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通用
人力资源相关人员,涉及面试人员
课程目的：
1.了解招聘的概论
2.了解招聘系统的建立
3.招聘前的准备
4.提供有效的面试技巧
5.面试结束后后的讨论及与应聘者沟通
课程大纲：
一、招聘的概论
1. 日常招聘过程中所面临的挑战／问题是什么
2. 是什么原因造成上述问题的产生
3. 错误的招聘给组织所造成的损失
4. 公司招聘的远景与宏图
5. 公司有效招聘系统的短期和长期目标
6. 招聘过程中人力资源部与部门主管/经理的角色
二、招聘系统的建立
1 公司有效招聘系统的目的
2 公司有效招聘系统的程序,包括外部招聘和内部招聘程序
3 招聘广告的设计
4 公司有效招聘的工具,包括怎样使用以下的工具:
4.1 平价中心系统：包括IQ, EQ，胜任能力的评估等
4.2 胜任能力的应用
5 怎样对待未被录用的应聘者
6 使用猎头公司的注意点
7 怎样在公司中推行有效的招聘系统
三、招聘前的准备
1. 招聘流程
2. 准备所招职位的职位描述
3. 胜任能力与职位描述之间的关系
4. 怎样筛选应聘者的简历
四、有效的面试技巧
1 面试主考官的23项注意事项（主考官的行为要求）
2 面试过程中有关个人隐私的问题是否可以问？怎样问？
3 面试开始时怎样提问
3.1 按照应聘者的工作履历来提问
3.2 按照所招职位要求既职位描述的要求来提问
3.3 按照常规面试方法来提问
3.4 没有规则的提问方法
4 面试过程中怎样提问题
4.1 怎样提开放式的问题
4.2 怎样提封闭式的问题
4.3 有关引导性的问题，在面试过程中是否可以提
4.4 有关理论性的问题，在面试过程中是否可以提
4.5 有关假设性的问题，在面试过程中是否可以提
4.6 面试过程中的提问题的建议:提行为描述的问题
5 面试工具：BAR理论
5.1 BAR面试工具
5.2 在面试过程中，怎样问BAR的问题
6 怎样判断假的BAR
7 面试过程中怎样提跟踪的问题
7.1 什么是跟踪的问题？
7.2 什么情况下问跟踪的问题
7.3 怎样问跟踪的问题
8 怎样面试应届毕业生
9 应聘者的人际风格与企业文化,职位要求之间的关系
10 应聘者的应聘动机分析
11 .面试过程中的笔记
11.1 笔记在面试过程中的重要性
11.2 在面试过程中怎样记笔记
11.3 笔记在面试结束后讨论中的应用
11.4 怎样在面试结束后写面试报告
五、面试结束后的讨论
1． 怎样安排面试后的讨论
2． 讨论的重点是什么?
六、面试结束后怎样与应聘者沟通
1. 面试结束后与应聘者的沟通
2. 在应聘者报道前的沟通与跟踪
人力资源
胡先生有近20年在大型国有企业和跨国公司的管理经验，其工作领域来自于纺织业, 电子产品制造业, 消费品行业,制药业等。其中15年致力于人力资源管理工作，包括12年在不同的跨国公司担任人力资源管理的工作经验。
他善长于怎样把西方现代人力资源管理理念与中国的传统文化相结合并在实际的工作中运用,以及诊断和建立起一整套完整的人力资源管理体系的经验。由于其在公司人力资源系统的建立,吸引和留住员工方面有独特的见解，多家媒体，《东方早报》，《前程无忧》，《人才市场报》，《人力资本》，《I时代》《商学院》，《财智》等有专题采访和报道。同时,鉴于其在中国人力资源管理方面的影响力及人力资源市场上的知名度，胡先生被《财智》杂志评为2003年度中国十大人力资源经理人之一。
胡先生是美国人力资源管理协会会员，亚太人力资源研究协会理事，上海专业人力资源俱乐部资深理事,作为应邀嘉宾，多次在大型的人力资源大会上作演讲,并受到好评。被国内著名的人力资源管理大会组织者--竟越人力资源管理大会评为1999年至2003年最受欢迎的明星讲师。
客户既有世界500强的公司,也有国内著名的国有企业和民营企业
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497000元 | 298200元 |
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| 白金卡会员 | 98800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
247000元 | 148200元 |
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