[内训] 团队领导力基础
  • 课程老师: 何玲
  • 课时:2 天
  • 标准学员数:0
  • 授课形式:专题讲授,小组讨论,角色扮演
  • 课程领域: 管理能力
  • 原价: 面议
  • 会员价: 面议   (如何获得更低折扣)
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  • 目标与绩效管理

课程信息

针对行业

通用

培训对象

此项目适合于新上任的级经理人

课程大纲

课程背景:
有一天,你成了领导。
昨天,你还在做那些自然而然的事情,享受工作的乐趣,推动项目进展,与同事们谈笑风生,讽刺公司的管理层是多么的愚蠢。然而今天,你也进入了管理的团队,开始成为别人的上司。突然间,感觉一切都不同了—因为一切确实不同了。作为领导者,需要有不同的行为和态度,而且对很多人来说,他们还是第一次接手这样的工作。我们经常看到,优秀的个人业绩贡献者,却始终不能在管理的岗位上像以前那样发挥他应有的影响力,带领团队取得更加出色的业绩。
实景1:“我刚刚得到了提拔,但我以前从未做过管理。我怎样才能成为一个好的领导呢?”
实景2:“我觉得做管理工作,还是要什么事情都要亲自过问和控制—那我到底是领导还是保姆呢?”
实景3:“我手下有两位直接下属,他们都比我精明,我在给他们分配任务时候,他们总是不那么配合?绩效评估时,我是否有资格去考评他们?”
……


项目目标:

掌握经理人角色要求,明确新任经理人的角色定位;
掌握时间管理和目标管理的工具和技能,提升自我管理能力;
掌握建立高绩效团队、建立信任、反馈与辅导、员工认可与激励、管理冲突等核心能力,提升新任经理人管理团队的能力;
根据自己能力发展的反思和需要,制定个人能力提升行动计划
模块1:经理人的角色
模块2:经理人的时间管理
模块3:高绩效团队
模块4:目标设定
模块5:团队信任
模块6:冲突管理
模块7:反馈与辅导
模块8:员工的认可和激励


项目大纲:
模块1: 经理人角色,0.5天

课程目标:
明确并理解经理的角色
把握经理职责的关键
课程概览
LMD模型:掌握经理人时间和精力的分配
牛眼模型:把握经理职责的可控范围
经理的职责范围:案例研讨


模块2: 经理人的时间管理,0.5天

课程目标:
明确猴子是谁的,并成功的摆脱猴子
教导下属主动处理自己的猴子
采取行动适当照顾下属的猴子
课程概览:
非管理者和管理者的时间管理区别
时间管理的黄金定律
时间管理步骤


模块3: 高绩效团队  0.5天
课程目标:
识别高绩效团队的特征
评估你所在团队的高绩效特征
制定行动计划帮助你的团队提升绩效
课程概览:
高绩效团队的特征
团队诊断
制定改善计划


模块4: 目标设定  0.5天
课程目标:
掌握目标设定的流程
掌握SMART原则并将其应用到实际工作中
理解影响目标实现的重要因素
课程概览:
目标从何而来?
“SMART”你的目标
影响目标实现的因素


模块5: 团队信任,2小时

课程目标:
理解信任模型
运用增强团队信任感的具体步骤
实践团队信任水平评估方法
制定改善团队信任的行动计划
课程概览:
案例分享:失去信任的经历
信任模型解析
测量和增加团队信任的关键步骤


模块6: 冲突管理,2小时

课程目标:
采取积极的心态面对冲突
根据具体的情况,选择合适的冲突处理方式
采用六大策略,确保冲突更有建设性
课程概览:
冲突管理的5种模式
解决冲突6项策略
冲突的陷阱和建议


模块7:反馈与辅导,0.5天

课程目标:
区别反馈与辅导
运用给反馈的基本原则
采取行动给予下属反馈及接受他人的反馈
明确辅导的目的是提升员工认知和承担责任
练好辅导的基本功
在工作中运用GROW模型对员工辅导
课程概览:
辅导与反馈的定义与区别
反馈的重要性、类型及BICM模型
辅导的目的、基本功及GROW模型
反思和实践


模块8: 员工的认可激励,2小时

课程目标:
使用认可和激励的方法,提高员工的工作效率和激情,并保留人才
课程概览:
案例分享:失去信任的经历
每个人都需要认可和激励
认可和激励的时机和条件
认可和激励的方法及注意事项
 

讲师介绍

讲师姓名:何玲 (人力资源资深顾问)

擅长领域

管理能力 团队管理 战略/运营 公司战略 人力资源 招聘面试 绩效管理 培训发展 培训管理 领导能力

教育背景

何玲老师毕业于哥伦比亚大学,成人教育硕士

职业背景

曾先后在法国达能集团、中国平安集团、招商信诺、金蝶集团主持培训工作,具有超过十五年的跨国公司及本地人力资源管理经验,多年的工作和教育经历使其在人力资源管理方面取得了丰富的经验。

授课经验

何老师特别专长于领导力培训和发展,胜任能力发展及应用,各种人才项目的设计和推动,绩效管理与评估,目标选材等。擅长领域:
集团化培训体系的设计和实施交付;
领导力学习发展路径及体系的设计;
各层级领导力学习解决方案提供及交付;
核心人才发展项目(IDP,测评中心等)。

参课信息

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