针对行业

通用

培训对象

负责招聘和面试的管理者；非人力资源背景的面试官；企业一线经理人，团队或者部门负责人；需要快速提升招聘和面试实战能力的人力资源从业者；销售、市场、渠道开发、技术研发等部门或者团队负责人；对心理学在人力资源（尤其是招聘面试）应用感兴趣的人士。

课程目标

1.培训结束的产出是《面试问题库》，方便学员今后参考和使用；
2.如何根据岗位特点设计提问并展开追问，辨识候选人的实际能力和水平；
3.详细讲解“半结构化面试法、行为面试法、压力面试法、简易测评技术”；
4.深入分析“95、96、97后”新生代特质，如何面试、筛选、吸引候选人；
5.手把手教您如何快速识别：团队合作、吃苦耐劳、积极主动、学习能力、创新能力、抗压能力、时间观念、责任心、执行力、稳定性等职业素养和特质；
6.为了避免学员听不懂、记不住、学不会，讲师准备了不少于10个（最多不超过20个）面试现场真实视频案例，视频案例有针对性、实用性、趣味性、震撼性。

课程特点

1.实用性：课程案例、工具、经验、技巧等均来源于实战和实用的工作积累；
2.易学性：深入浅出的讲解、易学易用的工具、包教包会的授课设计和引导；
3.创新性：引入视频材料、案例分析、现场测评和解读报告等体验式教学法；
4.趣味性：讲师采用生动活泼幽默诙谐的授课方式从而使学员在快乐中学习；
5.专业性：培训师来自心理学、人才测评、人力资源管理等领域的专业人士。

课程大纲

人力资源招聘规划概述
招聘规划与策略
组织发展与人才配置

一、高效面试概述
1、准备阶段
（1）岗位分析
（2）能力提炼
（3）面试团队构成
2、面试阶段
（1）面试体验
案例学习：面试中的五感体验
（2）记好笔记
视频案例：“好记性不如烂笔头”
（3）提对问题
（4）把控时间
案例学习：换一种面试开场的方式

二、人才画像概述
人员画像及素质模型设计

三、各类面试方法详解
1、半结构化面试
1)什么是半结构化面试？
2)半结构化面试与素质面试
3)表层特征与深层特征
4)如何识别“高潜人才”
对“高潜”的定义
《亮剑》的启示
“高潜”突出特质
识别“高潜”技巧
5)关键能力的识别技巧
执行能力
学习能力
吃苦耐劳
积极主动
责任心态
团队合作
创新能力
学习产出：《面试问题库》
2、行为面试技巧
1)什么是行为面试
2)行为面试的提问技巧
3)行为面试的追问技巧
4)案例学习：你会追问吗？
5)行为面试晋级训练
6)行为面试注意事项
3、压力面试技巧
1)什么是压力？
2)什么是情绪？
3)什么是压力面试？
4)压力面试注意事项
5)手把手教你压力面试
6)案例学习：5分钟搞定压力面试
4、测评工具概述
1)测评技术概述
2)常见测评技术
3)职业匹配测评
4)案例学习：候选人职业定位测评

四、多年面试经验的分享
1、面试官自我修炼
面试官的关键能力
面试官的核心能力
面试官胜任力模型
2、如何吸引候选人
除了薪酬还有什么？
莫忘记马斯洛需求
九几后职业价值观
3、面试官职业规划
如何成为一流的招聘专家
如何实现自我的最大价值

五、培训课程结束和学习推荐
1、课程总结
2、学习推荐
3、书籍推荐