针对行业

通用

培训对象

各部门总监、经理、中高层管理者，人力资源部总监、人事经理、内部顾问、讲师等

课程收益

通过培训，可以使学员掌握以下四套思维能力工具：
1、情景分析：弄清事实，把握关键，找到最有效的问题解决办法；
2、原因分析：推断原因，排除原因，花最小的代价找到最可能的原因；
3、决策制定：提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理；
4、计划分析：掌控风险与进程，提高执行力，让工作在进展中持续改进。

课程大纲

课程前言：
此课程英文名为《TheLeader′sEdge》,又名《问题分析与解决》、《问题分析和决策制定》和《理性管理思维流程》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程！据统计，"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您，是否渴望拥有全球通用的商务思维？
掌握这一思维工具将使您：
学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧；
帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案；
提高您和团队的快捷、有效的工作思路；
减少您的思维困惑，提升您的思维魅力……
欢迎您走进世界顶级思维能力训练--"领导者之剑"的课堂！
对于每日如履薄冰的经理人而言，应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策？
本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。
经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，"领导者之剑"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。

课程大纲：
模块一、情景分析
核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
Step1.你关注的关键问题是什么？
Step2.关注焦点可以区分、细化吗？
Step3.在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？
Step4.您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块二、原因分析
核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。
Step1.您所关注的问题与观察到的事实是什么？
Step2.比较的事实是什么？
Step3.如何辨别独特的差异与变化？
Step4.如何确定最佳的比较方法？
Step5.如何辨识及检测可能的原因？
Step6.如何观察比较事实的每一个可靠原因？
Step7.选择最可能原因
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块三、决策制定
核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案。
Step1.您想决定什么？您决策的标准是什么？
Step2.阐明决策目的
Step3.确定决策的标准，风险的评估、权衡
Step4.预先审视潜在问题并予以处理
Step5.与标准相比较，您的替代方案是什么？
Step6.每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
Step7.做出决策
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块四、计划分析：
核心：预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。
Step1.希望的最终结果是什么？
Step2.计划中使用的标准或关键步骤是什么？
Step3.确定必要的任务、职责及时限。
Step4.辨别可能出现的潜在问题与机会。
Step5.发生问题的原因是什么？
Step6.怎样预防问题与增加可能的机会？
Step7.应急方案是什么？
Step8.您充分利用机会的打算是什么？
Step9.何时启动应急方案？
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
 

关于本次课程说明：

1.费用包含午餐费、资料费、证书费、茶点费等。

2.本课程计划招生人数为40人，具体以当期课程实际招生情况为准。

采购说明

1. 本课程出现取消或延期时（不可抗力事件除外），根据中人商城提前通知的天数，报名企业将按如下标准获得相应的赔偿：
（1）开课当天通知，中人商城将按照企业每位受训者当期课程市场报价的200%进行赔付；
（2）课前5个工作日（含）内通知，中人商城将按照企业每位受训者当期课程市场报价的100%进行赔付；
（3）课前6个工作日（含）以上通知，中人商城将按照企业每位受训者当期课程市场报价的50%进行赔付。

2. 报名参加本课程的企业出现取消报名或指定受训者未能上课的情况时（不可抗力事件除外），根据企业提前通知的天数，中人商城将按如下标准收取相应的席位空置手续费：
（1）开课当天通知，中人商城将扣除企业每位受训者当期课程市场报价的50%作为席位空置手续费；
（2）课前3个工作日（含）内通知，中人商城将扣除企业每位受训者当期课程市场报价的30%作为席位空置手续费；
（3）课前5个工作日（含）内通知，中人商城将扣除企业每位受训者当期课程市场报价的10%作为席位空置手续费；
（4）课前5个工作日以上通知，中人商城将100%退回原课程费用，不收取任何课程席位空置手续费。