[公开课] 标准化管理—SOP/SIP/OPL训练指导书编写与实效性应用实操班
  • 开课时间:2021/12/24
  • 上课地点:北京市
  • 课程老师: 沈怀金
  • 开课时长:2 天
  • 标准学员数:50 人
  • 授课形式:专题讲授
  • 课程领域: 生产管理
  • 原价: 3680元
  • 会员价: (折)   (如何获得更低折扣)
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精品课程

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课程信息

针对行业

加工制造

培训对象

公司领导、经营业务部门、服务管理部门、仓储物流管理部门、服务技术标准工程师\技术员、各部门主管等及企业管理与技术人员。

 

课程背景

一流企业做(靠)标准!!工作输出的不仅仅是产品或服务,更是企业的价值;在这个人员流动性越来越大的时代,如何保证我们的客户都能体验同样的服务?如何让客户的满意度长期保持?如何让工作业绩实现可持续化……,而SOP\SIP\OPL是达到这一效果的唯一方法,正所谓“工作品质决定产品品质”。
作业标准化就是让产品或服务从“初期、中期、后期”直至完成整个流程,形成一个完整的SOP\SIP\OPL作业指导书系统,真正高效实现企业管理的核心目标:理想的人均产值(或人均产能),让做出来的产品或服务顺利合格快速交付客户,这个过程就是各个工作人员的基本职责,也是他们价值的核心体现,更是企业发展的最根本基石。
本课程使用大量企业管理案例,系统性的讲述作业指导书有效的实施SOP、SIP、OPL三大工具,助力优秀企业达成标准化管理,达成“绝对零缺陷”的目标!!

 

课程大纲

第一讲 标准化的价值与作业标准化

企业标准化工作的问题解析

约束出效率

标准化内涵

标准化管理企业与传统企业对比

标准化重要性——企业

标准化重要性——团队管理

标准化重要性——个人

作业标准化的三大工具——SOP\SIP\OPL内涵

企业四级管理体系

SOP、SIP、OPL的层级及特点

SOP\SIP\OPL执行最终目标

SOP\SIP\OPL的三要素

 

第二讲 SOP、SIP等标准作业程序制作实务

标准作业指导书制作与变更流程

制作管理流程

变更管理流程

详解:标准作业程序(SOP)要素: 

标题定义:作业区域、产品名称、作业名称

作业配置:硬件配置、软件配置

质量要求

作业段别  位于那一工段

作业人数

作业时间

本作业安全守则

作业内容: 标示此工作站的工作项目及顺序

变更记事: 记录此项作业变更的事项与原因

版本: 用以管控此项工作的指导书.

依据案例制作:标准作业指导书(SOP)

【某企业标准作业指导书模版详解】

如何做标准化作业

制作SOP

原则:清晰、易懂、明确 

SOP的标准格式

流程图

相关文件和参考资料

异常的处理

【SOP制作现场演练、点评】

详解:标准检验规范(SIP)推行要素: 

检查项目

检查方法

检查程序

批量、样本数、合格判定个数的规定

抽样方法

判定标准

不良品处置方法

实施检查时注意事项

 

第三讲 SOP、SIP等标准作业程序应用实务

常见作业指导书推行误区与成功经验

标准作业指导书导入

张贴、学习

维护、修订

标准作业指导书教导方法:五步法

听:教导者、被教导者

说:被教导者、教导者

看:教导者、被教导者

做:教导者、被教导者

一起做:教导者、被教导者

标准作业指导书教导工具:单点课程(OPL)推行要素:

On Point Lesson

一次一件(点)

一件(点)一页

一页10分钟

每次落地

为什么要做?导入时机

怎么做最有效?最好的形式

哪些方法?导入方法

落地了如何处理?固化为标准

基于信息化、智能化背景下的标准作业指导书应用

传统纸质版本的作业指导书应用问题

E-SOP功能特点与优点

E-SOP案例

 

第四讲 SOP、SIP、OPL标准化过程的核心技术与方法

标准化载体:文件控制体系建设要求

文件级别 & 文件管理要求

文件编号和规范管理

有效文件体系导入的2/8原则

标准落地的七步骤:

起草、检讨、定稿

发行、培训考试

试运行、正式运行

【演练——标准落地的七步骤】

标准化达成逻辑:标准化=文件化 + 动作化 + 数据化

文件化=标准 + 制约 + 责任(三要素法)

标准:什么人(岗位)在什么时间做什么事情;

制约:谁监督,按什么频率和标准监督;

责任:做到了、做好了得到什么,不做、做不好怎么办?

