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通用
人力资源经理,主管,专员,招聘经理,主管,专员,各部门主管,经理,总监及副总
课程意义
“世有伯乐，然后有千里马”，能准确识别英才与稗草是每个面试官的理想。然而，没有经过太上老君炼丹炉的历炼，现实往往令人沮丧：面试中凭感觉、凭经验选拔出的应聘者往往得到用人部门的反馈：“不好用”或“不踏实”。
本课程旨在帮助参加者了解、掌握完整的“行为描述式面谈”理论和技巧，有效地运用这种客观、准确的评估应聘者过往资历及职业能力的工具，从而为企业高效准确的完成招聘工作，为企业吸纳合适的人才。本课程的内容将帮助面试官们不仅能练就一双慧眼，更拥有一把神奇的尺子增添客观性和准确性。
课程大纲
1.招聘概述
失败招聘的代价
招聘中常见的错误
结构化面试的基本步骤
2.面试的准备工作
如何完成工作分析
如何确定选拔要求
核心胜任素质如何运用于招聘过程
澄清简历上的疑点
3.主导面试
行为描述式面试法
行为描述式面试的要点
分辨不完整的STAR和无效的描述
行为描述式面试的有效性
倾听技巧与问题的准备
良好的倾听态度
语言的运用及肢体语言的运用
如何提问
如何追问
灵活应对不同的应征者
如何识别信息的真实性
如何分辨离职原因
如何对待话多者、话少者、撒慌者、紧张者等
4.工作动机配合及综合评价
如何分辩应征者的工作动机
综合评价
5.角色扮演及讲师点评
关于本次课程的特殊说明：
1. 为保证广大参课学员的权益，学员在收到由中人商城发送的参课确认函后，若课程延期或取消，中人商城先行赔付当次课程市场价格费用的10%作为课程变动补偿费用。
2. 为保证主办机构的权益，若学员因故无法参加已报名课程，请于课前5个工作日通知中人商城。若于5个工作日内取消报名，中人商城先行代主办机构向学员收取本次课程市场价格费用的10%作为培训场地安排以及教材制作等方面的补偿费用。
| 会员类别 | 会员投资 | 会员权益 | 消费范围 | 会员价值 | 优惠惊喜 |
| 翡翠卡会员（集团卡） | 498800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
1425000元 | 926200元 |
| 选购红标公开课程享受3.5折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程 / 解决方案： | |||||
| 资深培训专家提供年度培训规划咨询服务 | |||||
| 资深培训顾问提供年度培训总结报告 | |||||
| 提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 钻石卡会员 | 198800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
497000元 | 298200元 |
| 选购红标公开课程享受3.8折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程 / 解决方案： | |||||
| 资深培训顾问提供年度培训规划咨询服务 | |||||
| 提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 白金卡会员 | 98800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
247000元 | 148200元 |
| 选购红标公开课程享受4折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程：提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 金卡会员 | 38800元 | 选购红标公开课程享受4.5折优惠 | 公开课程 | 86000元 | 47200元 |
| 选购蓝标公开课程享受7.5折优惠 | |||||
| 3000中人网积分 | |||||
| 银卡会员 | 18800元 | 选购红标公开课程享受5折优惠 | 公开课程 | 37600元 | 18800元 |
| 选购蓝标公开课程享受8折优惠 | |||||
| 2000中人网积分 |
综合评分