通用
人力资源经理/主管、培训经理/主管、招聘经理/主管；各职能部门经理/主管等
第一章 现代员工心理初探
一、智力：来自大脑的力量
二、人格：魅力的展现
三、动机：心灵的需求
四、员工的喜好和技能
五、员工的情绪和情感
第二章 人力资源心理测量
一、揭开心理测量的面纱
二、人力资源心理测量为何物
三、人力资源心理测量的基本类型
四、能力测试与评价中心
第三章 人员激励心理
一、现代激励理论概述
二、内容型激励理论
三、过程型激励理论
四、激励的方法
第四章 人员招聘心理
一、 人员招聘心理学基础
二、 工作分析
三、 人员招聘心理
四、 人员甄选心理
第五章 人员培训心理
一、 培训的心理学理论
二、 培训的设计与实施
三、 培训的方法与评估
四、 企业内部培训发展的趋势
第六章 绩效管理与考评心理
一、绩效考评概述
二、绩效考评的方法
三、绩效考评误差心理
四、绩效的诊断、反馈与应用
五、绩效管理系统的信度和效度
第七章 薪酬管理心理
一、 薪酬概述
二、 薪资管理心理
三、 薪资设计心理
四、 福利管理心理
第八章 员工沟通和人际交往
一、人际沟通：从心开始
二、人际交往：认识自我的镜子
三、员工与人际影响
（一）员工与人际助长——竞赛意识
（二）员工与人际惰化——懒汉模式
（三）员工与去个体化——真我离走
（四）员工的从众心理——随波逐流
（五）员工的服从心理——自我执行
（六）员工的等级心理——自我定位
四、人际交往的心理效应
（一）首因效应——一见钟情的根源
（二）近因效应——最后的印象
（三）晕轮效应——耀眼的光环
（四）刻板效应——顽固不化-
（五）投射效应——感觉的相互反照
五、个人形象：心理名片
六、不同类型企业员工的人际关系
七、员工的人际矛盾
第九章 心理咨询和治疗
一、掀起心理咨询和治疗的盖头来
二、职场常见的心理障碍
三、职场常见的不良心理
四、自我平衡心理的20招
管理能力 职业能力 人力资源 客户服务 行政/文秘
管理学博士
北京理工大学管理学院讲师；北京大学、清华大学、浙江大学MBA课程外聘专家；人力资源和社会保障部人力资源管理师认证特聘专家；国资委发展研究中心特聘人力资源管理专家；外交部特聘外交官商务礼仪、沟通技能指导专家；凤凰卫视中华环球小姐大赛评委、礼仪指导专家、全国大学生创业计划大赛评委、职业生涯指导专家；全国大学生创业计划大赛评委、职业生涯指导专家；曾任外资咨询公司咨询培训项目总监、地产投资管理公司人事总监。在领导者印象管理与魅力提升、职业经理人管理能力提升、优质客户服务技能提升和人力资源管理全案咨询等领域有着丰富的实际操作经验。
《人才的选育用留》、《人员招聘面试技巧》、《现代企业绩效考评》、《领导者印象管理与魅力提升》、《员工职业化塑造》、《政务礼仪与商务礼仪》、《高效管理沟通技巧》、《员工生涯规划与管理》、《优质客户服务与客户关系管理》、《服务形象塑造》、《电话服务技巧》、《客户满意度提升》。
国家外交部、国家外汇管理局、国家税务总局、国家计委、国家机关事务管理局、北京市卫生局、通用集团、可口可乐公司、百度公司、NEC电子、三星电子、LG电子、安利（中国）公司、博士伦公司、诺华制药、罗技电子等外资公司；中国仪器进出口公司、中国移动、中国网通、中国联通、中国汽车研究中心、大唐电信、浪潮电子、亚信科技、核工业集团、中国石化、大庆石油管理局、中煤集团、中航油集团、航天科技集团、中国建筑总公司、中国国际航空公司、南方航空公司、首都机场股份有限公司、北京电力总公司、国电集团、华电集团、国家开发银行、中国出口信用保险公司等。
| 会员类别 | 会员投资 | 会员权益 | 消费范围 | 会员价值 | 优惠惊喜 |
| 翡翠卡会员（集团卡） | 498800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
1425000元 | 926200元 |
| 选购红标公开课程享受3.5折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程 / 解决方案： | |||||
| 资深培训专家提供年度培训规划咨询服务 | |||||
| 资深培训顾问提供年度培训总结报告 | |||||
| 提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 钻石卡会员 | 198800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
497000元 | 298200元 |
| 选购红标公开课程享受3.8折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程 / 解决方案： | |||||
| 资深培训顾问提供年度培训规划咨询服务 | |||||
| 提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 白金卡会员 | 98800元 | 公开课程： | 解决方案 内训课程 公开课程 |
247000元 | 148200元 |
| 选购红标公开课程享受4折优惠 | |||||
| 选购蓝标公开课程享受7折优惠 | |||||
| 内训课程：提供训后持续学习平台服务 | |||||
| 金卡会员 | 38800元 | 选购红标公开课程享受4.5折优惠 | 公开课程 | 86000元 | 47200元 |
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| 3000中人网积分 | |||||
| 银卡会员 | 18800元 | 选购红标公开课程享受5折优惠 | 公开课程 | 37600元 | 18800元 |
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