针对行业

通用

培训对象

学习与发展经理/主管、培训经理/主管、HR经理/主管、企业培训项目负责人

课程背景

您是否遇到过：
面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个 数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
面对一些培训术语，如人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
一切都为您准备好了！这个课是专门为您解决这些问题而设的！
“量化你的培训管理，一切用数据说话！”是本课程最大的特色！

课程收获

1、学会有效鉴定培训需求的方法及工具    
2、学会量化培训需求管理的初步技巧    
3、演示制定培训预算及计划的步骤和技巧    
4、演示管理培训课程的方法和技巧    
5、描述柯氏培训评估原理及其操作方法    
6、根据提供的培训报表制定相应的行动方案    
7、描述内部培训师管理的有效方法    
8、列出有效甄选外部培训师的方法和技巧  

课程大纲

第一天 培训体系、规划和流程管理

一、培训体系 
l欢迎词、课程简介
l培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别
l培训的作用及分类
l培训的指导思想，方针和策略 

二、课程体系，需求分析 
l培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
l培训课程体系的分类原则及方法
培训课程体系实例分析
l课程体系设计练习
l培训需求鉴定方法和技巧
n什么是静态需求和动态需求？ 
n静态和动态需求的管理有什么区别？
n静动态需求的意义 

三、需求量化  
l培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！ 
l培训需求鉴定及量化分析练习 

四、培训KPI管理 
l哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
l培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
l回顾总结 

第二天 培训运作管理 
一、培训三大工程 
l回顾第一天的内容
l培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
l制定培训规划、预算及计划实例分析
n中期发展规划
n年度培训计划
n月度培训计划 

二、培训计划，培训推广 
l培训预算和计划实例分析
l培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
l培训计划学员练习
l制定培训规划、预算及计划实例分析
n中期发展规划
n年度培训计划
n月度培训计划 

三、课程管理，培训评估 
l培训计划学员练习：讲师点评
l培训课程的管理
l实例分析
l设计培训课程的关键
l课程设计技巧及简易模板
l实例分析
l柯氏培训评估
n培训后如何跟进
n五级培训效果评估的方法
n评估的前提-管好你的培训过程
n三、四级评估实例演示
n提高培训的效果转化率 

四、培训报表，内训师管理，甄选外部讲师 
l培训报表
n根据公司的特点确定重点课程
n重点课程的计划，实施及跟进
n培训报表实例及其分析
n如何通过培训报表监控培训进展？
l培训档案的管理，记录及数据分析
l培训管理软件简介
l内部培训师队伍的建立和管理
l如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
l组织内培训氛围的营造
n如何让高层管理者重视培训？
n如何让中层管理者配合培训？
n如何让员工愿意参加培训？
l培训体系建立行动计划
回顾总结