
2.4 8D小组结构
2.5 8D小组格式表
2.6 8D小组建立练习
3.D2: 问题描述
3.1 “问题”的定义和识别
3.2 描述问题的工具之5WHY分析法
3.3 5WHY分析法描述案例
3.4 问题描述练习
4.D3: 制定内部抑制措施
4.1内部抑制措施的目的
4.2 内部抑制措施的实施范围
4.3 内部抑制措施案例
4.4提问,不当内部抑制措施带来什么后果?
4.5 练习
5.D4: 根本原因分析与验证
5.1 失效模式与根本原因
5.2 分析根本原因可能用到的工具
5.3 根本原因演绎3步骤
5.4 产品失效分析流程
5.5 鱼骨图的使用方法
5.6 5why的使用方法
5.7 注意事项
5.8 根本原因分析结论的验证
6.D5: 永久措施选择及验证
6.1永久措施的目的
6.2永久措施的依据
6.3方法总结
6.4永久措施案例
6.5练习                
7.D6: 永久措施实施
7.1 生产验证
7.2 售后措施
7.3 问题详细信息
7.4 改善效果确认案例
7.5 练习
8. D7: 预防措施及标准化
8.1 预防措施的目的
8.2 流程完善的内容
8.3 案例
9. D8: 恭贺小组
9.1 总结并感谢小组成员的努力


第三章:8D方法演练 
1.8D模版
2.以企业实际案例进行实战演练,学员完整8D报告呈现

 

讲师介绍

讲师姓名: 王艳荣 (高级讲师)

擅长领域

质量管理

职业背景

注册审核员、资深咨询师;国家注册中级质量工程师;中国国际汽车产业群成员;
工作经历及专长
曾在某知名汽车企业任质量部经理/质量总监/企业运营总监超过15年
负责质量体系的建立、维护、认证,精通ISO/IATF质量管理体系的相关知识并具有多年的实践经验。
对一汽/大众/福特汽车/通用汽车/现代汽车/江铃汽车/北汽/南汽/福田/长安铃木/奇瑞/长城的供方质量管理模式及其技术有很深的研究,具备近20来年的行业现场经验。
课按照顾客的要求对供应商的质量管理体系进行开发、评审,有很丰富的供应链管理经验。
精通各种质量管理体系,如:ISO/IATF、VDA6.3、福特Q1、通用BISQ、现代SQ MARK、ISO9001、ISO14001等
擅长各种质量工具培训: APQP/DFMEA/PFMEA/CP/PPAP/MSA/SPC/QC七大手法/QFD/8D/5why/GB2828/QCC等。
擅长各种审核培训:ISO/IATF质量管理体系审核/过程审核/产品审核/分层审核/二方审核指导/三方审核指导。
擅长企业体系运营实际指导:企业通过认证后,怎么样将体系与企业相结合,优化流程,使企业成本降低,效益增大,管理水平提高。如ISO/IATF、ISO9001质量管理体系等。

典型客户

上海博泽电机有限公司(VDA6.3)、博世汽车部件(长沙)有限公司(VDA6.3)、三枼电器(大连)有限公司、中信博海铝业控股有限公司、安徽合力股份有限公司合肥铸锻厂、嘉兴杰富意精密钢管有限公司、上海博帮汽车技术有限公司(VDA6.3)、华泰汽车车身有限公司、北京碧水源膜科技有限公司、沧州华通电器部件有限公司、北京中铁集团、博江金属制品有限责任公司、北京富城兴金属结构有限公司、北京协力联合电子有限公司、上海康锋金属制品有限公司、上海球明标准件有限公司、德清三和塑胶有限公司、北京利富高塑料制品有限公司、北京顺恒达汽车电器科技有限公司、北京华仕纳纸制品有限公司、廊坊中捷新型建筑板材有限公司、河北星耀稀有金属材料有限公司、霸州市精英五金制品有限公司、北京兴平伟业商贸有限公司、常州市青龙无线电元件厂、北京安腾胜科技有限公司、江苏羽佳机械制造有限公司等70多家企业。

参课信息

课程费用包含午餐。

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