针对行业

通用

培训对象

采购经理,采购部门负责人

课程大纲

模块一、采购管理流程
“采购管理流程”涵盖整个采购管理工作流程和相关的重要元素，从实际工作的角度全面介绍采购专业必备的知识。
采购的作用及流程
未来市场中的竞争
采购及供应管理的重要性
采购流程概述

采购申请流程
采购申请的类型
采购申请流程中的特殊问题
采购预算和资金来源
采购申请的处理流程
规格书（Specification）与工作说明书（sow）

成本分析
理解成本结构
作业成本法
成本评估工具：盈亏平衡分析、学习曲线、生命周期成本核算、总拥有成本、批量折扣分析
案例分析：综合采购成本分析
定价的市场观点及市场结构影响
常见的供应商定价策略
价格分析技术及工作中的方法选择

供应商寻源流程
寻找策略及组成要素
供应商关系策略及维护
认别潜在的供应商资源
现有供应商vs新供应商

招标流程
何时适用招标，何时适用谈判
招标请求的方法：RFI、RFQ、RFP及RFB
招标团队的组建
完善招标文件
供应商会议的召开
方案评估
招标流程中的道德规范
招标条款和条件

供应商评估流程
评估报价
供应商现场访问的组织及评估要点
供应商的执行能力
供应商的财务状况分析
供应商的成本
供应商的质量及过程控制
供应商的组织机构及劳力状况
供应商的绩效考核
评估体系：项目列举法、加权模型、成本比例模型

合同管理
基本的法律知识
合同的一致性
项目管理
合同控制及文档要求
财务责任
订单变化
合同终止
订单跟催

模块 2 – 采购资源管理
“采购资源管理”探索不断变化的采购资源环境如何影响采购专业人员的角色与行动，及与之相对应的策略。引入全球化经济， 快速反应，批量客户化等重要先进概念及其如何影响采购，涵盖议价谈判，质量管理，流程重设计，及供应链管理，信息技术等。

战略采购和供应环境
采购流程综述
采购如何发挥其战略性功能
如何开展战略采购
理解影响供应环境的6种力量
案例分析

供应环境的全球化
跨国公司在华紧缺的采购经理类型
全球采购的演进、收益、障碍
案例分析
全球采购网络建设与组织模式
时间压缩对供应环境的影响
JIT及对采购的影响

正确处理内部关系
开发、管理、评估与其它内部间的关系
跨部门合作及多功能团队
内部流程的整合
对企业内的采购、供应链管理的改进
采购及供应链管理的政策、流程信息分布

正确处理外部关系
案例：供应链流程整合的机会
供应商关系管理
战略联盟与非联盟的供应商关系
处理供应商的询问、申辩
供应商投诉的协调、调查及反馈

供应商质量管理
供应商品质构成的要素
供应质量控制的七个工具
供应商制程控制与管理
解决供应商和用户部门的产品质量问题
确定质量改进和目标的衡量指标

供应商谈判
什么情况下使用谈判
谈判的准备
同现有供应商或潜在供应商进行谈判
制定谈判战略战术
谈判的过程控制
西方谈判中的“交易”（trade）

信息技术
技术革命
采购过程中的技术应用
供应商管理库存（VMI）

模块 3 –增值采购管理
“增值采购管理”介绍一系列的领先增值理念与实际方法。课程涵盖外包采购，租赁与购买的决策，库存管理，标准化，价值分析法，成本降低， ESI, 目标成本法，预测数据，购买策略等重要理念和技巧。

价值增值的概念
采购管理的价值增值的关注重点
供应来源分析：自制还是购买/外包
可行性的确定
需求的确定
总拥有成本分析
外包的其它增值策略
无价值增值（non value added）活动的自动化与外包
采购介入外包决策过程
外包的采购只能
开发和贯彻标准化流程
实施或推动流程改进项目

租赁与购买分析
租赁的种类
出租人的种类
租赁或购买决策中的考虑因素
现值分析
法律和会议问题
其它的财务和杠杆策略

预测与采购策略制订
进行预测的原因
制订基本预测的采购计划，供应寻源和供应策略
为供应商提供采购需求预测
提供现在和未来市场环境数据给管理层、销售经理及相关使用部门

库存控制与管理
库存存在的原因
库存分类
库存管理系统
库存存储管理
库存估价与绩效
采购经理在库存控制中的角色

库存战略与处理
库存的双重角色
库存是如何与利润底线相关联的
库存成本
产能问题
客户服务
库存处理与采购经理的责任
可处理物料的种类
剩余或报废设备、工具等固定资产
剩余物流的处理

采购在新产品开发中的角色
采购部门早期参与的必要性与机会
采购设计需要协同的领域
供应商早期介入（ESI）
保密性

模块 4 – 采购管理决策
“采购管理决策”全面介绍与采购相关的关键业务管理问题，包括：战略和预算计划流程，高效聘用、保留、和管理人才，运营方针和条例的制定，工作流管理工具，绩效管理和评估等。

战略计划过程
战略计划的层次
职能层次战略计划的几个问题
典型的组织愿景（Vision）、使命(Mission)和目标(Goal)
目标的优先权与计划时间框架

采购预算和预算的编制流程
对盈亏底线的贡献
预算的目的与类型
采购管理关注的一般预算领域
预算编制的步骤
预算与财务管理的特殊领域

领导、管理和指导
领导者与管理者
企业管理中流行的3种方法：Kaizen（持续改进）、Lean（精益）管理、KM（知识管理）
管理结构
管理理论：系统管理、科学管理、一般管理理论或行政理论、行为理论、组织理论、一般系统理论、权变理论、最佳实践、目标管理
激励理论：Maslow的需求理论、Herzberg的保健激励理论、McClelland的成就激励理论、期望理论、公平理论和强化行为理论
管理风格：X-Y理论、Z理论
团队：非正式工作小组和团队

筛选、招聘和留住员工
创造一个学习型组织
人员筛选和招聘活动；案例：Job Description （职位描述）
并于提拔和升职问题
确定培训和发展的需要
工作初始培训或职业定位
持续的职业发展
管理发展培训
解雇事宜

运作政策、方针和程序
管理控制的本质
工作量分工控制采购申请（PR）的程序
辅助的下单系统
处理采购申请（PR）的优先顺序
采购职能的组织结构
流程再造过程
超越重组，延伸的公司

管理工作流的工具
操作文件的目的
沟通方式类型
采购管理中表单的设计和管理的要素

绩效跟踪和改进
企业对采购的期望
采购职能的概念
采购部门或职能绩效评价
采购部门级别评估的步骤
过程标杆法
对结果的反应实施管理控制
员工绩效评价
绩效评价体系的类型
数据收集的方法
绩效评价数据的应用
员工绩效问题

报告处理
信息时代的报告
有效的陈述技能(Presentation Skill)
数据管理技