通用
中、高级以最终客户为销售目标的客户销售代表(Account Sales);销售经理;以及与商务有关的
第一讲 前言
1优秀谈判人员的特质
2成功高手的三个要素
3成功的法则
4成功的心态
5沟通的技巧（听+说）
6双赢谈判金三角
第二讲 谈判的准备阶段(一)
1商务谈判的基本原则
2商务谈判的主要内容
3如何确定谈判的目标
4怎样评估谈判对手
5如何收集竞争对手的情报
第三讲 谈判的准备阶段（二）
1谈判对象，时空，方案，底线的选择
2谈判中的角色以及策略的制定
3怎样拟订谈判议程
4如何营造良好的谈判氛围
第四讲 谈判的开始阶段
1三种不同的谈判气氛
2怎样解读对方身体语言
3谈判人员的要求
4双方需充分交流的四个方面
5开场呈述
6谈判者应考虑的因素：
第五讲 谈判的价格阶段
1谁先报价
2如何处理
3怎样报价
4原则
5应对报价
6日本与欧洲的报价方式
第六讲 谈判的磋商阶段
1还价前的准备
2让步策略
3如何迫使对方让步
4如何阻止对方进攻
第七讲 谈判的结束
1结束的时机
2结束的5种方式
3结束签署前常犯的8种错误
第八讲 谈判的评估调整阶段
1如何面对不同类型的谈判者引言
2将面临的困难和解决方法
3如何强化自身的优势
4如何削弱对方的优势
第九讲 谈判的技巧（一）
1时机的运用
2方法的运用
3综合运用七种技巧
第十讲 成功谈判技巧（二）
1成功的4种因素与关键
2有效地处理对方的拒绝
3如何有效地拒绝对方
4僵局的形成及处理技巧
第十一讲 成功谈判技巧（三）
1策略=程序=目标=技巧？
2十种有效的谈判技巧
3劣势下的谈判策略
4均势下的谈判策略
5优势下的谈判策略
6对付不同谈判者的技巧
第十二讲 谈判过程中的注意事项
1谈判时应注意的5个问题
2谈判时不应提的5个话题
3谈判时不应做的5个动作
4商务谈判中情感的运用
5成功谈判的最后忠告
管理能力 市场营销 销售管理
北京大学硕士；美国南加州大学（USC）工商管理硕士；
营销学、客户分析学、谈判技巧专家，资深营销管理培训师。Philips曾任美国AQA集团大中华区首席代表，飞利浦、西门子、法国施耐德等国际知名公司的经销商管理、大客户经理、销售经理、市场总监等职位，具有10年以上在跨国公司中层经理和销售管理经验。
擅长于渠道管理、大客户管理、商务谈判、销售团队建设等全方面流程培训
Philips拥有丰富的针对中高层管理人员和一线销售人员进行培训和管理的经验。以独到的管理营销经验，讲解结合互动、情景式培训，基础知识与实际运用并重，注重受训人员的感悟及参与。
曾培训过的企业包括IBM中国有限公司、ABB集团、华为、中兴通讯、海格、青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、汇丰银行、长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等。 北京市城乡贸易集团、 华普超市、 中国邮政邮购局、十省市邮局、 中国电信、北京启明星晨、柯尼卡美能达商用科技制造（香港）有限公司、中信物业、深圳天华会计师事务所有限公司、深圳康冠KTC、朗宁通信技术、TCL、、广州壹时代、深圳恒波通讯，金碟软件（中国）有限公司等多家知名企业。
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1425000元 | 926200元 |
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| 钻石卡会员 | 198800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
497000元 | 298200元 |
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| 内训课程 / 解决方案： | |||||
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| 白金卡会员 | 98800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
247000元 | 148200元 |
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