培训对象
此课程适用于企业所有人员
课程背景
WHY:为什么要学《结构性思维》课程?
1、结构性思维能为我们解决什么问题?
场景1:你的下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么,或者需要给你提供什么帮助!
场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富却不知所云,结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题!
场景3:在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句,“手头的项目情况怎么样?”电梯从楼上到楼下只有几十秒钟的时间,结果在这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚!
2、这样的场景在日常的工作中是否很常见?
没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。
究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。
结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。
WHAT:什么是《结构性思维》课程?
《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,通过讲解结构性思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员思考与表达的能力。通过结构性思维的训练,可以使我们的隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承!
课程收益
学习结构化思维的核心技巧,提升商务写作;商务沟通与表达呈现技巧。
掌握结构性思维四个核心,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进 。
掌握逻辑结构化的方法,自上而下表达技巧,自下而上思考的技巧。
掌握结构性思维逻辑推理技巧及演绎与归纳逻辑结构,纵向总结概括,横向归类分组。
提高思考和商务表达的结构性;重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂,缩短写作时间;以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点。
提升报告的演示技巧,能够帮助你在以幻灯片等书面形式演示具有金字塔结构
课程特点
1.体验式多维度强化训练
根据结构性思维“知易行难”的特点,课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式,进行多维度强化训练,从而获得能力提升;
2.“1+1”实际任务模拟(2天版课程)
学员在使用既定项目进行训练的同时,也可将工作中遇到的问题或面临的实际任务进行分析和讨论
3.学习小组互助与辅导
建立学习小组互助制度,使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用,真正达到能力提高的目的
课程大纲
第一单元:结构化思维介绍
一、 什么是结构化思维
二、 结构化思维的作用
1. 清晰表达您的思想
2. 思考与写作的提升
3. 商务沟通与报告呈现
三、 【练习-自我介绍】30秒电梯理论
四、 如何构建逻辑清晰的结构
1. 先重要后次要,先全局后细节
2. 先结果后过程,先结论后原因
五、 结构性思维在企业管理中的应用(结合企业和学员情况进行)
1. 通知/通报/请示/决定/计划/营销方案
2. 报告/总结/会议纪要
第二单元:结构化思维之思考与沟通的技巧
一、 结构性思维四个原则
1. 结论先行
2. 以上统下
3. 归类分组
4. 逻辑递进
二、 如何组成金字塔结构
1. 归类分组,将思想组织成金字塔
2. 自上而下表达,结论先行
3. 自下而上思考,总结概括
三、 结构性思维的纵向与横向结构技巧
1. 纵向关系(主题与子题间)-纵向的疑问/回答式对话
2. 横向关系(子题与子题间)-同一逻辑范畴/逻辑顺序
四、 案例分析-实战演练-自上而下法的结构
1. 画出主题方框
2. 确认主要问题
3. 写出疑问回答
4. 说明情境
5. 指出冲突
6. 检查问题和回答
五、 实战演练-自选题目-自下而上法的结构
1. 列出要点
2. 找出逻辑关系
3. 得出结论
六、 序言的结构技巧-情境-冲突-解决方案
1. 标准式:情境-冲突-解决方案
2. 开门见山式:解决方案-情境-冲突
3. 突出忧虑式:冲突-情境-解决方案
4. 突出信心式:疑问-情境—冲突
七、 结构性性思维演绎与归纳逻辑的结构
1. 演绎性思想-大前提-小前提-结论
2. 归纳性思想
3. 演绎与归纳的区别(练习)
第三单元:结构化思维之报告呈现与表达的技巧
一、 商务报告呈现与表达的结构
1. 起(10%)—开场(开场白)
2. 承(40%)—主题(内容)
3. 转(30%)—解决方案
4. 合(20%)—Q & A
二、 您有没有精彩的开场白?-实战演练开场白设计
三、 商务报告内容中心思想的要诀(T O P S)
1. 有的放矢
2. 贯穿整体
3. 掷地有声
4. 言之有据
四、 组织素材MECE原则(增加、删减、合并、分解)
1. 相互之间具有排他性 (不重叠)
2. 整体而言毫无遗漏(不遗漏)
五、 报告与表达逻辑顺序的结构
1. 时间顺序
2. 结构顺序
3. 重要性顺序
【练习-结合工作情况,选题按逻辑顺序报告】
六、 结构性思维概括分组思想
1. 寻找思想观点的共性
2. 行动性思想-说明行动产生的结果/目标
3. 描述性思想-找出各结论之间的共性(练习)
七、 PPT制作与呈现的方法
1. 简明扼要
2. 图表展示
3. 呈现结构
(实战演练,利用金字塔原理-手绘画练习)
八、 视频案例分析-乔布斯商务报告与表达
1. 聚焦利益点,2.简短友好的标题
2. 简洁的视觉化ppt
3. 10分钟规则
4. 挖掘数据的意义
5.活泼生动的语言
6. 使用道具
7.策划高潮
课堂互动:
课程回顾与总结
综合评分