[公开课] 非人力资源经理的人力资源管理
  • 开课时间:2020/8/27
  • 上课地点:上海市
  • 课程老师:
  • 开课时长:2 天
  • 标准学员数:25 人
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 非人管理
  • 原价: 5280元
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课程信息

针对行业

通用

培训对象

需要系统学习和提升人力资源管理知识和技能的业务经理

课程目标

认识业务经理在人力资源管理中的重要角色和作用
理解人力资源管理的主要体系:岗位、绩效和人才管理体系
掌握岗位澄清、绩效辅导与反馈、绩效评估面谈、人才招聘与面试和保留人才等关键人力资源管理技能

课程大纲

人力资源管理整体框架
3P人力资源管理模型
3个层次,3种文化和3套体系
3P付薪理念
薪酬1-5
直线经理是第一人力资源负责人


岗位管理体系
岗位设置四原则:幅度适当、最少岗位、工作量饱满和职责清晰
小组讨论和呈现:职责清晰ARCPI
从ARCPI到岗位说明书


结构化行为面试
人才选拔的标准:胜任素质模型
讨论:关键岗位的胜任素质模型
录像:这是有效的问题吗?
小组讨论和呈现:设计STAR行为事例问题


绩效管理:设定目标
绩效管理的挑战
讨论:绩效管理与绩效考核
德鲁克谈目标管理:三个石匠的故事
SMART目标
横向一致和纵向一致:平衡记分卡
小组讨论:寻找KPI:QQHTC
可实现的目标:跳三跳够得着的目标
MBO、KPI、BSC和OKR


绩效管理:绩效辅导、反馈与面谈
辅导的起源
录像:俞敏洪谈自信与潜力
小组讨论:3个最能激发自信和潜力的问题
GROW辅导模式:角色扮演
何时进行辅导
莫滕森反馈原则
积极性反馈和建设性反馈
建立月度1:1绩效沟通制度


绩效评估与激励
绩效评估打分常见误区
用事实说话:QQHTC数据和STAR关键行为事例
正态分布和绩效校准会议
案例讨论:ABCD
绩效九宫格:针对不同的绩效表现采取不同的应对方案
如何应对绩效不达标的员工
员工绩效改进计划、员工辞退和劳动法


人才保留
前瞻性人才保留
分析人才流失的动因
员工个人特征:60/70/80/90员工分析
整体报酬思考框架
留才面谈三步骤
如何应对留才面谈中的挑战
制定人才保留计划


总结与行动计划

讲师介绍

参课信息

课程费用包含午餐,茶歇

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白金卡会员 98800元 公开课程: 解决方案
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