针对行业
通用
培训对象
此项目适合于新上任的级经理人
课程大纲
课程背景:
有一天,你成了领导。
昨天,你还在做那些自然而然的事情,享受工作的乐趣,推动项目进展,与同事们谈笑风生,讽刺公司的管理层是多么的愚蠢。然而今天,你也进入了管理的团队,开始成为别人的上司。突然间,感觉一切都不同了—因为一切确实不同了。作为领导者,需要有不同的行为和态度,而且对很多人来说,他们还是第一次接手这样的工作。我们经常看到,优秀的个人业绩贡献者,却始终不能在管理的岗位上像以前那样发挥他应有的影响力,带领团队取得更加出色的业绩。
实景1:“我刚刚得到了提拔,但我以前从未做过管理。我怎样才能成为一个好的领导呢?”
实景2:“我觉得做管理工作,还是要什么事情都要亲自过问和控制—那我到底是领导还是保姆呢?”
实景3:“我手下有两位直接下属,他们都比我精明,我在给他们分配任务时候,他们总是不那么配合?绩效评估时,我是否有资格去考评他们?”
……
项目目标:
掌握经理人角色要求,明确新任经理人的角色定位;
掌握时间管理和目标管理的工具和技能,提升自我管理能力;
掌握建立高绩效团队、建立信任、反馈与辅导、员工认可与激励、管理冲突等核心能力,提升新任经理人管理团队的能力;
根据自己能力发展的反思和需要,制定个人能力提升行动计划
模块1:经理人的角色
模块2:经理人的时间管理
模块3:高绩效团队
模块4:目标设定
模块5:团队信任
模块6:冲突管理
模块7:反馈与辅导
模块8:员工的认可和激励
项目大纲:
模块1: 经理人角色,0.5天
课程目标:
明确并理解经理的角色
把握经理职责的关键
课程概览
LMD模型:掌握经理人时间和精力的分配
牛眼模型:把握经理职责的可控范围
经理的职责范围:案例研讨
模块2: 经理人的时间管理,0.5天
课程目标:
明确猴子是谁的,并成功的摆脱猴子
教导下属主动处理自己的猴子
采取行动适当照顾下属的猴子
课程概览:
非管理者和管理者的时间管理区别
时间管理的黄金定律
时间管理步骤
模块3: 高绩效团队 0.5天
课程目标:
识别高绩效团队的特征
评估你所在团队的高绩效特征
制定行动计划帮助你的团队提升绩效
课程概览:
高绩效团队的特征
团队诊断
制定改善计划
模块4: 目标设定 0.5天
课程目标:
掌握目标设定的流程
掌握SMART原则并将其应用到实际工作中
理解影响目标实现的重要因素
课程概览:
目标从何而来?
“SMART”你的目标
影响目标实现的因素
模块5: 团队信任,2小时
课程目标:
理解信任模型
运用增强团队信任感的具体步骤
实践团队信任水平评估方法
制定改善团队信任的行动计划
课程概览:
案例分享:失去信任的经历
信任模型解析
测量和增加团队信任的关键步骤
模块6: 冲突管理,2小时
课程目标:
采取积极的心态面对冲突
根据具体的情况,选择合适的冲突处理方式
采用六大策略,确保冲突更有建设性
课程概览:
冲突管理的5种模式
解决冲突6项策略
冲突的陷阱和建议
模块7:反馈与辅导,0.5天
课程目标:
区别反馈与辅导
运用给反馈的基本原则
采取行动给予下属反馈及接受他人的反馈
明确辅导的目的是提升员工认知和承担责任
练好辅导的基本功
在工作中运用GROW模型对员工辅导
课程概览:
辅导与反馈的定义与区别
反馈的重要性、类型及BICM模型
辅导的目的、基本功及GROW模型
反思和实践
模块8: 员工的认可激励,2小时
课程目标:
使用认可和激励的方法,提高员工的工作效率和激情,并保留人才
课程概览:
案例分享:失去信任的经历
每个人都需要认可和激励
认可和激励的时机和条件
认可和激励的方法及注意事项
综合评分