动作化=文件化 × 驱动 × 执行(稽核控制法)

他律驱动:稽核控制法

自律驱动:横向制约法

执行力等于执行率=规定方法×他律驱动×自律驱动

数据化=效率的结果(数据流动法)

数据=标准动作的记录

数据链=记录、统计、审批、审批、提交

数据效率=数据链+分析+改善

标准化的六大核心方法

三要素法——标准、制约、责任

限制选择法——管理方法的“二选一”精化管理动作

分段控制法——过程、区域、时间、数量分段,细化管理单元

稽核控制法——他律+自律

数据流动法——数据是条链、环环要相连、表单循环流动、业绩自然体现

横向制约法——自律的行程

【现场演练——三要素法、稽核控制法、数据流动法】

SOP、SIP、OPL的持续化落实

现场主管的作用

现场主管对标准化作业的责任

对标准化作业应有的认识

作业基准要不断更新完善

使人人明白违反文件规定应付的后果

将遵守标准作为现场考核的重要依据

 

第五讲 课程总结

团队思维统一利器——六级思维模式

革除影响团队执行力的四大陋习

课程内容落地——教练式管理模式的培养

课程总结

讲师介绍

讲师姓名: 沈怀金 (高级精益培训师)

擅长领域

生产管理

职业背景

高级精益培训师、咨询师
10年大型制造业管理经验
5年管理咨询和培训经验
讲师经历及专长:
在10余年的南方工作经验中,沈老师从一线作业人员做起,历任辅导员、储备干部、班组长、QC品控员、IE工程师、生产主管、PMC计划主管、供应链主管,至今5年以上培训师、咨询师从业经验(含工作期间)。深入掌握日企、台企管理思想,专注生产制造型企业管理优化,精通“信息流、物资流、工艺流”,为累计超过300多家工厂提供调研诊断、现场咨询、培训等管理升级服务,结合中国企业实际情况,给出针对性解决方案,轻松实现高效管理。

主讲课程

《企业智能化工厂导入---向富士康学习工业4.0》、《智能化工厂的规划设计---中国制造2025、》《MES制造执行系统--搭建实务》、《精细化生产管理导入实务》、《PMC-生产计划与物料控制》、《生产组织管理策略与信息化》、《生产计划与成本控制》、《如何构建敏捷的供应链系统》、《采购管理与供应链优化》、《高效物流与仓储管理》、《现代采购技术与供应商管理》等课题。

授课风格

沈老师培训现场生动有趣:采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式,引导学员思考和掌握实用管理智慧。培训成果现场转化:结合企业调研问题诊断,为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施,有效支持企业快速发展和综合绩效的快速实现,并帮助企业及时转化培训效果。

典型客户

深圳华为、东莞港芝电子、佛山万家乐电器、香港茂森集团、天光科技、盈科电子、英群科技股份、东莞颖晖电器、东莞泰康连接器、东莞顺晟电脑、河南环宇集团、新飞电器、科隆集团、北方仪表、香港中南印刷、维达纸业、深圳福兴盛包装、玖龙纸业、隽思印刷、佛山市博正包装、河南威猛振动、佛山能拓工业炉、佛山市伟成机器、土禾通风设备、振源机械、豫通集团、广东联塑集团、湖南金联星特种材料、华德汽车弹簧、南通永高钢丝、泰合碳纤维(东莞)、佛山本田汽车零部件制造、佛山市晔彩金属喷涂、新星化工冶金材料、佛山市百丽池涂料、广州美亚、河南中烟集团、广东嘉士利食品、河南双汇集团、湖南旺旺食品、河南大长远集团、中航工业豫北转向器系统、河南艾普利、河南广瑞汽车部件股份、长葛大阳纸业、河南浪迪陶瓷、长葛远东陶瓷、长葛明泰\东宏陶瓷、新乡华菱电源、新乡口口妙食品、石家庄弘盛科技、福建圣象地板、广东江门烟草、贵阳移动、神火集团、神华集团、沈阳飞机制造厂、高铭电子(惠州)有限公司、福建华宇集团、重庆西南铝业、鄂尔多斯天安公交集团……

参课信息

课程费用包含午餐。

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