针对行业

通用

培训对象

各部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理、招聘经理等

课程收益

了解经理人员的角色与定位的变化
了解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值
如何挑选到我想要的人
经理人员如何对员工进行业绩管理
经理人员如何有效激励员工
经理人员如何培养员工

课程大纲

课程背景：
“管理”到底是什么？管理大师们给出了五花八门纷繁复杂的解释。但归根结底，管理其实就是两件事：管事和管人。用科学术语讲，就是业务管理和人力资源管理。而管事最终还是要通过管人来实现。那到底如何“管人”呢？如何通过人力资源管理来实现业务绩效的提升？如何通过人力资源管理提升员工的满意度？如何提升自己的人力资源管理水平？著名人力资源管理专家帮你解答一个个疑问，让你掌握管人的真谛。
通过职业经理人的人力资源管理培训，您可以：
用全新的视点来看管理，领悟管理的新境界
从资源和资本的全新角度来重新观察自己的下属
深刻了解与众不同的自己
掌握人力资源管理知识技巧，让它成为自己随时可用的工具箱
学会如何确定选人标准和如何通过科学方法迅速准确筛选出可造之材
学会如何培养下属并打造精英团队
了解如何一叶知秋洞悉企业的激励导向
掌握激励方法，提升你的员工士气
亲身设计适合本公司员工特色和企业文化的最佳激励方案
掌握绩效管理全流程
掌握考核指标设计方法与技巧

课程内容：
1、经理人员的角色与定位
由员工变成经理心态的转变（案例分析：赵亮的烦恼）
经理的角色与职责－管事与管人具体内容
经理的四项基本任务
管理者的能力要求
管理者的态度要求（案例分析：他出差了，我有什么办法）
人力资源管理与业务管理关系
人力资源管理是谁的责任
人力资源管理潜质测试
现代企业人力资源管理体系

2、经理人员人力资源管理之——有效激励员工
激励内涵与意义
激励理论简介----需求层次论、双因素理论、激励理论
如何了解你的员工：动机、价值观、特质与行为风格、情商与成熟度
三大社会动机识别：成就动机、亲和动机和影响力动机
人格特质与行为风格识别
情商的内涵与12个素质类别
激励员工的6种领导风格
针对不同动机、价值观、情商、特质员工的领导风格
管理者激励员工效果测量—组织氛围指数（Q12）
激励员的日常技巧

3、经理人员人力资源管理之——绩效管理
为什么要做绩效管理（公司、管理者、员工个人三方面）
绩效管理流程及在HR体系中的位置与作用
如何进行目标分解和制定绩效计划
平衡计分卡在绩效管理的中应用（以企业实际例案例说明）
绩效管理实施的过程管理
如何做有效的绩效面谈（结合实际案例讲解）
绩效考核的误区及有效防范措施
绩效挂钩—奖金分配矩阵、调薪矩阵、人员发展、培训

4、经理人员人力资源管理之——招聘
如何确定用人标准（KSC）
员工离职分析：员工离职与招聘的关系
招聘过程中人力资源部与业务部门的角色
招聘流程与招聘渠道分析
如何审阅应聘者简历
如何设计基于素质和能力的面试大纲
面试中追问技术的应用
如何判断应聘者所言的真实性
实例：招聘某销售经理的素质能力要求与面试大纲
预备、导入、正题、结束阶段的问题及注意点及参考题本分享
面试中提问、聆听、观察的技巧
面试中的细节问题分析

5、经理人员人力资源管理之——培养员工
经理在人员培养上的误区
培养人两个重要方面：评价中心和发展中心
评价中心的内容：动机、价值观、情商素质、潜质、行为风格
发展中心的内容：影子式见习、轮岗、岗位实践、辅导、培训
影子式见习培养方式的应用与注意事项
轮岗培养方式的应用与注意事项
岗位实践和员工辅导培养方式的应用与注意事项
导师制在人才培养方面的应用

互动答疑

关于本次课程说明：费用包含午餐费、资料费、证书费、茶点费等。