培训对象

规模企业的中层管理者、创业公司的高层管理者

课程综述

随着心理学的科学化，当代心理学，已经成为了社会科学的基础学科。作为基础学科，心理学拥有和物理、化学一样的地位，它会制约和引导应用学科的方向。由于心理学的基础性和导向性，心理学知识，成为了管理者的必备素养；心理技能，也成为了领导者的通用技能。

课程收益

1.拓展知识领域：了解心理学对管理的意义
2.提升管理效率：优化影响效率的心理因素
3.丰富领导技能：掌握符合心理的领导技能
4.预见发展趋势：预见未来管理的心理趋势

课程大纲

第一章 概述：从心理角度认识知识体系
一 什么是基础学科
1.学科体系：上游学科、前位学科
2.学科序列：硬科学、软科学、准科学、类科学
二 什么是心理学
1.研究对象：心理学的研究对象，行为和认知
2.研究层面：心理学的六个研究层面
本章教学目标：让学员了解心理学为什么是基础科学

第二章 演化：从心理角度了解管理演化
一 什么是管理心理学
1.效率科学：如何提高工作效率
2.人性科学：如何改善心理感受
二 管理心理学的里程碑
1.经济人假设：科学管理运动
2.社会人假设：霍桑工厂实验 
3.上进人假设：需求五层次理论
4.自主人假设：X理论与Y理论
5.成就人假设：动机双因素理论
6.兴趣人假设：工作特性理论
案例讲解：心理学对管理的推动
本章教学目标：让学员了解管理心理学的发展过程

第三章 绩效：从心理角度优化绩效因素
一 哪些心理因素会影响工作效率
1.属事因素：程序、流程、信息、工具
2.属人因素：感受、学习、能力、态度
二 如何管理与效率相关的心理因素
1.感受曲线：人在工作中的感受变化
2.学习特征：知识学习中的心理特征
3.能力发展：能力怎样一步一步提高
4.态度转化：工作态度为什么会转化
案例讲解：新员工入职的感受管理
三 哪些属人因素要重点管理
1.学习过程：工作怎样从陌生到熟悉
2.融入过程：团队怎样从排斥到归属
3.提高过程：技能怎么从良好到卓越
4.发展过程：能力怎么从局部到全面
案例讲解：生涯发展中的知识地图
四 哪些属事因素要重点管理
1.工作分解：工作任务怎么有效分解
2.程序改进：工作方法怎么持续改进
3.信息简化：怎样能让信息易于传播
4.工具优化：怎样能让工具易于使用
案例讲解：人人都参与的精益管理
小组练习1：工作分解的技巧练习
本章教学目标：让学员了解影响绩效的心理因素

第四章 技能：从心理角度提升管理技能
一 管理工作中，有哪些技能
1.人际技能：倾听、表达、激励、纠正
2.概念技能：计划、判断、分析、决策
二 如何提高工作中的人际技能
1.倾听技巧：如何增加团队的凝聚力
2.表达能力：如何提高下属的理解力
3.激励方式：如何引导下属主动成长
4.行为纠正：如何推动下属积极改善
小组练习2：倾听和激励技巧练习
三 如何提高工作中的概念技能
1.计划能力：如何提高思维的计划性
2.判断能力：如何提高判断的准确性
3.分析能力：如何提高分析的深刻性
4.决策能力：如何提高决策的有效性
案例讲解：持续思维形成有效决策
四 管理者需要哪些关键技能
1.前摄控制：怎么让管理工作更轻松
2.联动设置：怎样让团队工作更高效
3.升维规划：怎么让团队视野更开阔
4.聚焦迭代：怎么让团队成果更出色
小组练习3：团队指令的技巧练习
本章教学目标：让学员掌握符合心理的领导技能

第五章 氛围：从心理角度改善工作氛围
一 什么是工作环境
1.物理环境：物质化的外在空间
2.社群环境：情绪化的内在感受
二 工作环境的体验改善
1.情绪改善：情绪感受有哪些共情
2.审美改善：审美体验有哪些共性
3.互动改善：人际互动有哪些共性
4.情感改善：人际信念有哪些共性
本章教学目标：让学员了解改善工作氛围的方法技巧

第六章 趋势：从心理角度预见管理趋势
一 当代管理心理学有哪些特色
1.管理革命：以积极情绪为中心的管理变革
2.集体智商：以专业知识为基础的决策变革
二 未来管理心理学的可能趋势
1.默认边界：人与人之间的边界意识加强
2.人格假设：基于独立人格的社会学假设
3.契约等级：情景化和契约化的组织等级
4.多元价值：基于人性的多元价值观并存
5.分布决策：专业分工形成的分布式决策
本章教学目标：让学员预见管理心理学的发展方向

课后开卷测试，一小时（可选）
选择题、填空题，加强记忆
分析题、简答题，加强理解